to read complaints and reviews, or file yours.Akbank pos hattımı kapattırırken çağrı merkezinden özellikle “herhangi bir kesinti olmayacak” bilgisini almış olmama rağ...men, 01.08.2026 tarihinde hesabımdan 2.500 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. İşlem detayında bu tutar “uyeısyerı komisyon / ÖKC büt. Hiz. Ücreti” adı altında yansıtılmış dur
Akbank Mobil uygulamasındaki “Senin İçin” bölümünden 03.08.2026 tarihinde İspark aylık abonelik borcum için 1000 TL ödem...e yaptım. Ancak İspark tarafında bu ödeme görünmedi ve aboneliğim ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Konu için İspark’la görüştüğümde, Akbank üzerinden yapılan ödemelerde bu tü
Akbank tarafından verilen, sonu 8852 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik üc...reti” yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Aksi takdirde 2 ay kalan taksidimin bitiminin ardından kredi kartı ve banka kartlarımı iptal ettirerek
Yaklaşık 5 ay önce Akbank Mobil üzerinden hisse alım satım işlemlerine başladım. İlk zamanlarda kazanç sağladığım için d...etaylara çok dikkat etmedim, ancak temmuz–ağustos aylarında zarar etmeye başlayınca hesap hareketlerimi incelediğimde “hisse borç” adı altında 35 bin, 3 bin gibi farklı tutarlarda
Axess kredi kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ya...lnızca yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını adil bulmuyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllı
Yaklaşık 3 ay önce Akbank Axess kredi kartımı kullanıma açtım ve bu kartla tek çekim olmak üzere yaklaşık 40.000 TL tuta...rında harcama yaptım. Kartı kullandığım ilk aydan itibaren de her ay ekstrelerimde yer alan asgari tutarın üzerinde ve düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Tüm ödemelerimi aksatmamama
Akbank tarafından kullanmakta olduğum, son dört hanesi 3507 ile biten Axess Gold mc d kredi kartımın limiti yalnızca 800... TL olmasına rağmen, 26.07.2026 tarihinde hesabıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitinin neredeyse iki katı tutarında üyelik ücreti alınmas
Akbank sarı kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 01.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında ücret kesildi. Geç...en yıl da benzer bir kesinti yapılmış, o dönemde banka ile görüştüğümde bir yıl kartı kapatmama sözü vermem karşılığında bir daha kart aidatı alınmayacağı ifade edilmişti. Bu yıl
Aksigorta’dan 29.06.2026 tarihinde bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra poliçeyi iptal etm...ek istediğim için Aksigorta ile iletişime geçtim ve iptal talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen iptal işlemini yapmayıp şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitmeden çağrı
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8863 ile biten kartıma 24.07 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu tutarın tamamen iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak aidatın iptali gerçekleştirilmemiştir. Yasal olarak bu masrafın alınmaması gerektiğini dü
"Teşekkür ederim"
Akbank Axess kredi kartıma bağlı 6003 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez otomatik ödeme çekimi yapıld...ığını fark ettim. 02.06.2026 ve 01.07.2026 tarihlerinde “Axess hesaptan otomatik ödeme” açıklamasıyla toplam 2.031,16 TL tutarında işlem gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemler tarafım
Akbank’ta yeni açtığım Axess Platinum Troy kredi kartımın limit artışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank Mobil... uygulamasında tarafıma 331.600 TL’ye kadar limit artışı yapılabileceği bilgisi açıkça gösterilmesine rağmen, limit artırımı talebi oluşturduğumda başvurum olumsuz sonuçlanıyor ve
Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyeliği” adı altında 1.504 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bunun üzerine 29.07....2026 Çarşamba günü Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma bir başvuru oluşturulduğu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgis
28.07.2026 tarihinde saat 11:31’de kartımdan önce 29,06 TL, ardından yine 11:31’de 39,08 TL olmak üzere iki ayrı çekim y...apılmıştır. 04.08.2026 tarihinde ise Akbank’ta bulunan banka kartımdan YDS VSA-support / Pdfguru isimli yurt dışı pos işlemi olarak 2.103,20 TL tutarında tamamen onaysız ve bilgim
Akbank’a ait işletmem adına kullandığım POS cihazı için, yüksek POS cihazı ücreti nedeniyle bankayı aradığımda üç aylık ...bir kampanya olduğu ve bu kampanyaya katılırsam ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım; ancak bu süreçte iş yerimi kapattım. Ka
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 04.07.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin
Akbank Merter Tekstil Merkezi Şubesi’nden 23.09.2024 tarihinde konut kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu o...larak ev eşya sigortası da yapıldı. Konut kredimin borcunu daha sonra tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ev eşya sigortamın iptali için talepte bulunuyorum. Her seferinde
Ücretsiz diye kredi kartı aldım ve daha sonra 1359 TL üyelik ücreti kesildi. İade talebinde bulundum, lâkin reddettiler.... Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, lâkin "İlk yıl ücretsiz, daha sonra ücretli" diyerek yanıt verdiler. Kart aidatının iadesinin yapılmasını ve tarafımın mağduriyetinin g
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Aynı zamanda Akbank maaş müşterisiyim ve bu kredi kart...ı bana maaş kartımın yanında verilmiş, düzenli olarak da harcama yaptığım bir karttır. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yan
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:30–16:37 arasında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Akbank ATM’sinden karekod ile Fibabanka he...sabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında makbuz verilmedi, ekranda sadece paranızın sıkıştığı ve bankanızla iletişime geçmem gerektiği yazısı çıktı. Bu durum ü
Akbank kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmış. Bu ücreti bugün ekstreme... bakarken tesadüfen fark ettim, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücreti gizlice ekstreye yansıtmışlar. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. İa
"Çok zor oldu. Ama teşekkür ederim"
Akbank tarafından verilen, sonu 2244 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
