Akbank iade talebi

Akbank kredi kartımla Ocak ayında yurt dışında yaptığım euro bazlı harcamalar, ekstreme hem TL hem de euro olarak iki ayrı şekilde yansıdı. 5 Şubat tarihinde bu tutarı ödemek istediğimde ise ekstrede sadece TL tutarını görebildim; euro kısmını ödeyemediğim için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetler...

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın ekstresi her ayın 16’sında kesiliyor ve ben de çalışan biri olarak ödemelerimi ekstre ve son ödeme tarihine göre planlıyorum. Bu ayki dönemde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti, ekstre kesim gü...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, kartı aktif olarak hiç kullanmıyor olmama rağmen 1.148,77 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kart sadece üzerimde duruyor, herhangi bir harcama ya da düzenli kullanımım olmadığı halde böyle bir ücret yansıtılması beni ma...

Son 4 hanesi 1308 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ol...

Akbank’a ait sonu 4014 ile biten Axess kredi kartımın 06.02.2026 tarihli ekstresinde 1.149,52 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili dönemde yaptığım harcama yaklaşık 490 TL olmasına rağmen bunun üzerine 1.149,52 TL aidat eklenmesi bana hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı ...

Akbank Axess kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir iadenin y...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2784669 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi ve 5.450,63 TL tutarındaki sigorta primi, kredi kull...

Akbank üzerinden 15.03.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 75.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle birlikte bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma 8.823,35 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir sözlü veya yazılı onayım olmamasına rağmen krediyle bağlantılı ş...

30.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Trabzon Ortahisar’daki Akbank ATM’sinden 8.000 TL çekme işlemi yaptım ancak ATM’den sadece 4.800 TL alabildim. İşlem sırasında hesabımdan 8.000 TL çekilmiş göründü ve bunun üzerine 3.200 TL için iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında 1.800 TL tarafıma i...

13.02.2026 tarihinde saat 23:50'de, sonu 4619 ile biten Akbank kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adına iznim ve bilgim dışında online olarak 1 adet, 7.219 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İlgili izinsiz işlemin ip...

Sonu 8625 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 07 Şubat 2026 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL yıllık kart ücretinin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nu...

Sonu 3666 ile biten Akbank kredi kartımdan 2026 Ocak ekstresiyle birlikte 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla, söz konu...

Akbank’a ait, sonu 4175 ile biten Axess kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde, 2026 yılı Ocak ayı için 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartını alırken, herhangi bir yıllık ücret veya kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın tarafıma bilg...

Akbank Axess Platinum kredi kartı 5218*************22 numaralı kartınızın uzun yıllardır müşterisiyim. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığında idareci olarak görev yapıyorum ve eşim A** K***** ile birlikte uzun süredir Akbank’ı tercih etmekteyiz. Bankanıza duyduğumuz güven nedeniyle Ages...

Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihli ekstreme 909,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum. Aynı yıl içinde hem asıl kart hem de ek kart için ayrı ayrı kart aidatı kesildi ve ek kart aidatını da iade etmediler. Aynı limit üzerinden kullanılan kartlar iç...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7197 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran ...

Akbank Axess kredi kartıma 2026 Şubat ayında 1.200 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Zaten kart limitim 5.000 TL iken bu tutarda bir aidat kesilmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Bu işlem sonrası Akbank canlı destek ile görüştüm. Bana, 500 TL’sini iade edebileceklerini, ancak bunun için 6 ay boyun...

0986 ile biten Akbank kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bunun normal bir işlem...

Yaklaşık üç yıl önce Akbank’tan 3406 ile biten Axess Platinum kredi kartı için telefonla müşteri temsilcisiyle görüşerek başvuru yaptım. Görüşme sırasında bu karttan kart kullanım aidatı alınmayacağı özellikle ifade edildiği için kartı tercih ettim. İlk iki yıl boyunca herhangi bir yıllık kart aida...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3015 ile biten kartımdan, 14.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi c...

Akbank Axess kredi kartıma 13/01/2026 tarihinde RND Yazılım E‑Ticaret adlı firma tarafından, 3 taksitli olmak üzere 5.192,10 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir alışverişe onay verilmemiştir. İşlem ile ilgili ...

Akbank kredi kartımın sonu 7107 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden harcamalar yapıldığını fark ettim. 28 Ocak tarihinde gece 04.00–05.00 saatleri arasında, ekstreme Apple.com.bill şeklinde görünen 299 TL’lik bir çekim yansımış. O dönemde hiçbir yerde aktif bir üyeliğim ...

16.02.2026 tarihinde gece 01.00'den sonra Akbank kartımdan myiq adlı firma tarafından yaklaşık 1.300 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan bir çekim gerçekleşti. Bu firmayı kullandığımı hatırlamıyorum; daha önce yalnızca yaklaşık 200 TL civarında bir DEHB testi satın almıştım, bu işlem ise ondan t...