Akbank hesap yapılandırma

Akbank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 50.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu yaklaşık 2 aydır yapılandırmak istiyorum.... Askeri personelim ve görev yaptığım ilde Akbank şubesi yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu yapılandırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği, aksi halde hiçb...

Akbank’ın internet sitesi üzerinden yazılı dilekçe için talep oluşturmaya çalışmama rağmen sistem izin vermediği için bu...radan başvuru yapmak zorunda kaldım. Bankanız nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerimin ödemelerinde, bütçe imkansızlıkları nedeniyle 30 günü aşan süredir gecikme yaşanmaktadır. Banka...

Bankanızda bulunan maaş hesabımdaki tutar, bilgim ve açık onayım olmadan ma...hsup edilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Akbank Wings Black kredi kartımın 204.026,81 TL tutarındaki borcu, 27.10.2025 tarihinde 6 taksit olarak yapılandırılmış;... toplam geri ödeme tutarı 232.312,16 TL olarak belirlenmiştir. Banka tarafından iletilen 27.11.2025 tarihli yapılandırma belgesi ve ödeme planında, son taksit sonrası kalan anapara...

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank, maaş bankam olmasına rağmen ek hesap talebimi icra olduğu gerekçesiyle defal...arca reddediyor. İnternet bankacılığı üzerinden birçok kez, ayrıca şubeden de iki kez ek hesap başvurusunda bulundum; ancak her seferinde “Üzgünüz, şu an yardımcı olamıyoruz” şekli...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve sadece maaşımı değil, tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekle...ştiriyorum. 9.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredimi, gecikmeye düşmeden yapılandırmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredinin gecikm...

Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması ve erteleme talebim için yaklaşık Pazartesi gününden bu yana defalarca telef...on görüşmesi yapıyorum. Ancak sistemlerinde görünenden kaynaklı “yurt dışı SMS hatası” olduğu söyleniyor ve bu nedenle erteleme işlemi yapılamıyor; hatanın neden kaynaklandığı ise ...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma gelen paramı serbestçe kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.100 TL bulunmasına rağmen... mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “ek hesap limitiniz uygun değildir” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Akbank’ta daha önce ek hesabımdan bir y...

Akbank müşterisiyim ve emekli maaşım bu banka üzerinden yatıyor. 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve talimatım olmadan kredi... kartımdan bir yere EFT/nakit havale işlemi yapılmış. Bankaya sorduğumda, bu işlemin kime yapıldığını bile göremediklerini, detay veremediklerini söylediler. Kartım zaten daha önce...

Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bankanın Artı Para / ek hesap hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce itibarıyla ek h...esabımı kapatacak ödemeleri yapamaz hâle geldim ve şu an yaklaşık 67 bin TL ek hesap borcum bulunuyor. Bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Borç dosyam avukatlık bürosuna dev...

Akbank Kütahya Merkez Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı Artı Para limitime bugün (02.12.2025) itiba...rıyla bloke konulduğuna dair mesaj aldım. Yaklaşık 2 aydır kredi borçlarımı ödeyemediğim için böyle bir işlem yapıldığını anlıyorum ancak bu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu ...

Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu Eylül ayından beri yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Eyl...ül ayında bankayı aradığımda, yapılandırma için 31 gün gecikme olması gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Bu süreyi beklerken mobil uygulamada “yapılandırma” başlığı altında bi...

Akbank’ta bulunan eksi hesabım için 4 aydır yapılandırma talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, süre...kli faiz işlesin diye oyalandığımı düşünüyorum. 3 Eylül’den bu yana defalarca, yaklaşık 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yapılandırmanın yapılmadığı ve net b...

Akbank’ta yalnızca maaş hesabım bulunmakta ve bankaya olan eski borcumu üç ay önce yapılandırdım. O tarihten bu yana düz...enli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık üç aydır maaşımın yattığı bu hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...

30 yıldır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bir ay kredi kartı ekstresini ödeyemedim, bu nedenle iki ay yapılandırma yap...arak borcumu taksitlendirdim. 15/10/2025 tarihinde ilk taksiti eksiksiz hatta fazlasıyla (25.200 TL) yatırdım. Ancak buna rağmen 04/11/2025 tarihinde hiçbir arama yapılmadan, sadec...

Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımı...n 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...

Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL ol...an limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...

Akbank mobil uygulamasında ek hesabım için “yapılandırma ister misiniz? ” seçeneği sunuldu ve ben de evet seçeneğini işa...retledim. Ancak bu işlem sonrasında ek hesabımla ilgili herhangi bir yapılandırma, taksitlendirme veya ödeme planı oluşturulmadı. Tüm borcumu yatırmama rağmen hesabım “yapılandırıl...

Yaklaşık 15 gündür Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Etiler şu...besine gittiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği söyleniyor, çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Hem şubede hem çağrı merkezinde hiçbir çözüm sunulmadı ve ne...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum. Ancak çağrı merkezini her aradığımda tahsilat bir...imine ulaşamıyorum ve bu nedenle yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı zamanda gecikmiş borcum da bulunuyor ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Akbank’tan beklentim...

18.10.2025 tarihinde saat 19:11’de Akbank internet bankacılığında gezinirken, oğlumun telefonumu bir anlığına alması son...ucu Artı Para hesabım için yanlışlıkla yapılandırma işlemi başlatıldı. Bunu, gelen bildirim mesajı ile fark ettim ve hemen saat 19:14’te 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini araya...

10.10.2025 ile 16.10.2025 tarihleri arasında Akbank İzmir Buca şubesindeki hesabımda iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle..., bilgim ve onayım dışında hesabıma başka bir hesaptan para yatırıldı. Bu işlemin bana ait olmadığını ve paranın iade edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, banka tarafı...

Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle 24-25 Eylül tarihlerinde yaptığım görüşmede b...ana “10.000 TL yatırırsanız yapılandırma yaparız, 30 Eylül’e kadar ödeme sözü verirseniz yardımcı oluruz” şeklinde bilgi verildi. Ancak maddi durumum uygun olmadığı için ödeme yapa...