Akbank hesabım kilitlendi

Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d...

12 Mart gecesi saat 01.00 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımda işlem yaparken banka hesabım kilitlendi. Eski şifrem iptal olmuş durumda ve yeni şifre almaya da sistem izin vermiyor; bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşanan bu durum yüzünden acil olarak yapmam gereken bir ödemeyi g...

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım kilitlendi ve o günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen “şifre yenileme başarısız, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı...

Akbank’ta bulunan hesabım kilitlendi, içeride param kaldı ve hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu yüzden resmen mağdur oldum, telefon bankacılığını aradığımda da müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi, başka hiçbir çözüm sunmadı. O kadar siber güvenli...

Bugün Gaziantep Şahinbey Çamlıca Konutları Akbank ATM’sinden hesabıma 38.000 TL yatırdım. Sonrasında havale yapmak için işleme devam ettiğimde, güvenlik sebebiyle aranacağım belirtildi ve gerçekten de Akbank tarafından arandım. Telefonda onay vermeme rağmen paranın karşı tarafa geçmediğini fark etti...

Akbank'ta CEO hesabım kilitlendi. Yurt dışında yaşıyorum ve her ay yapmam gereken ödemelerim var. Ancak cep şifremi açtırabilmem için Türkiye'ye gelip imza atmamı istiyorlar. Tüm kimlik bilgilerim ellerinde olmasına rağmen bu sorunu çözmüyorlar. Lütfen bana yardımcı olun.

Merhabalar Şikayetvar ve Akbank Ailesi, EFT yapmak istiyorum ancak işlem limitim nedeniyle cep şifre SMS’i gerekiyor. Kayıtlı telefon numaram artık kullanım dışı olduğundan, numaramı değiştirmek için başvurdum. Part 1 Ben O***. Bankanızda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mevcut num...

Akbank mobil uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Şifre al butonuna tıkladığımda ise “hesabınız kilitlenmiştir, şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu kart ve hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekr...

1 saat önce Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak isterken işlem sırasında “güvenlik nedeniyle” hesabım kilitlendi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bilgilerimin güncel olmadığı ve işlem yapılamadığı söylendi. Şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağduriy...

Akbank mobil uygulamasında, sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu. Şırnak/Cizre’de yaşıyorum ve burada Akbank şubesi veya ATM’si bulunmadığı için fiziksel olarak işlem yapma imkanım yok. Ayrıca kimliğim de bozulduğu için kimlik doğrulama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Üç gündür hesa...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım dün hiçbir gerekçe gösterilmeden kilitlendi. Tatilde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve otelde olduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. H...

Ben yurt dışında yaşıyorum. Kartımla İnternet ten uçak bileti almak istedim. 3d şifresi ni girdim. Sonra kartım ve mobil bankacılığı güvenlik sebebi ile kilitlendi. Durumu bildirmek için 4442525 numaralı telefonu arıyorum hesabım kısıtlandığını için Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni güvenlik...

Merhaba, ben Akbank maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığını hiç beğenmiyorum ve çip para kullanılmıyor. Bu yüzden kredi kartımı iptal ettirdim ve fatura talimatlarımı da iptal ettim. Şaka gibi olacak ama mobil şifremi doğru girmeme rağmen hesabım kilitlendi. Tam 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini ...

Akbank'a bugün kart almak için şubeye gittim, gerekenler halledildi. Uygulama şifresini de girdim ama çıkıp tekrar girdiğimde şifremi kabul etmedi. Cepşifre gönderildi, onu da girdim fakat tekrar hata verdi. Ne kendi belirlediğim şifreyle giriş yapabildim ne de cepşifre ile. Sonrasında fazla giriş d...

30 Mayıs saat 14.15 civarında arandım. Esnek hesap limiti bayrama özel olarak tanımlandı. Fakat şifre güncelleme talebim olmadığı halde şifrem güncellendi. Uygulamaya girdiğimde 'Şifreniz kilitlendi' yazısıyla karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda şif...

Akbank hesabım bir anda kilitlendi ve ne yaparsam yapayım hesabımı açamıyorum. 444 2525i aradığımda bilgilerinizi güncellemek için şubeye gelin diyor. Son birkaç yıldır Akbank'ı kullanıyorum lakin bu güvenlik sorunları bıktırdı. Lütfen bir çözüm getirin ve Akbank'ı kullanmaya devam edebileyim. Teşek...

İnternet bankacılığından para gönderemiyorum, yardımcı olur musunuz? Bankayla konuşuyorum ama hiçbir faydası yok. Şu an bir araç alımım var ama para hesapta kilitlendi, çok mağdurum. Yardımcı olursanız sevinirim. Şu an internet bankacılığından ne bir TL para gönderilebiliyor ne de alınabiliyor.

Akbank'ın uygulamalarında çok fazla gereksiz ve uğraştırıcı güvenlik adımı var. 7 Mayıs'ta artı hesaba başvurdum, onaylandıktan sonra para göndermek istedim ama EFT işlemi gerçekleşmedi ve hesabım hemen kilitlendi. Güvenlik birimi beni aradı fakat telefon sadece bir kez çaldı, açamadan kapandı. Sonr...

Akbank Mobil'in sürekli şifre yenilemeleri nedeniyle son şifremi unuttum ve hesabım kilitlendi. Kimlik doğrulama ile yardım almaya çalıştığımda, yüz tanıma özelliği (yaptırmış ve çıkartma şansım olmayan piercinglerimden dolayı diye tahmin ediyorum) beni reddediyor. Her zaman kullandığım kart şifre...

Mobil bankacılık, şifremi kilitledi. Para transferi yaptım ve para gitmedi. Ardından şifremi kilitledi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat beni müşteri temsilcisine de bağlamıyorlar. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum.

Akbank yeni müşterisiyim. Akbank hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma para aktardım. 02626866060 numaralı bir telefondan bu para transferini benim mi yaptığım, neden yaptığım sorgulandı. Mobil Hesabınız kilitli açmak için yardımcı olacağız. Denilerek bazı bilgiler istendi. Hesabında kilit olmadığı...

Şikayetleri okudum ve aynısını iki kez yaşadım. Benim şifrem kilitlendi. Gittim, mobil şifreyi şubeden açtım. İki gün sonra mobil hesabımda bir linke tıkladım, sonra mobil hesabım kopyalanıyor. Bana verilmeyen krediler Artı Para olarak veriliyor. Başkasına hızlı bir şekilde aktarılıyor, itiraz ediy...

Akbank mobil hesabım kilitlendi. Cep şifre istiyor ama herhangi bir mesaj kodu falan yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamıyorum. Yakın çevremde Akbank şubesi yok ve çok mağdurum. İlk defa böyle bir problemle karşı karşıya kaldım. Sorunumun düzelmesini talep ediyorum. Mesajlar spam klasö...