to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartımın toplam kullanılabilir limiti 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı ...altında hesabımdan 909 TL kesinti yapıldı. Limitimin neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı gördüğümde durumu kabul etmeyerek müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal e
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 1.149,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmasına ek olarak bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyede olması nedeniyle bu ücreti kesin
Akbank Axess kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6.250 TL tutarında bir harcama yapıldığını k...redi kartı ekstreme bakarken fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United” şeklinde yansımıştır. Moka United ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya abonelik ücreti ya d
"Teşekkürler Akbank şikayetim olumlu sonuçlandı"
Akbank’tan Aralık 2024’te mobil bankacılık üzerinden bir kredi kartı aldım. Kartı alırken ilk yıl yıllık kart aidatı olm...ayacağı söylendiği için kartı kullanmayı kabul ettim. Ancak Ocak 2026 ekstresinde, ilk yıl dolduğu gerekçesiyle 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşter
Sonu 6979 ile biten Akbank Axess Gold Troy asıl kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 08.12.2025 tarihinde “üyelik ü...creti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar hâlen ekstrede açık borç olarak görünmekte ve tarafımdan ödenmemiştir. Geçtiğimiz yıl da kartımdan benzer şekild
Sonu 9161 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altı...nda 1.016 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini ve kartımdan alınan aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ipt
Akbank tarafından verilen, 6552 ile biten Axess Mastercard kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kart aidatının alınmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Akbank 5282 ile biten Axess Mastercard kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.... Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkra
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 15.06.2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 14.10.2025 tarihinde kredi kartı ekstremd...e 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edildiğini düşünüy
Akbank Axess business kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 01.01.2026 tarihli ekstreme 1.296 TL tutarında kred...i kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iptal sağlayamayacaklarını belirttiler. Kartı çok kısa süredir k
23 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımdan, kartımın son 4 hanesi 8186 olacak şekilde, mobil şube üzerin...den 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beyoğlu şubesine bağlı hesabım üzerinden kullanıyorum. Kredi kartını kullanmaya başlama
Akbank Axess kredi kartıma Aralık ekstresinde 1.149 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart...ı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin iptali için Akbank ile görüştüm; ancak talebim kabul edil
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım, kartımın son 4 hanesi 0925’tir. 28.12.2025 tarihli ekstre...me 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği belirtildi.
Sonu 9406 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüke
Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum, kartımın son 4 hanesi 4296’dır. 12.12.2025 tarihli e...kstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı zamanda bu karta bağlı ek kartımdan da 571,50 TL yıllık kart aidatı ve ayrıca 195,11 TL tutarında topla
Akbank’a ait, sonu 9966 ile biten Wings kredi kartıma, Aralık 2025 ekstreme 30.12.2025 tarihinde 1.191,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu” nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkr
Akbank Axess kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti y...ansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve habersiz şekilde ekstreye eklenmesi beni rahatsız etti. Herha
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde son 4 hanesi 3328 olan kartım...dan 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanızla iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Kısa s
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 6888’dir. 28.12.2025 tarihli eks...treme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi.
Akbank’ın sonu 4662 ile biten Axess Gold kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ılmıştır. Bu ücretin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 May
Akbank, sonu 8305 ile biten Axess Troy kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtmı...ştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. F
Akbank’a ait 3177 ile biten Axess Platin Mastercard kredi kartıma, 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. 2024 yılından beri kullandığım bu kart için kesilen bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Kart aidatı ile ilgili olarak müş
Akbank kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanmaya başladığımdan beri tar...afıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınacağıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücretin yansıtılacağını bilmiyordum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmama