Akbank başvuru sonucu

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıllık Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 19.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın sözleşme eksikliği gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını, 20.01.2026 tarihinde ise kartımın sistemden tamamen silindiği...

Akbank kredi kartıma bağlı Troy kartımla yaklaşık 50.000 TL tutarında bir harcamamı 6 taksite böldürmüştüm. Ancak yanlış bir anlaşılma sonucu bu tutarın tamamını bir ay içinde ödemek zorunda kaldım. Bu durumun düzeltilmesi için başvuru yaptım fakat üç gün içinde dönüş yapılması gerekirken aradan yak...

11.01.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım bir alışverişte, sipariş verdiğim sitenin dolandırıcı olduğunu fark ettim. Bunu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartımın kapatılmasını sağladım. Kartımdan dolandırıcılar tarafından 5.500 TL çekim yapıldığını belirttim ve bu...

Akbank Axess kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma sürekli olarak “limitinizi şu miktara yükseltebilirsiniz” şeklinde bildirim geliyor, ancak önerilen limit artışını onaylayıp başvuru yaptığımda süreç süre...

Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması sonucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt...

Akbank Axess Free kredi kartımı başka bir kart tipine çevirmek ve yeni kart gönderilmesini istiyorum. Bu talebim için Akbank müşteri hizmetleri destek hattını aradım ve kart tipimin değiştirilmesi talebini ilettim. Yaptığım başvurunun sonucunda tarafıma sadece olumsuz bir SMS gönderildi, ancak nede...

Akbank Axess kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hemen ardından mobil kanallar üzerinden bankayla iletişime geçtim ve kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim. Yaptığım başvuru sonucunda tarafıma...

25 Aralık tarihinde Akbank’a yapılandırma başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin tamamlanabilmesi için 3 iş günü içinde şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ben de ertesi gün Muğla Menteşe Akbank Şubesi’ne gittim ancak işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında 31 Aralık’ta tekrar şubeye gittim, yin...

Akbank’tan Wings kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu kartı alabilmek için başka bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplam yaklaşık 430.000 TL olacak şekilde düşürdüm. Buna rağmen Akbank bana sanki asgari ücretle çalışıyormuşum gibi sadece 7.500 TL limit tanımladı. Kredi kartı limit artışı için ...

Eylül 2025’ten beri Akbank Artı Para hesabıma tanımlı olan her ayın son 5 gününde faizsiz 100.000 TL kullanımı kampanyasından yararlanıyorum. Ekim ayındaki kullanımımda, kampanya süresi dolmadan önce herhangi bir faiz yansımaması için Akbank müşteri hizmetlerini 28 Ekim saat 17:50’de arayarak, kampa...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi başvurusunda bulundum. Ancak başvuru sonucunda bana sadece 55.000 TL için %0,99 faizli kredi onayı verildi. En baştan bu şekilde kısmi onay verilebileceği belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri hi...

Akbank nezdindeki banka kartımdan 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında alıcıdan herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak harcama itirazı yapmak için çağrı merkezi, mobil...

Akbank tarafından 16.12.2025 tarihi saat 15.11'de “Google* temporar üyeliğiniz aktif edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu SMS’in hemen ardından Axess Platinum kredi kartımdan 16.12.2025 tarihi saat 15.13'te bilgim ve onayım dışında 47.121 TL tutarında “Google*ADS4897793933” harcaması yapılmıştır. ...

08.12.2025 tarihli 8025409770 numaralı başvurum için sürekli olarak 'bugün sonuçlanacak', '3 iş günü sonra', '4 iş günü sonra', '5 iş günü sonra' diyerek süreci uzatıyorlar ve bir türlü sonuç çıkarmıyorlar. Konu ile ilgili olarak ivedi şekilde sonucun oluşturulmasını talep ediyorum.

26 Kasım tarihinde Akbank tarafından, sonu 80 ile biten hesabıma tanımlı Artı Para limitimi 26 Kasım – 10 Aralık tarihleri arasında %0 faizle kullanabileceğime dair SMS gönderildi. SMS’in ardından Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kampanyayı özellikle teyit ettirdim ve verilen bilgiye güve...

10.12.2025 sabahı saat 09.30’da Akbank tarafından aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Normalde kredi kartı kullanmayı düşünmezken, her 3.000 TL’lik harcamaya 800 TL Bonus verileceği ve ayrıca 250.000 TL’ye kadar sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu ...

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın 2632 ile biten numaralı kartımdan, 04.10.2025 tarihinde iyzico-zara.com adlı firma üzerinden 9.468 TL tutarında, iznim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay isteği ya da bilgilendirme m...

26.11.2025 tarihinde Akbank mobil ve telefon bankacılığı üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “başvuru sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine telefonla müşteri...

Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu Eylül ayından beri yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Eylül ayında bankayı aradığımda, yapılandırma için 31 gün gecikme olması gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Bu süreyi beklerken mobil uygulamada “yapılandırma” başlığı altında bi...

Akbank kredi kartı başvurum sürecinde, 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Mobil uygulamada 0 faizli taksitli nakit avans imkanı gördüm ve başvuru adımlarına başladım, ancak işlemi tamamlamadım. Daha sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandığımda k...

Temmuz 2025’te Mersin i̇nönü Mahallesi’indeki Akbank şubesine giderek hesap açılışı, kredi ve kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Şubedeki görevli, tavrıyla ve sözleriyle sanki “tipimi beğenmemiş” gibi hissettirecek şekilde yaklaştı ve açıkça “sizinle çalışamayız” dedi. Israrla uğraşarak zar zor h...

Akbank üzerinden tarafıma yapılması gereken bir iade ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Mayıs tarihli, 760 TL tutarında bir iadenin yapılacağı söylenmişti. İade elime ulaşmadığı için ilgili firmaya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum sonuçlandı. Bunun ardından Akbank ta...

Yaklaşık 8 ay önce Akbank Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Bu süreçte hem online müşteri hizmetleri üzerinden hem de Karaman şubesine defalarca giderek başvuruda bulundum. Ancak başvurularım sonuçsuz bırakıldı ve tarafıma sadece banka politikaları nedeniyle kart verilmediği belirtildi. Diğer...

14.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için giriş yaptım. Ara ara yaptığım standart sorgulamalardan birinde, “günün fırsatı” başlığı altında 100.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı bir kredi teklifi ile karşılaştım. Kampanya gün boyu g...