AJet ücret iadesi

7 Kasım 2025 tarihinde Jet Havayolu’nun vf4180 numaralı Ankara–Şanlıurfa uçuşunda mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 19.50 olmasına rağmen, 19.21’de kapıya ulaştığımda kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım belirtildi. Kapıdaki görevli, biletimin yandığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söyledi. A...

05.11.2025 tarihli vf-1 İstanbul-Amsterdam ve 07.11.2025 tarihli vf-4 Amsterdam-İstanbul uçuşlarım için check-in sırasında koltuk seçimi yaptım. Ancak her iki uçuşta da koltuk seçimi sırasında kredi kartımdan ayrı ayrı 797,40 TL ve 1599,04 TL ücret çekildiği halde sistem hata mesajı verdi ve check-i...

12 Kasım 2025 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ucuzabilet üzerinden ajet firmasından 3CTK7B kodlu bileti yanlışlıkla aldım. Yanlışlığı fark ettiğimde üzerinden 8 gün geçmişti ve hemen hem Ucuzabilet hem de ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bilette değişiklik yapılamayacağı ve ...

27.10.2025 tarihinde, Jet firmasına ait VF 3223 sefer sayılı uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kötü hava koşullarının geçeceği bilinmesine rağmen uçağımız kalkış yaptı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca türbülanslı şekilde iniş yapmaya çalıştı. Bu süreçte çocuğum fenalaşarak istifra etti, ancak uçakta ...

1 Aralık 2024 tarihinde T** Ç*** adına Ankara-Bakü uçuşu için aldığım biletimi, daha sonra açığa aldırdım. Bileti tekrar kullanmak istediğimde, yurt içi bir uçuşta kullanmak istedim fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletin sadece yurt dışı uçuşlarda kullanılabileceği belirtildi. Bu konuda he...

09.11.2024 tarihli biletimi a Jet’ten alıp daha sonra açığa aldım. Müşteri hizmetleri bana, bilet fiyatlarında değişim olursa sadece aradaki farkın yansıtılacağını söyledi. Bugün yeni bir uçak bileti almak istediğimde, aynı hattaki biletin fiyatı 2626 TL olarak görünüyor. Benim açıkta bulunan bileti...

21 Ağustos tarihinde Ajet’in vf255 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm el Sheikh uçuşunda 24 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Üç kişi olarak seyahat ediyorduk ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme veya destek alamadık. Çok zor şartlarda, tartışmalar sonucunda otel ve bilet desteği sağla...

5 Kasım 2025 tarihli Ankara-İzmir gidiş dönüş biletimi, elimde olmayan sebeplerle 20 Kasım 2025 tarihine değiştirmek zorunda kaldım. İlk biletimi 4800 TL civarında bir ücretle satın almıştım, değişiklik sırasında ise yeni bilet için 4080 TL ödedim. Ancak benden hem yeni bilet ücreti alındı hem de il...

02.11.2025 tarihinde Ajet’in vf5205 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşunda, ek ücret ödeyerek 2a ve 2b numaralı, çıkış öncelikli ve ön sırada olan koltukları satın aldım. Annem yürümekte zorlandığı için özellikle bu koltukları tercih ettim. Ancak check-in sırasında, koltukların dolu olduğu ge...

29/10/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Ajet’in web sitesi üzerinden 2.104 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. THY’nin mobil uygulaması üzerinden uygun bir uçuş seçip yönlendirme sonucu Ajet’in sitesinde gerekli bilgileri doldurdum ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak işle...

22.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda AJet’in 3CMBPJ kodlu uçuşuna zamanında yetişmemize rağmen uçağa alınmadık. Görevli personel, valizlerimizi bırakmamızı ve uçağa geçebilmemiz için kişi başı 1000 TL ödeme yapmamızı talep etti. Tekliflerini kabul etmediğimiz için uçağa alınmadık ve m...

A Jet firmasından 8QD5Hanım PNR numaralı Ankara–Azerbaycan uçuşu için iki gün önce, akşam saat 23:00 civarında bilet aldım. Ancak, biletimi aldıktan yaklaşık üç saat sonra acil bir cenaze durumu oluştu ve seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim ortaya çıktı. Ayrıca engelli bir bireyim ve bu süreçte yaşadı...

03.11.2025 tarihinde saat 07:25’te Mardin’den İstanbul’a olan a Jet uçak biletim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. İptal edildiğine dair yalnızca e-posta yoluyla bilgilendirildim. Konuyla ilgili olarak a Jet müşteri hizmetlerini aradım ve bana 2-7 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, anca...

28 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf3223 numaralı Şanlıurfa–İstanbul seferinde yaşadıklarımız tam anlamıyla bir mağduriyet ve perişanlık oldu. Uçuşumuz yaklaşık 4,5 saat boyunca havada kaldı, hiçbir açıklama yapılmadı ve yanımızda görevli yoktu. Yolcular olarak ne olup bittiğini bilmeden saatlerce bekl...

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet üzerinden banka kartımla 1606 TL ödeme yaparak bilet almak istedim. Ancak ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi iletilmedi. Bu durumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

24 Ekim 2025 tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim 3a4u77 rezervasyon kodlu uçuşum için check-in işlemini önceden yaptım ve check-in bedelini kartımla ödedim. Ancak, sistemin bana otomatik olarak atadığı koltuk ile seyahat ettim ve bu hizmetin karşılığında ödediğim ücret...

Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 24.10.2025 saat 16:50 Sabiha Gökçen-Tokat uçuşu için 2042439962287 numaralı bileti yaklaşık iki hafta önce, 1406 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletim “promosyonlu” olarak göründüğü için sistemde iptal seçeneği kapalı durumda. Uçuşa çok az zaman kaldı ve kişis...

6 Kasım 2025 tarihi için iki ayrı havalimanına uçak bileti almıştım; birisi sabah, diğeri ise akşam saatlerindeydi. Bugün, sabah uçuşumun iptal edildiği bilgisi geldi. Ben de bunun üzerine her iki bileti de iptal ettim. Ancak, ücret iadesinin tam olarak yapılmayacağı bildirildi. Paramın tamamının he...

14 Ekim 2025 tarihinde VF105 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Basel uçuşu için Ajet’ten XL koltuk satın aldım ve bu hizmet için 95,87 frank ödeme yaptım. Ancak, uçak değişikliği gerekçesiyle bana standart koltuk verildi. Konuyla ilgili olarak bilet bilgilerim (PNR: 36JQCH) ile Ajet’e e-posta attım fakat...

21.05.2025 tarihinde gece saatlerinde Ajet ile İstanbul’dan Üsküp’e aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Varış noktam olan Üsküp Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, valizimin ciddi şekilde kırılmış ve ağır hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra durumu havalimanındaki ilg...

21/10/2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan A Jet Hava Yolları uçuşum için 3ALTY6 PNR kodlu biletimi yaklaşık 1900 TL ödeyerek aldım. Uçuş saati gelmesine rağmen 40 dakika rötar yaşandı ve bu süreçte havalimanında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sorumlu bir p...

20.10.2025 tarihinde ajet vf5161 sefer sayılı uçuş ile Ercan Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım kayboldu ve kayıp eşya ofisine başvurduğumda bana sadece beklemem gerektiği, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. İçinde nişandan dönerken getirdiğim ve yaklaşık 500.000 TL değerinde eşyalarım bulu...