Yanlış Şehre İniş Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

06 Eylül tarihinde a Jet ile vf168 sefer sayılı 15:20 Ankara–Elazığ uçuşuna bindim. Uçuş planlandığı gibi Elazığ’a inişe geçtiği sırada kaptan pilot operasyonel aksaklık gerekçesiyle anons yaptı ve uçak 17:00 civarında Elazığ yerine Diyarbakır’a iniş yaptı.

17:30’da kaptan pilot, teknisyenlerin uçağı incelediğini ve sonuca göre tekrar Elazığ’a havalanabileceklerini söyledi. Ancak 18:30 olmasına rağmen hâlâ net bir karar verilemedi, süreç yönetilemedi ve bu süre boyunca yolcular doğru düzgün bilgilendirilmedi ya da yönlendirilmedi. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu uçuş için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.