Hamile Olmamıza Rağmen 1.600 TL Ekstra Bagaj Ücreti İadesi Talebi

06.09.2026 tarihinde Ajet’in vf3142 sefer sayılı Sabiha Gökçen (SAW) – Çukurova (cov) uçuşunda Basic paket ile seyahat ettim. Uçuş öncesinde bagaj teslim süresini birkaç dakika kaçırdığım için bagajımı kontuardan veremedim. Buna rağmen uçuşa kabul edildim ve hamile olmama rağmen tek parça bagajımı kendim son kapıya kadar taşıyıp uçağın altına teslim ettim.

Basic paket kapsamında yer alan ücretsiz bagaj hakkımı aşmamama rağmen tarafımdan 1.600 TL tutarında ücret tahsil edildi. Tarafıma verilen belgede işlem “Ekstra Bagaj (gaex) ” olarak görünmektedir. Ancak tarafımdan fazla ya da ekstra bagaj satın alınmamış, yalnızca bagaj teslim süresinin geçirilmesi nedeniyle bagajımı uçağa kadar kendim götürerek teslim etmiş bulunmaktayım.

Bu nedenle, 1.600 TL’nin hangi hizmet karşılığında “Ekstra Bagaj (gaex) ” olarak tahsil edildiğinin tarafıma açıklanmasını ve bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz Ajet müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ve mağduriyetimin, özellikle hamile olmama rağmen bu şekilde zorlanmamın incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.