AJet ücret iadesi

2 Ekim tarihinde Sivas-İstanbul arası için enuygun.com üzerinden ajet'ten standart bilet satın aldım. Plan değişikliği nedeniyle biletimi, satın aldıktan sadece 3 gün sonra iptal ettim. Uçuşa haftalar olmasına rağmen ücretimin iadesi yapılmadı ve bana sadece 81 TL'nin yatırılacağı belirtildi. Oysa b...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...

Ajet’in resmi web sitesinden bugün Düsseldorf-Ankara gidiş-dönüş bileti satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan yaklaşık yarım saat sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek biletimin onaylanmadığı ve ödediğim tutarın 7 gün sonra hesabıma iade edileceği bildirildi. ...

Yaklaşık bir ay önce, 2042436690239 numaralı PNR ile Bursa Yenişehir’den Muş’a altı kişilik bilet aldık. Uçuştan bir gün önce üç küçük çocuğun check-in işlemini sistem üzerinden gerçekleştirebildik, ancak anne ve diğer yolcuların işlemleri sistemsel hata nedeniyle yapılamadı. Uçuştan 40 dakika önce ...

20 Eylül 2024 Cuma günü, 5 kişi adına toplam 9.716,37 TL ödeyerek aldığım bilet, seyahat iptali nedeniyle açığa alındı. Bu yıl 36 Eylül tarihinde başka bir bilet almak istediğimde, sistemde 5 kişi için toplam bilet ücreti 7.234 TL olarak görünmesine rağmen, açığa alınan biletlerin iadesi kullanıldığ...

01.09.2024 tarihinde Kıbrıs-İstanbul hattında iki yolcu (Özcan U*** ve Nebahat U***) için aldığım biletlerin ücret iadesiyle ilgili olarak a Jet’ten yaklaşık bir senedir sonuç alamıyorum. Bilet numaram: 2042406860621. Bizim uçuş öncesinde satın aldığımız koltuğu başkasına satmışlar. Bizim ücreti iad...

12 Eylül 2025 Cuma günü saat 13:20’deki Antalya-Ankara Anadolu Jet (ajet) uçuşum için biniş kartımı oluşturup SMS yoluyla iletilmesini talep ettim. SMS ile tarafıma gelen linke tıkladığımda, ajet’in sisteminde hata oluştu ve biniş kartım hiçbir şekilde görüntülenemedi. Defalarca denememe rağmen aynı...

18 Ağustos tarihinde 33S057 numaralı a Jet uçuşuyla Dalaman Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta valizimin kırıldığını fark edip bagaj alanından çıkmadan hemen a Jet ofisine başvurdum ve tutanak tutuldu. Valizim orta boy olup, 04.04.2023 tarihinde Mudo'nun internet mağazasından alınmıştı. Ofiste ban...

12.09.2025'de Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak Amsterdam’a gerçekleştirdiğim VF3033 sefer sayılı uçuşta yaşadığım uygulamadan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Antalya’da kilo eksikliği olmasına ve kabin bagajımızı sorunsuz şekilde geçirmemize rağmen, İstanbul’da Amsterdam uçağına biner...

12.09.2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak Amsterdam’a gerçekleştirdiğim vf3033 sefer sayılı uçuşta yaşadığım uygulamadan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Antalya’da kilo eksikliği olmasına ve kabin bagajımızı sorunsuz şekilde geçirmemize rağmen, İstanbul’da Amsterdam uçağın...

Üç yıldır kullandığım kabin boy valiz a jet tarafından kabin boy olmadığı iddia edildi. Valizim kabin boyu olmadığı için aşağıya vermem gerektiği söylendi. Bunun için de benden 1000 TL para istendi bunu tarafıma yapılan haksızlık olarak görüyorum. Alınan ücretin iadesinin tarafıma yapılmasını acilen...

09.09.2025 tarihinde sabah 07.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Orgi Havalimanı’na Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olduğunu fark ettim. Watsons’tan aldığım Miine marka valizim yalnızca 3 aydır kullanılıyordu ve değeri 2.550 TL’dir. Hasarın foto...

27 Ekim saat 11:55 Ankara-Diyarbakır uçuşu için Ajet mobil uygulamasından yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet aldım. İş nedeniyle uçuşumu öne çekmem gerekti ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bilet tarihini öne çekemeyeceklerini, ye...

04.09.2025 tarihinde İstanbul-Ordu Giresun uçuşu için 36QY50 PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi kredi kartı ile satın aldım. Gece uçuşu olması nedeniyle tarih konusunda yanılgıya düştüm ve uçağı kaçırdım. Bu durumda, bilet ücretimin tamamının iade edilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir iade yapıl...

9 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşumuzun saat 23.55’te kalkması gerekiyordu. Ancak şu an saat 02.06 ve hâlâ havalimanında beklemekteyiz. Uçuşumuz en az 2 saat gecikmiş olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Görevliler sadece hava trafiği ve yakıt ikmali gibi ge...

26.08.2025 tarihinde Ajet ile Ağrı’dan Sabiha Gökçen’e yaptığım uçuş sonrası Kraft Viva marka bebek arabamın ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki bagaj sorumlusuna bildirdim ve tutanak tutuldu. O günden bu yana, tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum. ...

Bugün, AJET’in Brüksel-İstanbul VF69 seferinde Premium koltukta oturmak için yaklaşık 9000 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen, uçağın en arka kısmına oturtuldum ve satın aldığım hizmetten yararlanamadım. Bu durum beni son derece mağdur etti. AJET’ten ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyet...

09.09.2025 tarihinde Ankara’dan Iğdır’a saat 12:00’de gerçekleşmesi planlanan ajet uçuşum için havalimanına gittiğimde, kimliğimi kaybetmiş olduğumdan dolayı kimlik fotoğrafımı ve fotokopimi göstermek istedim. Ancak görevli kişiler, herhangi bir çözüm sunmadan ve oldukça kaba bir şekilde “Çıkın bura...

09.09.2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleşmesi gereken 2042436864852 numaralı Ajet uçuşumuz için tüm işlemlerimizi tamamladıktan sonra bekleme alanında uçağımızı beklemeye başladık. Uçuş saati olan 15.55’e kadar hiçbir şekilde anons yapılmadı ve herhangi bir yönlendirme olmadı. Bu ...

24 Ağustos tarihinde Ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve tam 5 gün boyunca bagajsız kaldım. Bagajımı tatil sonunda İsviçre'den dönüşte Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim aldım. Bu süreçte acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kredi kartımla harcama yapmak zor...

07 eylül saat 21.55 ajet uçuşumda, önceden ücret ödeyerek cam kenarı ve ön sıralardan bir koltuk seçmiştim. Ancak uçağa bindiğimde, aynı koltuğun başka bir yolcuya da verildiğini gördüm ve kendi koltuğuma oturamadım. Durumu kabin ekibine bildirdiğimde, beni uçakta boş olan en arka sıralardaki korido...

05.09.2025 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 14:20’de gerçekleşecek Ajet VF3357 seferli uçuşum için, PNR numaram 367SJN’dir. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, yoğunluk ve uzun sıra nedeniyle check-in sırasında bana sıra çok geç geldi. Beklememe rağm...

08/09/2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşecek Antalya-Ankara uçuşu için eşim ve oğlum adına Ajet’ten bilet aldım. Biletleme sırasında özellikle en ön koltuklarda seyahat edebilmeleri için Premium paket satın alıp, 2E ve 2F numaralı koltukları seçerek toplam 5.967,84 TL ödeme yaptım (PNR: 37QTFY)....

4 Eylül 2025 tarihinde VF557 sefer sayılı ESB-ECN uçuşunda bagajım, varışta kırık olarak tarafıma teslim edildi. Bagajımda gövde çatlağı oluşmuştu. Havaalanında yetkili kimse bulunmadığı için hasar raporu tutturamadım. Daha sonra online kanallar üzerinden a Jet’e ulaştım; ancak hasar raporum olmadığ...