AJet ücret iadesi

31 Ağustos tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda a Jet’in 372DM6 kodlu uçuşunu acil bir nedenle almak zorunda kaldım ve bilet için kredi kartımla 17.000 TL ödeme yaptım. Ancak kimliğimin ucundaki hafif bir çatlak nedeniyle uçuşuma izin verilmedi ve biletim iptal edildi. Hizmetten hiç faydalanmamı...

05.09.2025 tarihinde Antalya Havalimanı iç hatlar terminalinden Ankara’ya gitmek üzere a Jet’ten aldığımız 34N5FT ve 34N598 PNR numaralı uçuşumuza, uçağa 45 dakika kala havalimanında olmamıza ve yanımızda sadece el bagajı bulunmasına rağmen “geç kaldınız” denilerek alınmadık. Uçuş saatinden çok önce...

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Muş’a gitmek üzere a Jet’ten 09:20 saatli uçuş için, Enuygun üzerinden 2696 TL ödeyerek bilet aldım. Uçağa bindikten sonra bir yolcunun rahatsızlanması nedeniyle uçaktan indirildi ve bu süreçte yaklaşık 2 saattir uçağın içinde bekletiliyoruz. Bu...

2 Haziran tarihinde ajet'ten 34DAGD kodlu Adıyaman - Sabiha Gökçen uçuşumda 2 saat 30 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı aksattı hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Gecikme sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir ...

04.09.2025 tarihli, 3466NG PNR numaralı Ajet uçuşum için Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardık ve biniş sırasında yalnızca 1 dakika gecikmemiz nedeniyle C***** Bey tarafından uçağa alınmadık. Yanımızda hasta bir çocuğumuz olduğu için elimizden gelen tüm çabayı gösterdik ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

Dün ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara-Trabzon uçuşu için bilet almak istedim. Kartımdan 1555 TL çekildi, ancak biletim oluşturulmadı ve PNR numarası da verilmedi. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 5484’tür. Konuyla ilgili olarak ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin sadec...

3 Eylül 19:40 Londra uçağına iki kişilik biletimizi aylar önceden internet sitesinden satın aldım. Ayrıca ekstradan en ön koltukları seçerek ekstra para ödedim. Bugün check-in işlemini havaalanında yaptırdım. Biletlerimizi bana 5. Sıradan verdiler. Hemen o an fark edip en önden koltuk için ekstra pa...

Hayırlı akşamlar; ben Yozgat Bozok Üniversitesi ilahiyat Fakültesi hazırlık sınıfı öğrencisiyim. Üniversiteye gitmek için tarlalarda çalıştığım paramla 11 Eylül saat 08.35 e Çanakkale’den Ankara ya ajet firmasına Obilet'ten bilet aldım. Ama tarihler değiştiği için biletimin tarihini değiştirmek zoru...

02.09.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e gerçekleşen Ajet uçuşumda, 205A kapısından geçerken yaşadığım bir uygulamadan dolayı mağdur oldum. Tüm güvenlik ve kontrol noktalarından geçtikten sonra, uçağa binmek üzereyken görevli bir personel sadece benim kabin b...

2 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Ajet’in VF3231 numaralı uçuşuyla seyahat edecektim. Uçağın kalkış saatine 55 dakika olmasına rağmen, bagaj teslim noktası kapandığı gerekçesiyle bagajımı almadılar. Havaalanındaki Ajet yetkilileriyle görüştüğümde, orada yetkili kimsenin olmadı...

1 Eylül tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar terminalinde, Ajet firması ile saat 00:25’teki Ankara-İzmir uçuşum sırasında valiz tartma işlemi sırasında sorun yaşadım. Görevli, valizimde iki kilo fazlalık olduğunu söyledi. Bunun üzerine valizimin içinden 2,5 kilo eşya çıkardım ve tekrar tar...

“VF3078 05.09.2025 22:55 SAW - ADB” sayılı uçuşumuzda operasyonel sebeplerden dolayı değişiklik meydana gelmiştir. Uçuşu kendi kaynaklarınızdan dolayı uzatıyor ve bizleri mağdur etmemek için iptal şansı tanıyorsunuz; ancak iptal edince, iki bilet için iade ücreti olarak 300₺ ödeme gerçekleştiriyorsu...

30 Ağustos 2025 tarihinde VF3128 sefer sayılı Erzurum-SAW-Dalaman uçuşunuza ait PNR34MC91 ve B016 bagaj etiketiyle seyahat ettim. Uçuş ve kabin ekibinden memnun kaldım, ancak varışımda valizimin gövdesinde ciddi bir kırık oluştuğunu fark ettim. Valiz bana ait olmayıp, emanet aldığım bir eşyaydı ve m...

01 Eylül 2025 tarihinde Bingöl-Ankara VF4123 sefer sayılı uçuşumda çeşitli sorunlar yaşadım. Önce uçuşun rötarlı olduğu bildirildi ve bekletildik. Ardından, bagajım için fazla bagaj ücreti istendi, ayrıca sıcaklık gerekçesiyle tekrar bekletildik. Bu süreçte başka yolculara daha yüksek fiyatlarla bil...

1 Ağustos tarihinde Ajet firmasından aldığım İzmir-Ankara ve Ankara-Kars uçuşlarımda büyük bir mağduriyet yaşadım. İzmir Havalimanı’nda, çalışanlar tarafından check-in işlemi yapılmadı ve zaman kaybına uğradık. Sonrasında internet üzerinden check-in yapmamıza rağmen uçağa alınmadık. Bu nedenle Ankar...

04.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan VF3099 BJV_SAW uçuşu için aJet’in kendi internet sitesinden toplam 1.013,80 TL ödeyerek bilet aldım. Özel bir sebepten dolayı uçuşumu gerçekleştiremeyeceğimi 4 gün önceden ajet müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sadece 150 TL iade teklif edildi. B...

31 Ağustos 2025 tarihinde Muş DHMİ Havalimanı’nda, a Jet’in 2042434924887 numaralı uçuşu için bilet almıştık. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen, ben ve iki çocuğum uçağa alınmadık. Kontuar görevlileriyle ve a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birbirlerine yönlendirdiler ve “Biz göremi...

06/09/2025 tarihinde saat 20:50'de İstanbul-Erzurum yönünde Anadolu Jet'ten iki kişilik uçak bileti aldım. Biletimi Alet acentesi üzerinden, yaklaşık 3.500 TL tutarında ve hesap kartımla ödedim. Bazı sebeplerden dolayı bu uçuşa katılamayacağım için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim....

31.08.2025 tarihli VF3097 sefer sayılı Ajet uçuşum için mobil uygulama üzerinden 15A ve 15B numaralı koltukları toplam 320 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimizde, uçak değiştiği gerekçesiyle bu koltuklarımızın iptal edildiğini ve yerine 22B ile 24A numaralı, birbirin...

28 Ağustos’ta İstanbul-Tokat iç hat uçuşunuzda yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, uçakta sunulan yiyecek ve içecek menüsünde fiyat bilgilendirmesinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Menüde ürünlerin yanında “+100 TL” gibi ifadeler yer alıyor ve bu durum, fiyatların net olmaması...

6 Ağustos tarihinde İstanbul-Diyarbakır uçuşumuz için aldığımız biletler başka birine satıldı. Sonrasında bize ücret iadesi yapılacağı söylendi ve toplam dört bilet için geri ödeme talebinde bulunduk. Ancak sadece üç biletin ücreti iade edildi, kalan 100€ tutarındaki ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu sü...

15 Ağustos tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, Benetton marka bagajımda ciddi bir yırtılma oluştu. Varışta durumu fark eder etmez havalimanında hasar kaydı oluşturdum (Kayıt No: SAWVF61050). Ayrıca A Jet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak ...

16 Ağustos’ta Ajet’in İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bavulumuz Diyarbakır Havalimanı’nda kırıldı. Görevliler, yeni bir bavul verdiler ve eşyalarımızı evde aktarmamızı söylediler. Biz de verilen bavulu kontrol etmeden teslim aldık. Eve gittiğimizde ise verilen Wanderlust marka bavulun da bozuk olduğunu...

07 Haziran tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet firmasına ait İstanbul-Samsun uçuşu için 2RL4CB PNR numaralı bileti satın aldım ve 04 Haziran’da iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında hem Enuygun hem de Anadolu Jet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iadenin 7 iş günü içinde D...