AJet talebimi

31.08.2025 tarihinde saat 16.35’teki Şanlıurfa uçuşunda, eşimle birlikte yan yana seçtiğimiz koltuklar son anda başka bir çifte verildi ve koltuklarımız değiştirildi. Biz de çift olmamıza rağmen, başka bir çiftin yan yana oturabilmesi için mağdur edildik. Konuyla ilgili kabin ekibiyle görüştüğümüzde...

31 Ağustos Pazar günü saat 01:45’te Ajet’in Kosova uçuşunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bana verilen bilette hangi kapıdan uçağa bineceğim belirtilmemişti. Sabiha Gökçen Havalimanı’na ilk kez geliyordum ve polis kontrolünden geçtikten sonra, kalabalık içinde uçağımın kapısını bulmak ...

30 Ağustos 2025 tarihinde VF3120 sefer sayılı ajet Dalaman uçuşum için sabah 06:30’da havalimanında hazır bulundum. Uçuşa alınmamız 8:00’i buldu ve teknik bir arıza nedeniyle uçağın içinde yaklaşık 1 saat bekletildik. Ardından uçuşun yapılamayacağı belirtilerek tekrar uçağın dışına çıkarıldık. 11:00...

Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden annem adına engelli yolcu doğrulaması yapmak istiyoruz. Annem engelli olduğu için refakatsiz bilet alabilmesi adına sistemde “Engelli Yolcu” tanımı yapılması gerekiyor. Ancak Android cihazdan uygulamaya giriş yaptığımızda, doğrulama aşamasında sürekli “şu anda ...

24.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasında Ankara-Özbekistan uçuşları için Ajet mobil uygulamasından bilet fiyatlarını kontrol ettiğimde, iki farklı uçuşta da orantısız ve anlam veremediğim fiyat değişiklikleriyle karşılaştım. Aynı güzergah ve tarihlerde fiyatların kısa süre içinde ciddi şekilde d...

29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.30–23.00 arasında gerçekleşen VF3173 sefer sayılı Kayseri–Sabiha Gökçen uçuşunda kardeşimle birlikte seyahat ederken, firmanız tarafından uygulanan keyfi ve çelişkili bir işlem nedeniyle mağdur edildik. Boyut ve ağırlık açısından tamamen uygun olan kabin boy valizl...

29.08.2025 tarihinde Trabzon’dan a Jet firmasının VF4291 seferi ile Ankara’ya uçuş yaptım. Ankara’ya inişimde Madame Coco marka valizimin tekerleklerinin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen bagaj bölümünde yetkili personele bildirdim. Yetkili kişi zararı görmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca ...

28 Ağustos’ta İstanbul-Tokat iç hat uçuşunuzda yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, uçakta sunulan yiyecek ve içecek menüsünde fiyat bilgilendirmesinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Menüde ürünlerin yanında “+100 TL” gibi ifadeler yer alıyor ve bu durum, fiyatların net olmaması...

01.08.2025 tarihinde ajet’in İstanbul-Hakkari uçuşu sonrasında, Hakkari Yüksekova Selahaddin Eyyubi Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanındaki yetkililere durumu bildirdim, ilgili formu doldurdum ve görevli valizimin fotoğrafını çekti. Daha son...

3 Temmuz 2024 tarihinde saat 18.45 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda a Jet gişe kısmında bir çalışanınıza soru sormak istedim. Ancak çalışan, “Bu sorulardan bana kaç kere geliyor, okursanız anlarsınız” şeklinde kaba bir yanıt verdi. Ardından “o zaman neden buradasınız? ” diye sorduğumda ise, “B...

29 Ağustos saat 14:15’te İğdır Şehit Bülent Aydın Havaalanı’ndan Esenboğa Havaalanı’na ajet ile yapacağım uçuşta overbooking yolcusu oldum ve uçağa alınmadım. 2042437737961 numaralı biletim için tarafıma yapılacak 4.771 TL’lik iade ödemesini hem İğdır hem de Esenboğa Havaalanı’nda nakit olarak almak...

15 Ağustos tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, Benetton marka bagajımda ciddi bir yırtılma oluştu. Varışta durumu fark eder etmez havalimanında hasar kaydı oluşturdum (Kayıt No: SAWVF61050). Ayrıca A Jet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak ...

09.06.2024 tarihinde saat 09.10’da Çukurova Havalimanı’ndan Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na uçuşum vardı (PNR: 444 2 538). Uçuş sonrası Ankara’ya ulaştım, ancak valizim tarafıma teslim edilmedi. Benimle birlikte birkaç yolcunun daha valizinin teslim edilmediğini öğrendim. Görevliler, gün için...

29 Cuma günü saat 23:35’te Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Anadolu Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşta çok ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Uçakta iki farklı ailenin toplamda 6-7 çocuğu vardı ve bu çocuklar uçuş süresi boyunca sürekli olarak yüksek sesle ağladı, çığlık attı ve hiç susmad...

31 Ağustos 2024 tarihinde saat 06:50’de İstanbul’dan Ankara’ya olan Ajet uçuşum için Ucuzabilet üzerinden 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet bilgilerimde ikinci adım ve soyadım yanlış girilmiş. Ucuzabilet’ten indirdiğim ekran görüntüsünde bilgilerim doğru olmasına rağmen, isim düzeltmesi için...

26/08 ve 29/08 tarihlerinde Ankara–Antalya ve Antalya–Ankara arasında Ajet firmasının VF4000 numaralı uçuşunu kullandım. Hem gidişte hem de dönüşte uçak ciddi şekilde rötar yaptı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bagaj teslimi için de yaklaşık 40 dakika bekletildik, bu durum yolculuğ...

22.08.2025 tarihinde İstanbul-Üsküp (VF263) ve 29.08.2025 tarihinde Üsküp-İstanbul (VF264) uçuşlarım için 3 kişilik bilet aldım. Her birimizin 8 kg kabin bagaj hakkı olduğu bilgisi, biletin en altında çok küçük bir şekilde yer alıyordu ve bu detayı ancak check-in sırasında öğrendik. Bu nedenle, topl...

29 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:29’da, Ajet tarafından telefonuma herhangi bir işlem yapmadığım halde tek kullanımlık kod ve izin mesajı gönderildi. Bu tür bir işlem yapmamış olmama rağmen numaramın pazarlama izin listesine eklendiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Gmail üzerinden Ajet’e ulaşm...

30 Ağustos tarihinde SAW-Dalaman yönünde AnadoluJet’in 7:45’teki ekonomi sınıfı uçuşuna bilet aldım (PNR: 331D2N, Cem Aktüre). Ancak saat 8:40 olmasına rağmen uçuşumuz hâlâ başlamamıştı ve gecikmeyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Sadece kabin ekibi tarafından çok yetersiz bir açıklama yapı...

28.08.2025 tarihinde Ajet’in 2UJL3R numaralı uçuşuyla Basel Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta, valizimi teslim aldığımda çekmeli kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında herhangi bir tutanak tutturmadım ve Ajet yetkililerine de başvurmadım. Valizimin garantisi veya sigortası da bulunmuyo...

16 Ağustos’ta Ajet’in İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bavulumuz Diyarbakır Havalimanı’nda kırıldı. Görevliler, yeni bir bavul verdiler ve eşyalarımızı evde aktarmamızı söylediler. Biz de verilen bavulu kontrol etmeden teslim aldık. Eve gittiğimizde ise verilen Wanderlust marka bavulun da bozuk olduğunu...

Konu:Kayıp Bagaj - Derhal Müdahale Talebi 25 Ağustos Pazartesi günü Bosna Hersek’ten Ajet firmasıyla İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya geldik. Ancak iki bavulumuz hâlâ uçaktan gelmemiştir. Yetkililer ilk başta bize bavulların İstanbul’da kaldığını ve Ankara'ya bize ulaştıracaklarını söylediler fa...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a saat 16:55’te gerçekleşecek Ajet uçuşum için (PNR: 33CGHQ) saat 15:50’de havalimanında olmama rağmen biniş kartım verilmedi. Kimliğimi göstermeme rağmen yetkililer, sistemin kapandığını ve biniş kartı veremeyeceklerini söylediler. ...