AJet talebimi

01 Eylül 2025 tarihinde saat 14.20'de gerçekleşmesi planlanan Ajet firmasına ait uçuşuma, uçuş saatimden yaklaşık yarım saat önce havaalanında hazır bulunmama rağmen kabul edilmedim. Öğrenci olmam ve ertesi gün stajımın başlayacak olması nedeniyle uçuşu gerçekleştirmem büyük önem taşıyordu. Uçuş saa...

22.08.2025 tarihinde saat 10:19’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Adana arası Ajet firmasından 1004,23 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 23.08.2025 günü saat 02:50’de, yani yaklaşık 16 saat sonra, biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim....

01 Eylül tarihinde saat 11.50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adıyaman Havaalanı’na Ajet ile tek kişilik (3104 TL tutarında) standart biletimle uçağa bindim. Uçakta yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yolcular olarak mağdur olduk, ...

31/08/2025 tarihinde saat 17.05’te İstanbul’dan Erzincan’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım teslim edilmedi. Bagajımın içinde düğün hazırlığı için aldığım takım elbisem ve eşim için kıyafetlerim bulunuyordu. Bugün 01/09/2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan o...

8 gün önce Obilet mobil uygulaması üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Sipariş numaram: 35FTR9. Bilet tutarı 4.531,65 TL’dir. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi. Bu süreçte iki kez talep oluşturdum ve her gün hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle g...

01.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'nda, Ajet firmasına ait 359S04 numaralı biletimle uçağa alınmadım. Uçuştan tam 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, bilet almak için sırada beklediğim sırada koltuk kalmadığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedim. Yetkililerle görüştüğümde ise hiçbir ...

29 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 01.00’de gerçekleşecek olan 36u95h PNR kodlu ajet uçuşum için zamanında kapıya geldim. Kapı açılış saati 00.30’du ve ben 00.40’ta kimliğimi görevliye uzattım. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım. Son servis aracı gitmişti ve ...

31 Ağustos 2025 tarihinde 04:35’te Trabzon’dan Brüksel’e olan uçuşumda (bilet no: 2042433052979, PNR: 2TNPG2, bagaj etiket no: VF865268) bagajımı Trabzon Havalimanı’nda teslim ettim ve Brüksel’de teslim alacağım söylendi. Ancak uçuşumun ardından Brüksel’e vardığımda bavulum bana teslim edilmedi. Hav...

02.08.2025 tarihli ajet uçuşumda teslim ettiğim Bagi Nanofold 3 Travel Sistem bebek arabasının gölgelik (tente) kısmı tarafıma eksik ve hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında yer ekipleriyle birlikte tutanak tutuldu ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ajet’e ilettim. 2500059124 takip numa...

4 Ağustos 2025 tarihinde a Jet ile Sabiha Gökçen’den Riyad’a gerçekleştirdiğim uçuş sırasında, B**** K***** adına kayıtlı VF925620 ve VF924596 numaralı bagajlarım kayboldu. Üzerinden 27 gün geçmesine rağmen a Jet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıp bildirimi için hem a Jet’in web sitesi üze...

01.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Anadolu Jet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bagaj bandında yaşanan problemden dolayı bagajımı zamanında alamadım ve bu yüzden kişisel aletimi uçağa alamadım. Uçuşu kaçırmak üzere olduğum için herhangi bir başvuru veya tutanak işlemi d...

24/06/2025 tarihinde Ajet’in AYTVF16832 numaralı Esenboğa–Antalya uçuşunda bagajımın tekerleği kırıldı. Bagajımı teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip havalimanında tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500043061’dir. Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 1.059 TL teklif ettiler. An...

01.09.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı–Sabiha Gökçen hattı için a Jet firmasından 3594JE PNR kodlu biletimi aldım. Ancak bilet alımında tarih seçiminin yanlışlıkla yapıldığını sonradan fark ettim. Aslında bir sonraki gün için bilet aldığımı düşünüyordum, fakat bugün aranıp uçağa çağrıldım ve mağdur...

30 Ağustos Cumartesi 2025 gecesi VF4036 sefer sayılı ajet uçuşuyla Ankara’dan İzmir’e geldim. 00.25’te kalkması gereken uçağım yaklaşık 01.00’de havalandı. Bu gecikme nedeniyle 02.30’da hareket eden Havaş otobüsünü kaçırdım ve beni alacak kimse olmadığı için gece saatlerinde havalimanında çaresiz ka...

31 Ağustos 2025 tarihinde Muş DHMİ Havalimanı’nda, a Jet’in 2042434924887 numaralı uçuşu için bilet almıştık. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen, ben ve iki çocuğum uçağa alınmadık. Kontuar görevlileriyle ve a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birbirlerine yönlendirdiler ve “Biz göremi...

15 ve 18 Ağustos tarihlerinde Ajet’in web sitesi üzerinden aldığım ve PNR kodu 33YDR6 olan uçuşlarım için toplamda 22.324 TL ödeme yaptım. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak 'Buradan veremiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamın e-posta yoluyla t...

29.08.2025 tarihinde Batman Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş için check-in sırasında oğlumla yan yana oturmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, biletlerimiz ayrı ayrı verildi. Oğlum henüz 10 yaşında ve uçakta farklı yerlerde oturmak zorunda kaldık. Durumu defalarca belirtmeme rağmen, per...

31 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:55’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e gerçekleşmesi planlanan ajet VF3230 seferli uçuşum için 3634H6 PNR koduyla 108 Euro ödeyerek bilet aldım. Uçağımız zamanında kalkmadı, yaklaşık 1 saat sonra sadece kısa bir açıklama yapıldı fakat halen uçuş gerçekleşmedi ...

31.08.2025 tarihli VF3097 sefer sayılı Ajet uçuşum için mobil uygulama üzerinden 15A ve 15B numaralı koltukları toplam 320 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimizde, uçak değiştiği gerekçesiyle bu koltuklarımızın iptal edildiğini ve yerine 22B ile 24A numaralı, birbirin...

13.08.2025 tarihinde a Jet internet sitesi üzerinden Basel-Samsun uçuşu için bilet almak istedim. Tarih ve yolcu bilgilerini girdikten sonra ödeme aşamasında site beni otomatik olarak attı. Bunun üzerine başka bir havayolu şirketinden bilet almak zorunda kaldım. Ancak iki gün sonra a Jet’ten onay ko...

31.08.2025 tarihinde saat 18:05’te gerçekleşmesi planlanan Ajet’in SAW-Erzurum (VF3206) uçuşunda önce yaklaşık 1 saat rötar yaşandı, ardından uçağa alındıktan sonra da hiçbir açıklama yapılmadan içeride bekletiliyoruz. Kabin ekibine gecikmenin sebebini sormamıza rağmen herhangi bir bilgilendirme yap...

Ajet ile gerçekleştirdiğim son 3 uçuşumda online check-in yapmaya çalıştığımda, sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle her seferinde havalimanına çok daha erken gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, online check-in yapılamadığını v...

31.08.2025 tarihinde saat 16.35’teki Şanlıurfa uçuşunda, eşimle birlikte yan yana seçtiğimiz koltuklar son anda başka bir çifte verildi ve koltuklarımız değiştirildi. Biz de çift olmamıza rağmen, başka bir çiftin yan yana oturabilmesi için mağdur edildik. Konuyla ilgili kabin ekibiyle görüştüğümüzde...

31 Ağustos Pazar günü saat 01:45’te Ajet’in Kosova uçuşunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bana verilen bilette hangi kapıdan uçağa bineceğim belirtilmemişti. Sabiha Gökçen Havalimanı’na ilk kez geliyordum ve polis kontrolünden geçtikten sonra, kalabalık içinde uçağımın kapısını bulmak ...