to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2024 tarihinde saat 06:50’de İstanbul’dan Ankara’ya olan Ajet uçuşum için Ucuzabilet üzerinden 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet bilgilerimde ikinci adım ve soyadım yanlış girilmiş. Ucuzabilet’ten indirdiğim ekran görüntüsünde bilgilerim doğru olmasına rağmen, isim düzeltmesi için hem Ucuzabilet hem de Ajet tarafından yardımcı olunmadı. Ajet, bu konuyla Ucuzabilet’in ilgilendiğini söyledi; Ucuzabilet ise isim düzeltmesi için 250 TL ek ücret talep etti ve isterlerse ilgilenmeyebileceklerini belirtti. Ayrıca, iade seçeneği de sunulmadı ve bu konuda net bir bilgi verilmedi.
En önemlisi, isim ve soy isim bilgilerim rezervasyon sırasında sistemde eşleşmiyor olmasına rağmen, ne işlem sırasında ne de sonrasında bana herhangi bir uyarı verilmedi. Bu durumun özellikle göz ardı edildiğini ve 250 TL ek ücret talep edebilmek için bilerek beni bu uğraşa soktuklarını düşünüyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ismimin ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik ve ek ücret talepleri nedeniyle hem Ucuzabilet’i hem de Ajet’i bir daha tercih etmeyeceğim. Önümüzdeki seyahatlerimde başka firmaları kullanacağım ve çevremdeki herkese de bu olumsuz deneyimimi aktaracağım.
10.08.2025 tarihinde saat 09.45’teki Anadolu Jet uçuşu için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alım işlemi sırasında, sistem ad ve soyad bilgilerimi otomatik olarak yanlış şekilde doldurdu; ismim soyadım olarak, soyadım ise ismim olarak kaydedildi. Uçuşumun yarın gerçekleşecek olması nedeniyl...
16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...
25 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen-Ankara yönünde saat 07:55’te gerçekleşmesi gereken 356F1U numaralı Ajet uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini kapıya gittiğimde öğrendim ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, alternatif bir uçuş ya da açıklama sunulmadı. Ayrıca haval...
2 Ağustos 2024 tarihinde AJet’in online sisteminden Ankara’dan Şanlıurfa’ya gidiş-dönüş bileti almak istedim. Ancak, sistemde bir hata yaparak yanlışlıkla Şanlıurfa’dan Ankara’ya bilet aldım. Hata yaptığımı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerinizi aradım. Saat 18:01’de yaptığım bu görüşmede, bile...
24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniy...
Yorumlar