Ajetin Kırık Bavul Yerine Verdiği Bavul Da Bozuk Çıktı Çözüm Sunulmuyor

16 Ağustos’ta Ajet’in İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bavulumuz Diyarbakır Havalimanı’nda kırıldı. Görevliler, yeni bir bavul verdiler ve eşyalarımızı evde aktarmamızı söylediler. Biz de verilen bavulu kontrol etmeden teslim aldık. Eve gittiğimizde ise verilen Wanderlust marka bavulun da bozuk olduğunu fark ettik.

Bugün dönüş uçuşumuz için tekrar Diyarbakır Havalimanı’na giderek durumu ilettik ve sağlam bir bavulla değişim talep ettik. Ancak zaman geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. İlk verilen bavul hem daha küçük hem de daha kalitesiz olmasına rağmen sorun çıkarmamıştık. Şu anda ise yaşadığımız mağduriyeti gidermek için hiçbir çözüm sunulmuyor.

Ajet’ten, ya sağlam ve uygun bir bavul verilmesini ya da bavul ücretimizin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.