AJet mağduriyet

20.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Ajet’in vf3214 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a olan uçuşunu kullandık. Bilet alırken yan yana verilen koltuklarımız, uçağa biniş sırasında oldukça uzak yerlere ayrılmıştı. Ayrıca boarding sırasında sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildik ve ...

15 Eylülde, gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ancak kafam dağınık olduğu için dönüş tarihimde yanlışlık yaptığım için 1.5 saat sonra müşteri hizmetleri arayarak değişiklik talebinde bulundum 3 kere. İkinci arayışımda aldığım biletin v kategorisinde ve promosyon olduğunu söylediler. Benim aldığım bilet ...

Trip.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım, VF3068 PNR kodlu Langkawi'den İzmir'e aktarmalı tek biletli uçuşumun saati, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Sadece 'Biletiniz değiştirilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım ve bu değişiklik sonucunda aktarmalı uçuşuma binemiyorum....

16.08.2025 tarihinde a Jet ile Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan yaptığım uçuşta bavulumun tekerleği kırıldı. Bu, aynı firmayla yaşadığım ikinci benzer olay ve artık gerçekten bıktım. Bavulumu teslim aldığımda kırık olduğunu hemen oradaki yetkililere bildirdim. Tüm prosedürleri eksiksiz yerine getir...

Ajet mobil uygulaması üzerinden aldığım İstanbul-Malatya uçuşu için, biletimde soyadımı yanlışlıkla "Meryem Suvee" olarak yazdım. Doğru soyadım "Meryem Suver" olmalıydı. Bu nedenle check-in işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, form doldurmam gerektiği ve 3 iş günü için...

20.09.2025 tarihinde Brüksel’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajlarımız tarafımıza teslim edilmedi. Toplamda 50 kiloluk 3 valizimiz kayboldu ve içinde tüm eşyalarımız bulunuyor. Bagajlarımızın nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamad...

A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım Dubai - Sabiha Gökçen uçuşum için 36ps3z rezervasyon numarasıyla check-in işlemi yaptım. Ancak mobil biniş kartı “basıldı” olarak görünmesine rağmen, kartı ne görebiliyor ne de alabiliyorum. Sorun yaklaşık 1 saat önce başladı ve hala devam ediyor. Bu...

20 Eylül 2025 tarihli vf68 Brüksel-Sabiha Gökçen ve 21 Eylül 2025 tarihli vf3128 Sabiha Gökçen-Dalaman Ajet uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Brüksel Havalimanı’nda yaşanan teknik sorunlar nedeniyle bütün işlemler manuel olarak gerçekleştirildi. Uçuşa binişim sisteme kaydedilmedi ve valizim akta...

21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya VF60 ve ardından VF3010 numaralı Ajet uçuşlarıyla seyahat ettim. Varışta toplam dört valizim kayboldu. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı ve bana yalnızca takip numarası (ESBVF38249) verildi. Bilmediğim bir şehirde, tü...

20.09.25 tarihinde vf1990 STN-SAW seferiyle İstanbul'a dönüşüm esnasında boarding sırasında kapıda yetkili kişiler bagajımı bagaj boyutumu ölçen bir alete koymamı istediler fakat ölçüm cihazı kesinlikle kabin bagajı boyutundan daha küçüktü. Bagajımın buna sığmadığı için büyük olduğunu uçak altına gi...

14/09/2025 tarihinde AJet’ten tek PNR (389TM1) ile aldığım aktarmalı uçuşum için Kahramanmaraş’tan gelip Esenboğa Havalimanı’nda 12.10’daki uçuşumun kapısına 11.45’te ulaştım. Biletim havayolu tarafından aktarmalı olarak düzenlenmişti ve tüm uçuşlarım tek PNR üzerindeydi. Zamanında kapıya ulaşmama r...

7 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 10:00’da kalkması gereken 2S1K1Z PNR numaralı İstanbul–Esenboğa–Diyarbakır aktarmalı ajet uçuşum tam bir fiyaskoya dönüştü. Uçağa zamanında binmemize rağmen bir saatten fazla süre boyunca içeride hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Kabin ekibi yolc...

2042438346254 2042428346253 Bilet numaraları ile gidiş-dönüş almıştık. Daha önce de açıkladığım gibi, cenaze nedeniyle gitmiştik ve dönüş biletini iptal ettik. Yeniden bilet aldık ve çok yüksek bir ücret kesintisi yapıldı. Zaten hâlâ geri ödeme yapılmadı. İstenilen cenaze evraklarını da gönderdik ve...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Kahramanmaraş-Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 38SR72 PNR numaralı biletimi satın aldım. Bilette ismim yanlış yazılmış; ismim “Bilal Nadir Kineş” olması gerekirken, “Bilal” adı ve “Nadir” soyadı şeklinde kaydedilmiş. ...

20.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda a Jet ile yaşadığım problem nedeniyle mağdur oldum. Bilet numaralarımız 2042438494253 ve 2042438494254 ile toplamda 2600₺ ödeme yaptık. Check-in sırasında bagaj işlemlerinin kapandığı söylendi ve bize bilet vermeden doğrudan uçağa yönlendirildik. U...

20 Eylül tarihinde Ankara-Adana yönünde Anadolu Jet ile saat 19.45’te gerçekleşecek uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve kapıya uçuşa bir dakika kala ulaştım. Ancak personeliniz, sistem açık olmasına rağmen kapının kapalı olduğunu belirterek hiçbir açıklama yapmadan uçağa alınmamı engelledi....

22.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen-Stockholm (SAW-ARN) ve 31.10.2025 tarihli dönüş (ARN-SAW) uçuşları için Ajet’ten, Turna.com üzerinden ekonomi sınıfı bilet aldım (PNR: 3584f3). Toplamda 7.700 TL ödeme yaptım. Seyahat tarihlerimi değiştirmek istediğimde, bana yeni bilet fiyatı kadar (8-9 bin tl) ek ü...

12 Eylül Cuma günü, Ankara Esenboğa’dan Sabiha Gökçen’e olan 38F00K rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in yapmak istedim. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Yaklaşık 3 saat boyunca sorunu çözmeye çalıştım ve bu süreçte 3 kez müşteri temsilci...

1 Eylül tarihinde, annem M**** İ**** ve babam K**** İ**** adına aldığımız İstanbul-Kayseri Ajet uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş saati gece 01:05’ti ve ailem saat 00:48’de kapıya ulaştıklarında, sadece 3 dakika geciktikleri gerekçesiyle uçağa alınmadılar. Biletleri ve check...

19.09.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yapacağımız uçuş sırasında Ajet personelinin davranışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Özellikle M******* A**** E***** isimli personel, valiz etiketleme işlemi sırasında ailemize (annem, babam, ablam ve...

20/09/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek olan AJet 11:05 uçuşunda, iki yolcu olarak tek bagajımızı teslim etmek istedik. Ancak bankolar önünde ciddi bir karışıklık yaşandı; bazı bankolarda otomatik, bazılarında ise manuel kayıt yapılması nedeniyle uzun süre sıra bek...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Bodrum yönünde, 20 Eylül 2025 saat 01.30'da gerçekleşecek vf3102 seferli Anadolu Jet uçuşu için engelli bilet işlemi yaptım. Ancak, biletleme sırasında eşim, çocuğum ve benim koltuklarımız birbirinden uzak yerlere atandı. Engelli yolcu olmama rağmen ailemden ayrı otu...

18 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Budapeşte’ye yaptığım Ajet uçuşunda bagaj hizmetinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Budapeşte’de bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, tekerleğin olduğu kısmın ezilip kırıldığını ve bunun sonucunda valizin alt kısmının da...

19 Eylül tarihinde Alanya Gazipaşa’dan Ankara’ya gitmek üzere a Jet Havayolları’ndan vf4189 numaralı uçuş için bilet aldım. Ancak uçuşum iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Ardından 20 Eylül’e yönlendirildim fakat bu uçuş da iptal edildi. Her iki iptal için sadece mesaj ve e-posta i...