Promosyon Bilet Mağduriyeti Ve Yüksek Değişiklik Ücretiyle Karşılaştım

15 Eylülde, gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ancak kafam dağınık olduğu için dönüş tarihimde yanlışlık yaptığım için 1.5 saat sonra müşteri hizmetleri arayarak değişiklik talebinde bulundum 3 kere. İkinci arayışımda aldığım biletin v kategorisinde ve promosyon olduğunu söylediler. Benim aldığım bilet o gün içinde olan en uygun bilet değildi. Bizim için en uygun saatti. Ayrıca biletleme kısmında benim bu durumdan hiç haberim olmadı çünkü herhangi bir yerinde promosyon olduğunu bildirir bir ibare yoktu. Dönüş biletini 2 gün sonraya alabilmek için 6bin lira fiyat istediler benden şaka gibi. Üçüncü aramadaki S**** hanım gerekli ilgi ve özeni gösterdi. Yetkililere mail olarak geri dönüş yaptı ancak promosyon bilet! Olduğu için değişim işlemi yapılacağında 3500 TL kadar ödeme yapamam gerekliğini, iade için de 7 TL lütfettiler 😂😂😂 bir ekmek parası bile değil. Fıkra bu kadar. Yapmak istediğim sadece ve sadece 18 Eylül'de aynı fiyata aldığım biletin, yine aynı fiyat olan 20 Eylül'e aktarılmasıydı. Bilet aldığım günlerde ücret olarak en uygunu değil, kendimiz için en uygun saatleri aldım. Ben promosyon veya v sınıfını kendim seçmedim. Böyle bir şey yapıyorsanız bir şekilde bunu bize almadan önce aktarmalısınız ki mağdur olmayalım. Ben dönüş biletine 3 bin küsur ödemişken çocuğa bile verilmeyecek 7 TL veriyorsunuz... Ayrıca 22.45te kalkması gereken uçağımız 1.5 saat uçağın içinde beklemek suretiyle geç kalktı. Bu da cabası. Ben sağlık sorunu için acilinden bilet alırken bir hata yaptım. 1.5 saat sonra hemen hatamı düzeltmek istedim. Ağzımın payını aldım.