AJet mağduriyet

12/10/2024 tarihinde vf4278 sefer sayılı ESB-SZF uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin ön tarafındaki tekerleği kırılmış ve kaybolmuş. Valizin yan ve arka tarafları ise parçalanmış. Valizim her bir cepheden onarılamayacak derecede zarar görmüş durumda. Valizimin bütünlüğü tamamen boz...

23.09.2025 tarihinde 2042438973706 numaralı biletimizle Ankara’dan Yüksekova’ya a Jet ile uçuşumuz vardı. Havalimanında zamanında olmamıza rağmen, uçağın kapısı değişti ve bu değişiklikle ilgili hiçbir anons ya da bilgilendirme yapılmadı. Kapı değişikliğini ancak kapılar kapandıktan sonra, kendi çab...

09.08.2025 tarihinde Ajet ile Düsseldorf’tan Malatya’ya yaptığım uçuşun sonunda, bagajımı teslim aldığımda Ground marka valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında Ajet görevlisi tarafından tutanak tutuldu ve fotoğraf çekildi. Ancak bana herhangi bir tutanak veya referans numarası verilmed...

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09.15’te gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşumuz, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Uçuş saatinden sadece 10 dakika sonra tarafımıza kısa bir mesaj gönderildi ve havalimanında hiçbir ...

22 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Bakü–Ankara Ajet uçuşum, boarding sırasında SMS ile tarafıma bildirilen bir mesajla iptal edildi. Uçuşum ertesi gün saat 11:00’e alındı. Bu ani iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve seyahat planlarım tamamen aksadı. Havalimanında yetkililere ula...

22 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in 38bmmn kodlu uçuşuyla KKTC Ercan Havalimanı’na geldim. Uçuş sonunda bagajlarımı teslim aldığımda, iki bagajımda da ciddi hasar olduğunu fark ettim. Birinin sapı tamamen kopmuş ve her ikisinde de çatlaklar oluşmuştu. Hemen bagaj teslim alanında yetkililerle görüştüm ve...

22.09.2025 tarihinde Ajet’in Berlin-İstanbul 15:25 uçuşunu kullandım. Yaklaşık 80 yolcunun bagajı Berlin’de bırakıldı ve bize bagajlarımızın ancak ertesi gün bir sonraki uçuşla geleceği bildirildi. Bagaj takip numaram: 31T7E7. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Ertesi gün işe gitmem gerek...

PNR: 385rlh kodlu İzmir A**** M******* – S***** G***** aktarmalı Stockholm Arlanda uçuşumun İzmir – İstanbul ayağı, 22 Eylül’de saat 12.53’te iptal edildi. O andan itibaren saatlerdir bilet değişikliği için uğraşıyorum. 14.00’ten beri müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Son iki görüşmede, biletim...

19.09.2025 tarihinde Adana Havalimanı’ndan Ercan’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda, hem büyük boy sert valizim hem de kabin boy sert valizim ciddi şekilde hasar gördü. Her iki valizimde de çatlaklar oluştu ve tutma yerleri kırıldı. Uçuş sonrası hasarı fark ettiğimde havalimanında tutanak tutturdum v...

22 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in GVA-SAW uçuşu için Premium bilet ve 1F koltuğu seçip, bunun için ekstra 80,06 CHF tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve sorduğumda da tarafıma bilgi verilmeden koltuğum değiştirildi. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve öd...

20 Ağustos 2025 tarihinde, 24.09.2025 tarihli 35ng69 PNR kodlu İzmir-İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen-Paris bağlantılı uçuşumu satın aldım. 22.09.2025 tarihinde tarafıma "Biletiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak, yalnızca İzmir-İstanbul uçuşumun iptal edildiğini...

15.08.2025 tarihli Trabzon-Bursa uçuşum, tarafıma bilgi verilerek ve onayım alınarak Trabzon-Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle Ajet tarafından bana tazminat ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İlk olarak 15.08.2025 tarihi...

31HGK6 PNR numaralı, 9/11/2025 tarihli saat 14:10’daki Ankara-Frankfurt direkt uçuşum ve ailemin (4 kişi) uçuşu, operasyonel sebeplerle iznimiz dışında Ankara-İstanbul ve İstanbul-Frankfurt şeklinde aktarmalıya çevrildi ve uçuş saati 14:10’dan 07:50’ye çekildi. Bu değişiklik SMS ve e-posta yoluyla b...

19 Eylül tarihinde ajet Havayolları’nın Ankara Esenboğa–Trabzon uçuşunda (Rezervasyon Kodu: 3666c6) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 19:25’te kalkması gereken uçak yaklaşık 20:10’da kalkış yaptı. Ancak uçağın gecikmesine rağmen, yalnızca 2 dakika ile valiz teslim süresini kaçırdığım gerek...

20 Eylül 2025 – 22 Eylül 2025 tarihleri arasında Ajet ile yaptığım seyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Eylül Cumartesi günü saat 12:30'da Amsterdam Schiphol Havalimanı’ndan, Sabiha Gökçen aktarmalı Malatya uçuşum için biletim (PNR: 30LAQR) vardı. Aktarma için fazlasıyla zamanım olmasına rağmen, u...

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, Ajet’in 35F61P PNR numaralı uçuşu için check-in işlemi sırasında, sistemde bebek seçeneğini seçmeme rağmen bebeğe ayrıca bilet almam gerektiği bana bildirilmedi. Havalimanında bu nedenle uçağa alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Hemen a...

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a yapacağımız ajet uçuşunda, bebek için check-in işleminin gerektiği son ana kadar tarafımıza bildirilmedi. Bu nedenle uçuşumuzu kaçırdık. PNR numaramız: 35F61f. Olay anında havalimanındaki görevlilerden yardım istedik fakat herhangi bir ...

21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal...

23 Eylül tarihinde Ankara’dan İzmir’e olan a Jet uçuşum için, Obilet üzerinden 1593 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR: 37LNTE). Hastane personeli olarak çalıştığım için iznim iptal edildi ve bu nedenle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa 15 gün olmasına rağmen, iptal işlemi sonucunda sa...

21 Eylül Pazar günü Brüksel’den Sabiha Gökçen’e olan Ajet uçuşum siber saldırı nedeniyle yaklaşık 3 saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle ertesi gün, yani 22 Eylül Pazartesi günü Sabiha Gökçen’den Antalya’ya olan uçuşumu kaçırdım. Uçuşlarım bağlantılı değildi, ancak gecikme yüzünden planladığım Antalya...

20 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in Brüksel-Sabiha Gökçen (SAW) arası vf 68 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajım teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Havalimanında kayıp bagaj başvurusu yaptım ancak tarafıma herhangi bir referans numarası verilmedi. Ardından a Jet müşteri hizmetler...

16 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) Ajet’in 37P0T. C. Rezervasyon numaralı 12:20 uçağıyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’na seyahat ettim. Milano marka bavulumu Ercan Havalimanı’nda teslim aldığımda, tekerlek ve gövde (tekerlek altı) kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hemen Ercan H...