AJet mağduriyet

Son zamanlarda Ajet ile yaptığım tüm uçuşlarda sürekli olarak en az 1 saatlik gecikmeler yaşıyorum. Özellikle 1 Eylül ve 15 Eylül tarihlerinde Dalaman-Ankara ve Ordu-Giresun uçuşlarımda da yine ciddi gecikmeler oldu. Uçuşlarım için saatler öncesinden havalimanında bulunmama rağmen, hiçbir açıklama v...

8 Eylül Pazartesi günü Enuygun.com üzerinden 3815TQ PNR kodlu Ajet ekonomi sınıfı biletimi satın aldım. Rize Havalimanı’ndan Ankara aktarmalı olarak Bodrum’a gitmek üzere planladığım seyahatimde ciddi mağduriyet yaşadım. Rize’den 21.35’te kalkması gereken uçak yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 22.30’dan s...

Ajet’in resmi web sitesinden bugün Düsseldorf-Ankara gidiş-dönüş bileti satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan yaklaşık yarım saat sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek biletimin onaylanmadığı ve ödediğim tutarın 7 gün sonra hesabıma iade edileceği bildirildi. ...

6 Eylül 2025 tarihinde AJet’in VF3255 sefer sayılı Konya – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Viyana uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajlarımı sağlam ve paketli şekilde teslim etmeme rağmen, varışta bir valizimin üst kısmının kırıldığını, diğer valizimin üst kısmının yırtıldığını gördüm. Ayrıca, Konya’da p...

07/09/2025 tarihinde Hurgada Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim a Jet uçuşumda bagajım kayboldu. Bagajım 3 gün sonra, 23:55’te tarafıma teslim edildi ve bu süre zarfında temel ihtiyaçlarımı karşılamak için 5.769 TL harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımın belgelerini ...

17.09.2025 tarihli Diyarbakır-Ankara a Jet uçuşum için bilet aldım. Ancak evcil hayvanım (kedi) ile seyahat etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta evcil hayvan kabul edilmediği söylendi. Sonraki günlerdeki uçuşlarda da aynı sorun devam etti ve bagaj kısmında da evcil hayvan taş...

Yaklaşık bir ay önce, 2042436690239 numaralı PNR ile Bursa Yenişehir’den Muş’a altı kişilik bilet aldık. Uçuştan bir gün önce üç küçük çocuğun check-in işlemini sistem üzerinden gerçekleştirebildik, ancak anne ve diğer yolcuların işlemleri sistemsel hata nedeniyle yapılamadı. Uçuştan 40 dakika önce ...

15 Eylül Pazartesi 2025 tarihinde saat 06:20’de gerçekleşmesi gereken İstanbul-Gaziantep uçuşumuzda, uçağın içinde yaklaşık 2 saat bekletildik. Uçuşun 08:00’de olacağı söylendi; ancak bu süre boyunca herhangi bir açıklama yapılmadı ve hiçbir ikram veya destek sağlanmadı. Sabah saatlerinde olduğu içi...

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Elazığ–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 38660G PNR kodlu biletimi aldım. Ancak bilette soyadım "E**" olarak yazılması gerekirken, yanlışlıkla "Adil" olarak yazılmış. Bu nedenle, havalimanında uçağa alınmadım ve mağdur oldum. Bu tür bir so...

3 Eylül 2025 tarihinde Van-Ankara uçuşumda, bagaj bölümüne verdiğim bebek arabasını uçaktan indiğimde hemen almam gerekirken, görevliler tarafından bant bölümüne yönlendirildim ve yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte orada bulunan görevli sadece beklemem gerektiğini söyledi, herha...

Biniş sırasında görevli, elindeki pilli manuel tartıyla bagajımı tartarak yaklaşık 11 kg geldiğini söyledi. Oysa bavulumu daha önce Havalimanı girişinde sabit tartıda ölçmüştüm ve fazla değildi. Uyarılarıma rağmen beni ön tarafa yönlendirdi, diğer personele de “fazla bagajı var” dedi. Orada da kaba ...

25 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Adıyaman uçuşu için Ajet müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 7 kişilik bilet satın aldım. Tüm uygulamalarda kişi başı bilet fiyatı 2.435₺ olarak görünmesine rağmen, bizden kişi başı 2.772₺ ücret tahsil edildi ve toplamda kredi kartı ile 19.406,87₺ ödeme yaptık. Bu ...

Ajet ile 24 Ağustos 2025 tarihinde, normalde 17.25'te kalkması gereken VF504 sefer sayılı uçuşumuz 21.00'de gerçekleşti. Bu nedenle tazminat hakkımız doğdu ancak dört kişi yaptığımız uçuşta, bir arkadaşımız itirazı sonucu 400 euro tazminat aldı. Ben, eşim ve diğer arkadaşımızın yaptığı itirazlar ise...

11.09.2025 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, 3794SQ rezervasyon numaralı bagajım kayboldu. O günden bu yana, yani yaklaşık üç gündür (14.09.2025 saat 10:00 itibarıyla) bagajım hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen kay...

14.09.2025 tarihinde Ajet firmasından, Gaziantep’ten Muğla Dalaman’a Ankara Esenboğa aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Dalaman Havalimanı’na vardığımda, valizimin aktarma sırasında transfer edilmediğini ve kaybolduğunu öğrendim. Kayıp eşya birimine başvurdum ve DLMVF12761 numaralı dosya oluşturuld...

5 Eylül tarihinde Ajet’in İstanbul (Sabiha Gökçen) – Ercan uçuşunu kullandım. Varışta, bagajımın İstanbul’da bırakıldığını öğrendim. O gün başka bir şehre gitmem gerektiği için tekrar havalimanına dönmek zorunda kaldım ve bu nedenle Girne’ye ulaşım için 1400 TL ek masrafım oldu. Ayrıca, bagajımı tes...

16 Eylül Salı günü Turna üzerinden İstanbul-İzmir arası 38YYKJ numaralı uçuş için bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 45 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak 2000 TL’lik bilet için sadece 60 TL iade edileceği bilgisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletin promosyon ...

24 Nisan 2023 tarihli 20:35'te planlanan TK 7313 Hatay uçuşumun daha sonra Adana olarak değişmesi ve bu süreçte konforlu olmayan bir seyahatle birlikte yaşadığım zaman kaybı sebebiyle işlerimin iptal olması söz konusu oldu. Eve çok geç geldik, üstelik 1 buçuk yaşında bir bebekle yaşadık bunca proble...

5 Eylül sabahı Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gidiş-dönüş Ajet bileti aldım. Uçuşa bir saat yirmi dakika kala havalimanında olmamıza rağmen valizlerimizi almadılar ve uçağa binemedik. Check-in saati geçtiği söylendi. Bize bilet farkı ödememiz gerektiği iletildi ve 9.150 TL ödeyerek yeni bilet almak zor...

01.09.2024 tarihinde Kıbrıs-İstanbul hattında iki yolcu (Özcan U*** ve Nebahat U***) için aldığım biletlerin ücret iadesiyle ilgili olarak a Jet’ten yaklaşık bir senedir sonuç alamıyorum. Bilet numaram: 2042406860621. Bizim uçuş öncesinde satın aldığımız koltuğu başkasına satmışlar. Bizim ücreti iad...

12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...

03/09/2025 tarihinde saat 05:00'te Ordu Giresun Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na gerçekleştirdiğimiz ajet uçuşunda, Fossil marka orta boy valizimizin tekerleği kırılmış şekilde tarafımıza teslim edildi. Havalimanında bagaj aksaklık raporu düzenlendi ve hasarın karşılanacağı ya da y...

12.09.2025 tarihinde AJet Havayolları'nın VF3294 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul'dan Rize'ye seyahat ettim. Uçağa binmeden önce valizimi, otomatik makineden aldığım etiketle düzgün şekilde bant kısmına yerleştirip valiz taşıma bandına bıraktım. Rize'ye iniş yaptıktan sonra valizimi bekledim fakat gel...

03.09.2025 tarihinde Ajet Hava Yolları ile Batman’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Havalimanındaki görevliler hiçbir şekilde bilgi vermedi, güvenlik görevlileriyle sorun yaşadım ve polis memuru talep ettim; fakat polis memurları da yardımcı olmadı. Daha sonr...