Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Uçağa Alınmama Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
ID:33730835
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmama Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Uçağa Alınmama Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
Dilara
AJet
20 Eylül 2025 20:30
577

20 Eylül tarihinde Ankara-Adana yönünde Anadolu Jet ile saat 19.45’te gerçekleşecek uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve kapıya uçuşa bir dakika kala ulaştım. Ancak personeliniz, sistem açık olmasına rağmen kapının kapalı olduğunu belirterek hiçbir açıklama yapmadan uçağa alınmamı engelledi. Bu süreçte bana yardımcı olunmadığı gibi, sistemin kapalı olduğu yönünde yanlış bilgi verildi.

Biletim için 1699 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar Havalimanı personeline yönlendirildim. Bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve uçuşumu gerçekleştiremedim.

Bilet ücretimin ve varsa kesilen iptal ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2025 20:16

20 Eylül tarihinde ajet firmasından Ankara – Mersin hattı için almış olduğum uçuşa, uçağın çok erken olmasına rağmen sadece 1 dakika geciktiğim gerekçesiyle alınmadım. Bilet için 1.699 TL ödeme yaptım ve uçuştan faydalanamadığım için bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Havaalanına zamanında gitmiş olmama rağmen, kapıda sadece 1 dakikalık fark nedeniyle hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi ve uçağa alınmadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama neden oldu.

Yaşadığım olay sonrasında ajet müşteri hizmetlerini aradım ancak derdimi dinlemediklerini, yardımcı olmadıklarını ve herhangi bir çözüm sunmadıklarını özellikle belirtmek isterim. Telefonda buradan yardım alabileceğim söylendi, bu nedenle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Uçuşa alınmadığım bu sefer için ödediğim 1.699 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Dilara
Dilara
20 Eylül 2025 20:17

Sonuç

Dilara
Dilara
23 Eylül 2025 21:08

Para iadem yaparmışız

Dilara
Dilara
27 Eylül 2025 15:32

Ne zaman sonuç alırım

Dilara
Dilara
08 Ekim 2025 22:35

19.45 kalkışlı ve 20.55 varışlı, 3982zp kodlu ajet uçuşum için 20 Eylül’den beri para iadesi talebime yanıt alamıyorum. Ankara Havalimanı’nda, uçuştan yalnızca 1 dakika önce kapıdan alınmadım ve bu nedenle uçağa binemedim. Olay sırasında bana “sistem kapanmadan kapandı” denilerek herhangi bir belge ya da yazılı açıklama verilmedi. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “buradan takip edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Sistem Hatası Nedeniyle Uçağıma Binemedim, Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Yunus
AJet
13 Eylül 2025 14:29
1.376

12 Eylül 2025 Cuma günü saat 13:20’deki Antalya-Ankara Anadolu Jet (ajet) uçuşum için biniş kartımı oluşturup SMS yoluyla iletilmesini talep ettim. SMS ile tarafıma gelen linke tıkladığımda, ajet’in sisteminde hata oluştu ve biniş kartım hiçbir şekilde görüntülenemedi. Defalarca denememe rağmen aynı...

ajet-sistem-hatasi-nedeniyle-ucagima-binemedim-bilet-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilan
AJet
29 Ağustos 2025 09:02
652

29 Ağustos saat 06:50'de Adnan Menderes Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen'e olan Anadolu Jet uçuşum için bilet almıştım. Uçağın kalkmasına 45 dakika kala havalimanında olmama rağmen, kapıların 90 dakika önce kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Ofisl...

Kapı Değişikliği Bilgilendirilmedi, Uçağa Alınmadım Ve Mağdur Oldum

profile
Eylül
AJet
28 Ekim 2025 14:22
432

27/10/2025 tarihinde Anadolu Jet’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan gerçekleşecek uçuşu için check-in işlemlerimi uçuşa iki saatten fazla süre kala tamamladım ve biletimde belirtilen kapıda iki saat boyunca bekledim. Ancak uçuş kapısı, son yarım saat içinde değiştirilmiş ve bu değişiklikle ilgi...

Anadolu Jet Kapıdan Alınmamam

profile
Büşra
AJet
07 Mayıs 2024 12:15
606

AnadoluJet'ten aldığım İstanbul-Antalya uçuş biletim 20.25'te idi. 19.55'te binişler başladı. Ben 20.10'da 207B numaralı kapıdaydım. Ve uçak hâlâ körükteydi, ayrılmamıştı ve kalkmasına 15 dakika vardı. Uçak körükte durduğu yerde görevliler kesinlikle geçişime izin vermedi. Geç bir saatte ve uzak hav...

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Kapısı Değişikliği Bildirilmediği İçin Uçağı Kaçırdım Ve Mağdur Oldum

profile
Ziya
AJet
28 Ekim 2025 14:06
637

28 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in Adana-İstanbul uçuşu için 3CNS9U rezervasyon koduyla bilet aldım. Uçuş kapısında değişiklik yapıldı ancak ne havalimanında herhangi bir anons yapıldı ne de bana SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme gönderildi. Bu nedenle uçağı kaçırdım ve mağdur oldum. Ol...

Öne Çıkan Konular
AJet bilet AJet bilgi AJet havalimanı AJet iade AJet mağduriyet AJet süreci AJet talebimi AJet tl ödeme AJet uçakları AJet uçuş
Benzer Şikayet Yaz