to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Bodrum yönünde, 20 Eylül 2025 saat 01.30'da gerçekleşecek vf3102 seferli Anadolu Jet uçuşu için engelli bilet işlemi yaptım. Ancak, biletleme sırasında eşim, çocuğum ve benim koltuklarımız birbirinden uzak yerlere atandı. Engelli yolcu olmama rağmen ailemden ayrı oturmak zorunda bırakıldım.
Henüz yolculuğumuz başlamadı problemin çözümünü talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Engelli bilet almama rağmen ailemle yan yana oturma hakkımın göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Eşim ve çocuğumla birlikte yan yana seyahat etmek istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: 2042437087923
14.08.2025 tarihli, 34HSR6 PNR numaralı Dalaman-Ankara ve Ankara-Ordu uçuşları için eşim ve 12 yaşındaki kızım adına standart bilet aldım. Online check-in sırasında sistem, kızımı ve eşimi farklı koltuklarda ve ayrı sıralarda yerleştirdi. 12 yaşında, kendini savunamayacak bir çocuğun ailesinden ayrı...
18 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen’den Malatya’ya gerçekleşecek VF3270 numaralı Ajet uçuşum için 3 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat edecektim. Check-in sırasında bana 20. sıradan, çocuğuma ise 25. sıradan koltuk atandı. 3 yaşındaki bir çocuğun ailesinden ayrı, tek başına yolculuk ya...
15/09/2025 tarihinde Samsun-İstanbul uçuşunda eşimle birlikte a Jet üzerinden check-in işlemi yaptık. Ancak sistem, ikimize de ayrı koltuklar verdi ve eşimin yanına başka bir yolcuyu yerleştirdi. Konuyu a Jet yetkililerine aktardığımızda, yardımcı olamayacaklarını ve bu şekilde seyahat etmemiz gerek...
16 Ağustos 2024 tarihli VF4179 numaralı Şanlıurfa-Ankara uçuşunda, 3 yaşındaki oğlumla birlikte seyahat edeceğim. Rezervasyon sırasında her zaman olduğu gibi otomatik koltuk atamasını kullandım ve çocuk yolcu seçeneğini işaretledim. Şimdiye kadar sistem otomatik olarak bizi yan yana oturtuyordu; anc...
30 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Anadolu Jet’in VF4181 numaralı Şanlıurfa’dan Ankara’ya olan uçuşunda, check-in sırasında bize verilen koltuk numaraları uçağa bindiğimizde hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmişti. Bu nedenle ailecek planladığımız yolculuğu, ayrı ayrı oturmak zorunda...
Yorumlar