AJet mağduriyet

20 Eylül 2025 – 22 Eylül 2025 tarihleri arasında Ajet ile yaptığım seyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Eylül Cumartesi günü saat 12:30'da Amsterdam Schiphol Havalimanı’ndan, Sabiha Gökçen aktarmalı Malatya uçuşum için biletim (PNR: 30LAQR) vardı. Aktarma için fazlasıyla zamanım olmasına rağmen, u...

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, Ajet’in 35F61P PNR numaralı uçuşu için check-in işlemi sırasında, sistemde bebek seçeneğini seçmeme rağmen bebeğe ayrıca bilet almam gerektiği bana bildirilmedi. Havalimanında bu nedenle uçağa alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Hemen a...

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a yapacağımız ajet uçuşunda, bebek için check-in işleminin gerektiği son ana kadar tarafımıza bildirilmedi. Bu nedenle uçuşumuzu kaçırdık. PNR numaramız: 35F61f. Olay anında havalimanındaki görevlilerden yardım istedik fakat herhangi bir ...

21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal...

23 Eylül tarihinde Ankara’dan İzmir’e olan a Jet uçuşum için, Obilet üzerinden 1593 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR: 37LNTE). Hastane personeli olarak çalıştığım için iznim iptal edildi ve bu nedenle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa 15 gün olmasına rağmen, iptal işlemi sonucunda sa...

21 Eylül Pazar günü Brüksel’den Sabiha Gökçen’e olan Ajet uçuşum siber saldırı nedeniyle yaklaşık 3 saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle ertesi gün, yani 22 Eylül Pazartesi günü Sabiha Gökçen’den Antalya’ya olan uçuşumu kaçırdım. Uçuşlarım bağlantılı değildi, ancak gecikme yüzünden planladığım Antalya...

20 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in Brüksel-Sabiha Gökçen (SAW) arası vf 68 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajım teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Havalimanında kayıp bagaj başvurusu yaptım ancak tarafıma herhangi bir referans numarası verilmedi. Ardından a Jet müşteri hizmetler...

16 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) Ajet’in 37P0T. C. Rezervasyon numaralı 12:20 uçağıyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’na seyahat ettim. Milano marka bavulumu Ercan Havalimanı’nda teslim aldığımda, tekerlek ve gövde (tekerlek altı) kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hemen Ercan H...

20.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Ajet’in vf3214 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a olan uçuşunu kullandık. Bilet alırken yan yana verilen koltuklarımız, uçağa biniş sırasında oldukça uzak yerlere ayrılmıştı. Ayrıca boarding sırasında sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildik ve ...

15 Eylülde, gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ancak kafam dağınık olduğu için dönüş tarihimde yanlışlık yaptığım için 1.5 saat sonra müşteri hizmetleri arayarak değişiklik talebinde bulundum 3 kere. İkinci arayışımda aldığım biletin v kategorisinde ve promosyon olduğunu söylediler. Benim aldığım bilet ...

Trip.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım, VF3068 PNR kodlu Langkawi'den İzmir'e aktarmalı tek biletli uçuşumun saati, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Sadece 'Biletiniz değiştirilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım ve bu değişiklik sonucunda aktarmalı uçuşuma binemiyorum....

16.08.2025 tarihinde a Jet ile Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan yaptığım uçuşta bavulumun tekerleği kırıldı. Bu, aynı firmayla yaşadığım ikinci benzer olay ve artık gerçekten bıktım. Bavulumu teslim aldığımda kırık olduğunu hemen oradaki yetkililere bildirdim. Tüm prosedürleri eksiksiz yerine getir...

Ajet mobil uygulaması üzerinden aldığım İstanbul-Malatya uçuşu için, biletimde soyadımı yanlışlıkla "Meryem Suvee" olarak yazdım. Doğru soyadım "Meryem Suver" olmalıydı. Bu nedenle check-in işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, form doldurmam gerektiği ve 3 iş günü için...

20.09.2025 tarihinde Brüksel’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajlarımız tarafımıza teslim edilmedi. Toplamda 50 kiloluk 3 valizimiz kayboldu ve içinde tüm eşyalarımız bulunuyor. Bagajlarımızın nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamad...

A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım Dubai - Sabiha Gökçen uçuşum için 36ps3z rezervasyon numarasıyla check-in işlemi yaptım. Ancak mobil biniş kartı “basıldı” olarak görünmesine rağmen, kartı ne görebiliyor ne de alabiliyorum. Sorun yaklaşık 1 saat önce başladı ve hala devam ediyor. Bu...

20 Eylül 2025 tarihli vf68 Brüksel-Sabiha Gökçen ve 21 Eylül 2025 tarihli vf3128 Sabiha Gökçen-Dalaman Ajet uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Brüksel Havalimanı’nda yaşanan teknik sorunlar nedeniyle bütün işlemler manuel olarak gerçekleştirildi. Uçuşa binişim sisteme kaydedilmedi ve valizim akta...

21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya VF60 ve ardından VF3010 numaralı Ajet uçuşlarıyla seyahat ettim. Varışta toplam dört valizim kayboldu. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı ve bana yalnızca takip numarası (ESBVF38249) verildi. Bilmediğim bir şehirde, tü...

20.09.25 tarihinde vf1990 STN-SAW seferiyle İstanbul'a dönüşüm esnasında boarding sırasında kapıda yetkili kişiler bagajımı bagaj boyutumu ölçen bir alete koymamı istediler fakat ölçüm cihazı kesinlikle kabin bagajı boyutundan daha küçüktü. Bagajımın buna sığmadığı için büyük olduğunu uçak altına gi...

14/09/2025 tarihinde AJet’ten tek PNR (389TM1) ile aldığım aktarmalı uçuşum için Kahramanmaraş’tan gelip Esenboğa Havalimanı’nda 12.10’daki uçuşumun kapısına 11.45’te ulaştım. Biletim havayolu tarafından aktarmalı olarak düzenlenmişti ve tüm uçuşlarım tek PNR üzerindeydi. Zamanında kapıya ulaşmama r...

7 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 10:00’da kalkması gereken 2S1K1Z PNR numaralı İstanbul–Esenboğa–Diyarbakır aktarmalı ajet uçuşum tam bir fiyaskoya dönüştü. Uçağa zamanında binmemize rağmen bir saatten fazla süre boyunca içeride hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Kabin ekibi yolc...

2042438346254 2042428346253 Bilet numaraları ile gidiş-dönüş almıştık. Daha önce de açıkladığım gibi, cenaze nedeniyle gitmiştik ve dönüş biletini iptal ettik. Yeniden bilet aldık ve çok yüksek bir ücret kesintisi yapıldı. Zaten hâlâ geri ödeme yapılmadı. İstenilen cenaze evraklarını da gönderdik ve...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Kahramanmaraş-Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 38SR72 PNR numaralı biletimi satın aldım. Bilette ismim yanlış yazılmış; ismim “Bilal Nadir Kineş” olması gerekirken, “Bilal” adı ve “Nadir” soyadı şeklinde kaydedilmiş. ...

20.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda a Jet ile yaşadığım problem nedeniyle mağdur oldum. Bilet numaralarımız 2042438494253 ve 2042438494254 ile toplamda 2600₺ ödeme yaptık. Check-in sırasında bagaj işlemlerinin kapandığı söylendi ve bize bilet vermeden doğrudan uçağa yönlendirildik. U...

20 Eylül tarihinde Ankara-Adana yönünde Anadolu Jet ile saat 19.45’te gerçekleşecek uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve kapıya uçuşa bir dakika kala ulaştım. Ancak personeliniz, sistem açık olmasına rağmen kapının kapalı olduğunu belirterek hiçbir açıklama yapmadan uçağa alınmamı engelledi....