AJet mağduriyet

11.01.2025 tarihinde Ajet’in vf5201 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Orta boy gri valizimi bagajdan teslim aldığımda, eve ulaştığımda fark ettiğim şekilde valizimin bir bölümü içe göçmüş ve ciddi şekilde hasar görmüştü. Valizimi teslim alırken inceleme fırsatım olma...

21 Ağustos tarihinde Ajet’in vf255 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm el Sheikh uçuşunda 24 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Üç kişi olarak seyahat ediyorduk ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme veya destek alamadık. Çok zor şartlarda, tartışmalar sonucunda otel ve bilet desteği sağla...

5 Kasım 2025 tarihli Ankara-İzmir gidiş dönüş biletimi, elimde olmayan sebeplerle 20 Kasım 2025 tarihine değiştirmek zorunda kaldım. İlk biletimi 4800 TL civarında bir ücretle satın almıştım, değişiklik sırasında ise yeni bilet için 4080 TL ödedim. Ancak benden hem yeni bilet ücreti alındı hem de il...

02.11.2025 tarihinde Ajet’in vf5205 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşunda, ek ücret ödeyerek 2a ve 2b numaralı, çıkış öncelikli ve ön sırada olan koltukları satın aldım. Annem yürümekte zorlandığı için özellikle bu koltukları tercih ettim. Ancak check-in sırasında, koltukların dolu olduğu ge...

Bugün AJet ile uçuşum vardı. Yanımda biri 3, diğeri 6 yaşında iki çocuğum bulunuyordu. Online check-in yapamadım. Bilet kısmında makinede sorun çıktı, uçuşa az kalmıştı ve sıra vardı. İki çocuğum ile birlikte görevli bayana durumu anlattım, ancak sıra beklememi söyledi. Her yerde çocuklu bayanlara ö...

30 Ekim tarihinde A Jet’in Gaziantep-Ankara VF4197 seferinde bagajım kayboldu. İçinde kıyafetlerim ve Gaziantep’ten aldığım, maddi değeri yüksek tatlı ve fıstık gibi yiyeceklerim vardı. Bagajımın kaybolmasının üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi...

30 Ekim tarihinde 75 yaşında, yürüme ve tansiyon hastası olan annemle birlikte Erzincan’dan Sabiha Gökçen aktarmalı İzmir uçuşunu gerçekleştirdik. Annem için önceden tekerlekli sandalye talebimiz ve onayımız olmasına rağmen, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda görevli Air Klinik çalışanı (sarışın, zayıf er...

6 Temmuz tarihinde Ajet’in Kosova–İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, gerekli bilgileri yazılı olarak verdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iki gün içinde alışveriş faturalarımı ve uçuş bilgilerimi fotoğraf olarak ilettim. Tazminat talebim ...

30.10.2025 tarihinde BBBilet bayisinden kredi kartı ile 03.11.2025 saat 12.25’te gerçekleşecek AJet İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 3557 TL tutarında bilet satın aldım. 31.10.2025 tarihinde saat 14.00’te biletimi değiştirmek veya iade etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Değişiklik yapmak i...

25.11.2025 tarihinde VF105 SAW-BSL 8.35 uçağına beş kız arkadaş olarak giriş yapmak üzere kapıya gittik. Kapı önünde bulunan görevli bir bey, bana 8 kg + 4 kg bagaj hakkım olduğunu söyledi. Kol çantamın fazla olduğunu ve 50 EUR ödemem gerektiğini belirtti. Tavrı ve üslubu hiç hoş değildi. Orada göre...

31 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan Ankara’ya olan Anadolu Jet uçuşumda mağduriyet yaşadım. Uçağı kaçırmamın sebebi, havalimanındaki a Jet çalışanlarının yeterli yönlendirme yapmaması ve internet üzerinden check-in işlemi sırasında sürekli hata almam oldu. Tüm bu aksaklıklara rağmen ha...

8 Kasım 2025 tarihinde ETS Tur uygulaması üzerinden, 19 Mayıs 2026 girişli Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra Oteli'nde ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Ancak daha uygun fiyat bulduğum için hem otel hem ulaşım rezervasyonumu iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 28 Eki...

31 Ekim 2025 tarihinde vf3094 numaralı uçuşum için havalimanında Ajet yer hizmetlerinden yararlandım. Uçağa ulaşmak için havaalanı içinde otobüs ile yapılan transfer yaklaşık yarım saat sürdü. Bu süre boyunca oldukça kalabalık bir otobüste ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldık ve bu durum hem rahats...

14 Kasım Cuma günü için aldığım İstanbul–Lefkoşa ekonomi biletimi, 15 Kasım Cumartesi tarihine değiştirmek istedim. 30 Ekim saat 24:00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak 3DAY2N rezervasyon numaralı iki yolcu için tarih değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede, ekonomi bilet olduğu için iptal h...

30.10.2025 tarihinde telefonuma, bana ait olmayan bir kişinin Ajet firmasına ait dijital bilet bilgileri SMS yoluyla iletildi. SMS’te ilgili kişiye ait isim, PNR, uçuş saati gibi tüm kişisel bilgiler yer almaktaydı. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve kişisel verilerin bu şekilde üçüncü şahıs...

31.10.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden ajet firmasına ait 3CD5GA rezervasyon numaralı Çukurova-Ercan uçuşu için bilet satın aldım. Ancak, Enuygun hesabımdaki kişisel bilgilerim eski soyadım olan "G**** Z***** Ç****" şeklinde olduğu için check-in işlemi sırasında isim uyuşmazlığı uyarısı aldım...

30.10.2025 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen VF 3299 Rize-Artvin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için biletleme sırasında, Ajet uygulamasında tekerlekli sandalye talep sekmesi bulunmadığı için bu hizmeti talep edemedim. Havalimanına gittiğimizde ise 'limit dolu' denilerek hiçbir şekilde yardımcı ol...

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf4504 sefer sayılı Bursa–Diyarbakır uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin fermuarları patlamış, dikişleri sökülmüş, fermuar tutacaklarından biri kırılmış diğeri ise yamulmuştu. Ayrıca valiz çiziklerle dolu ve ...

29/10/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Ajet’in web sitesi üzerinden 2.104 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. THY’nin mobil uygulaması üzerinden uygun bir uçuş seçip yönlendirme sonucu Ajet’in sitesinde gerekli bilgileri doldurdum ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak işle...

8 Kasım Cumartesi günü sabah 07:55 A Jet uçuşu için aldığım bileti, Obilet üzerinden öğlen 13:00 uçuşuna değiştirdim. Sabahki biletin fiyatı 3.100 TL, öğlenki biletin fiyatı ise 2.750 TL idi. Aradaki fiyat farkı bana iade edilmediği gibi, ayrıca 1.070 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zor...

24.10.2025 tarihinde COV-SAW 21.55 sefer sayılı uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’na inmem gerekirken uçağımız İstanbul Havalimanı’na indirildi. Bu durum hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadık. Yanlış havalimanına iniş nedeniyle iki kişi olarak toplam 800 TL Havaist ...

16 Ekim 2025 tarihli Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet’ten dört adet bilet satın aldım. İki bileti iptal etmek istedim, bu talebim kabul edildi. Ancak uçuş günü geldiğinde, yanlışlıkla tüm biletlerin iptal edildiğini öğrendik. Hatalarını kabul ettiler fakat yeni bilet almak zorunda kaldım ve ara...

Ajet firmasından pazarlama uygulaması üzerinden 30.10.2025 tarihinde 00.25 saatine bilet aldım. Fakat gün dönüşümü sebebiyle bilgilendirme tam yapılamadığı için uçuşu kaçırdık ve mağdur olduk. Bu konuda Ajet'ten şikayetim var ve para iadesi talep ediyorum.