AJet mağduriyet

Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 24.10.2025 saat 16:50 Sabiha Gökçen-Tokat uçuşu için 2042439962287 numaralı bileti yaklaşık iki hafta önce, 1406 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletim “promosyonlu” olarak göründüğü için sistemde iptal seçeneği kapalı durumda. Uçuşa çok az zaman kaldı ve kişis...

7 Eylül 2025 tarihinde İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Samsun (Çarşamba Havalimanı) uçuşumda valizim teslim edilmemiştir. Bu seyahat, askerlik hizmetim için gerçekleştirilmiştir ve valizimde askeri malzemelerim bulunmaktaydı. Çarşamba Havalimanı’nda tutanak tutulmuş, görevlilere birliğime saat 17....

23.10.2025 tarihinde saat 07.55’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşunda bagajımızın iki ayağı kırık olarak teslim edildi. Havalimanında yer hizmetleriyle iletişime geçtik ancak inisiyatif almayıp Ajet onayı gerektiğini belirttiler. Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise dosya ...

02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...

A Jet web sitesi üzerinden 31 Ekim Dubai gidiş, 7 Kasım Dubai dönüş olmak üzere toplam 24.832,48 TL tutarında yurt dışı uçak bileti satın aldım. Vize işlemlerimde kullanmak üzere biletimin İngilizce PDF formatında tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir ...

17 Kasım tarihinde GAP Havalimanı’ndan başlayıp, Ankara aktarmalı olarak Medine’ye gitmek üzere Ajet’ten 3 kişilik uçak bileti aldık (Rezervasyon kodu: 3akuld). Ankara–Medine uçuşumuzun 15 dakika ileri ertelenmesi nedeniyle, bize kişi başı 2.500 TL olmak üzere toplamda 7.500 TL ek ödeme yapmamız ger...

22 Ekim 2025 tarihinde Ajet'in kendi internet sitesi üzerinden aldığım 3 kişilik Ankara-Medine uçuşunda (PNR: 3aktbr), uçuşun 15 dakika ileri alınması nedeniyle kişi başı 2500 TL olmak üzere toplam da 7500 TL ek ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Ek ödemeyi 22 Ekim saat 22:40’ta banka kartımla gerçekl...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 18:15’te, 23 Ekim saat 11:00 Ankara’dan Muğla’ya olan Ajet uçuşumun biletini Obilet üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Bilet için toplamda 2.800 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemi sonrasında ...

PNR numaram: 35YT5P 24 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’teki Edremit-Ankara uçuşumda, Ajet’in ek yer hizmetlerinden tekerlekli sandalye talebim karşılanmadı. 75 yaşında ve bacaklarında rahatsızlık bulunan bir yolcu için, 20 Ekim’den bu yana üç kez geri bildirim formu doldurdum ve beş kez müşteri hizm...

22 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan yapılacak Elazığ-Ankara Ajet uçuşumuz için 16.30’da havalimanında hazır bulunduk. 17.40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama yapılmadan ertelendi ve şu an saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ uçakta bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara herhangi bir bi...

17 Ekim 2025 tarihinde eşim, köpeğimiz ve ben AnadoluJet ile Ankara Esenboğa’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Kosova Priştine’ye uçmak üzere bilet aldık (PNR: VF101-38N3P2). Satın alma sırasında ve öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştük; köpeğimizin tüm aşılarının tam olduğunu ve Kosova’nın kudu...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Iğdır uçuşumda hem ciddi bir rötar hem de son anda kapı numarası değişikliği yaşadım. Ankara'dan Iğdır'a uçacaktım. Bu istikametteki uçuşlarda sıklıkla kapı numarası değişikliği yaşanmaktadır. 109 numaralı kapı 112 olarak değiştirildi. Uçuşun 12.00'de olması gerekirken ...

22.10.2025 tarihinde Anadolu Jet ile gerçekleştirmeyi planladığım İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya gidiş-dönüş uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 6.35’teki uçuşum için biletimi kredi kartı ile toplamda 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Tüm bilgilerim (ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, tele...

4 Ekim 2025 tarihinde A Jet’in 3260 numaralı uçuşunu kullandım. Malatya Erhaç Havalimanı’nda teslim aldığım Raboom marka valizimde kabuk kırılması ve tekerlek kırılması olduğunu fark ettim. Valizimin yaklaşık değeri 1300 TL’dir. Durumu hemen havalimanında bildirmek istedim ancak Malatya’da yetkili ...

Ajet’in 21/22 Ekim tarihlerinde “tüm Türkiye genelinde” geçerli olduğunu duyurduğu kampanyadan faydalanmak için Ankara-Mardin hattında bilet almak istedim. Ancak hem ajet mobil uygulamasında herhangi bir indirim göremedim, hem de müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın sadece bazı illerde geçerl...

21 Ekim 2025 tarihinde vf4159 numaralı Ajet uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. 19.05’te kalkması gereken uçak, hiçbir bilgilendirme veya ikram yapılmadan 21.15’te havalandı. Bu süreçte havalimanında hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca “haklısınız” denil...

22 Ekim tarihinde Ajet’ten aldığımız Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh uçuşumuzun saati 23.40 idi. Eşimle birlikte toplam 4 kişi olarak seyahat edecektik. Bilet bilgilerimiz arasında PNR kodumuz 3A3FFN’dir, diğer yolcular E*** K****** ve M**** A****’dır. Eşimle birlikte ödediğimiz toplam ücret 8.221,42 T...

3 Kasım 2025 tarihinde Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e, asker dönüşü oğlum için Anadolu Jet’ten aldığım PNR 3afjf9 numaralı uçak biletinin tarihini değiştirmek istedim. Ancak hem telefon üzerinden sesli yanıt sistemiyle hem de online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bilet değişikliği...

14.10.2025 tarihinde A Jet ile yaptığım yurt dışı uçuş sonrası, bagajım Kahire Havalimanı’nda tekerleği kırık bir şekilde bana teslim edildi. Bu durumu oradaki kişilerle konuşmak istediğimde, herhangi bir tutanak tutmak istemediklerini dile getirdiler ve tutanak tutulmadı. Yaşadığım bu mağduriyet s...

21.10.2025 tarihinde Ajet'in VF255 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Sharm El Sheikh uçuşu için iki kişi toplam 35.000 TL ödeyerek bilet aldık (PNR: 3C8QAM). Kapının kapanmasına 25 dakika kala kapıya gittik, ancak hiçbir yetkiliyi göremedik ve kapının kapanmış olduğunu fark ettik. Adımızın anons edilmedi...

22.10.2025 tarihinde Dalaman–Sabiha Gökçen hattındaki 23:10 Anadolu Jet uçuşunda, 30/A-B koltuklarında oturmamıza rağmen bagaj hakkımız olan bölüme 32f koltuğunda oturan bir yolcunun bagajı, montu ve el bagajları Anadolu Jet personeli tarafından yerleştirildi. Durumu kabin ekibine bildirdiğimizde, k...

14 Ekim 2025 tarihinde VF105 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Basel uçuşu için Ajet’ten XL koltuk satın aldım ve bu hizmet için 95,87 frank ödeme yaptım. Ancak, uçak değişikliği gerekçesiyle bana standart koltuk verildi. Konuyla ilgili olarak bilet bilgilerim (PNR: 36JQCH) ile Ajet’e e-posta attım fakat...

21.05.2025 tarihinde gece saatlerinde Ajet ile İstanbul’dan Üsküp’e aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Varış noktam olan Üsküp Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, valizimin ciddi şekilde kırılmış ve ağır hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra durumu havalimanındaki ilg...

11.10.2025 tarihinde Ajet’in vf3074 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçuşunda bagajım hasar gördü. Uçuş sonrası Adnan Menderes Havalimanı’nda durumu hemen bildirdim ve tutanak tutturdum. Ancak bugüne kadar kimse benimle ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi. Bagajımın onarılmasını talep ediyorum. İlk defa bö...