Rezervasyon İsmim Yanlış Olduğu İçin Check-in Yapamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

31.10.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden ajet firmasına ait 3CD5GA rezervasyon numaralı Çukurova-Ercan uçuşu için bilet satın aldım. Ancak, Enuygun hesabımdaki kişisel bilgilerim eski soyadım olan "G**** Z***** Ç****" şeklinde olduğu için check-in işlemi sırasında isim uyuşmazlığı uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım.

Konu ile ilgili ajet müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Biletimin doğru ismim olan "G**** Z***** O***" adına düzenlenmesini talep ediyorum. Bu sorunu ilk kez yaşamaktayım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.