Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İadesinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hicran
31 Ekim 2025 23:20
872

30.10.2025 tarihinde BBBilet bayisinden kredi kartı ile 03.11.2025 saat 12.25’te gerçekleşecek AJet İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 3557 TL tutarında bilet satın aldım. 31.10.2025 tarihinde saat 14.00’te biletimi değiştirmek veya iade etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Değişiklik yapmak istediğimde, hiçbir indirim uygulanmadan benden 1907 TL daha talep edildi. Bu farkı kabul etmediğimde ise, iade talebimde 3557 TL’lik biletin yalnızca 954 TL’sinin iade edileceği belirtildi ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi.

Biletin iade veya değişim koşulları satın alma sırasında açıkça belirtilmemişti ve bana herhangi bir belge ya da açıklama da sunulmadı. Satın aldığım bilete bu kadar yüksek bir kesinti uygulanması ve çok düşük bir iade bedeli verilmesi kesinlikle haksız bir uygulama. Sonuçta iade edilen bilet daha yüksek fiyata tekrar satılabiliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücretin büyük kısmının tarafıma iade edilmesini ya da ödediğim miktara denk yeni bir bilet alma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

bilet-iadesinde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burak
09 Eylül 2025 11:36
494

Aynı Uçuş İçin %43 Fiyat Farkı Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

profile
Berivan
23 Temmuz 2025 16:43
879
ayni-ucus-icin-43-fiyat-farki-ve-iade-talebime-olumsuz-yanit-2.jpg
ayni-ucus-icin-43-fiyat-farki-ve-iade-talebime-olumsuz-yanit-1.jpg

Koltuk Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Oyalandı

profile
Kaan
20 Eylül 2025 18:30
888

Uçak Bileti Fiyat Farkı İade Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Furkan
21 Ağustos 2025 12:22
1.848
Benzer Şikayet Yaz