Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Hava Yolları İptal Sonrası Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
ID:36050217

Ajet Hava Yolları İptal Sonrası Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
Ayla
AJet
21 Mayıs 12:21
5

Ajet Hava Yolları üzerinden 13 Mayıs 2026 – 18 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere Premium, 3 kişilik Ankara–Paris gidiş dönüş bileti satın aldım. Toplamda 52.360 TL ödedim. Kişisel sebeplerim nedeniyle bu bileti 11 Mayıs’ta ajet web sitesi üzerinden iptal ettim. Aynı gün tarafıma e‑posta ile iptal işleminin gerçekleştiği bilgisi gönderildi.

Ancak buna rağmen 12 Mayıs’ta bankamın ekstresinde, Ankara–Paris bileti için 23.000 TL tutarında bir ödeme işlemi olduğunu gördüm. Daha önce bilet saati değişikliği için ödediğim 8.000 TL tutarındaki ücret de tarafıma iade edilmedi. Ayrıca halen Paris–Ankara dönüş biletine ait iade de yapılmadı ve bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bankamla görüştüğümde, bu iadelere ilişkin kendilerine yansıyan herhangi bir para girişi olmadığını, ajet tarafından yapılmış bir ödeme görünmediğini söylediler. Defalarca e‑posta gönderip telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde somut bir sonuç alamadım ve net bir açıklama yapılmadı. Bana 12 Mayıs’ta iadenin yapıldığı söylendi, fakat banka kayıtlarıma göre bu bilgi gerçeği yansıtmıyor.

PNR numaram 3UBGM5’tir. Toplamda ödediğim 52.360 TL’nin, daha sonra alınan 28.000 TL ve bilet saati değişikliği için ödediğim 8.000 TL dahil olmak üzere, tüm tutarların eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu karışıklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Sistem Hatası Yüzünden Ek Ücret Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mesut
AJet
21 Ağustos 2025 23:33
713

Ajet’in Ankara-Bingöl iç hat uçuşumla ilgili bilet erteleme talebimde ciddi bir sorun yaşadım. Biletimi ertelemek istediğimde, bana 601 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparsam 150 TL indirim olacağı belirtildi. Fakat hem uygulamada hem de web sitesinde bilet er...

Ajet'te Bilet Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Selim
AJet
28 Haziran 2025 15:50
1.451

Ajet web sitesi ve telefon uygulaması üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihi için 3 adet uçak bileti almak istedim. Ancak, web sitesinden de uygulama üzerinden de işlemin son adımı olan kredi kartı ödeme sayfasına geçerken "zaman aşımı" uyarısı ile işlemim iptal edildi. Daha sonrasında Ajet müşteri hizmetle...

A Jet Bilet İptalinde Orantısız Kesinti

profile
Ahmet
AJet
08 Nisan 20:56
556

A Jet hava yollarından 11.04.2026 tarihli uçuş için a Jet web sitesi üzerinden 2.300 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşim gereği bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve uçuşa henüz 4 gün varken telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında biletimden...

2 Destek

27 Gündür Kayıp Olan Yüksek Değerli Bagajlarım İçin A Jet'ten Geri Dönüş Alamıyorum

profile
M. Kaynak
AJet
01 Eylül 2025 10:12
608

4 Ağustos 2025 tarihinde a Jet ile Sabiha Gökçen’den Riyad’a gerçekleştirdiğim uçuş sırasında, B**** K***** adına kayıtlı VF925620 ve VF924596 numaralı bagajlarım kayboldu. Üzerinden 27 gün geçmesine rağmen a Jet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıp bildirimi için hem a Jet’in web sitesi üze...

27-gundur-kayip-olan-yuksek-degerli-bagajlarim-icin-a-jetten-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
27-gundur-kayip-olan-yuksek-degerli-bagajlarim-icin-a-jetten-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Jet'te Yetersiz Öğrenci İndirimi, Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Ücretlendirmesi Mağduriyeti

profile
Zeynep
AJet
28 Ağustos 2025 16:09
2.319

21 Eylül 2025 tarihli Amsterdam-Ankara uçuşu için Anadolu Jet’in resmi web sitesinden bilet almak istedim. Öğrenci indirimi yalnızca 20 TL gibi çok düşük bir tutarda uygulandı. Ayrıca, bilet ücretini internet sitesinde 4700 TL civarında görmeme rağmen, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ajet Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Ajet Pişmanlıktır!

profile
Çağlar
Ajet Gecikme Sorunu! videonun kapak resmi

Ajet Gecikme Sorunu!

profile
Sinem
Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor! videonun kapak resmi

Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

profile
Ebru
Ajet Bilet Kapı Değişikliği videonun kapak resmi

Ajet Bilet Kapı Değişikliği

profile
Dindar
Ajet İlgisizliği! videonun kapak resmi

Ajet İlgisizliği!

profile
Abdullah
Ajet'in Bagajıma Hasar Vermesi Ve Sorumluluğunu Üstlenmemesi videonun kapak resmi

Ajet'in Bagajıma Hasar Vermesi Ve Sorumluluğunu Üstlenmemesi

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

AJet tl ödeme AJet müşteri hizmetleri telefon AJet bilet AJet değişiklik AJet iptal edildi AJet pnr AJet web sitesi AJet premium AJet numara AJet hava yolları
Benzer Şikayet Yaz