to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bilet İptali Ve Eksik İade
8 Haziran tarihli Ankara–Ağrı uçuşum için Ajet üzerinden almış olduğum biletim, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sistem tarafından iptal edildi. Sabah havaalanına giderken uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bileti iptal edilmiş olarak gördüm ve bu durumla ancak o anda haberdar oldum.
Toplam 8.350 TL tutarındaki bilet için sadece 617 TL iade edildi, geri kalan tutar tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun sistemden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir sorumluluk almadılar ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Onayım olmadan iptal edilen biletimin tamamının, yani 8.350 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca biletimin benim rızam olmadan nasıl iptal edildiğinin açıklanmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
