AJet engelli

Teyzem ameliyat olduktan kısa süre sonra Anadolu Jet ile İstanbul'a dönmüştü. Engelli arabası istememize rağmen 1,5 saat boyunca tekerlekli sandalye getiren olmadı. Anadolu Jet bu konuda yeterli hizmet sunmadı. Bu durumdan hiç memnun kalmadık.

Annem ben be hasta kızkardeşim ile Ankara'dan- Diyarbakır'a 27 Haziran 2025 11:55 uçağı ile seyahat edecektik. Kızkardeşim engelli bir birey ve hasta ama doktor imzalı seyahat edebilir raporu var ki bir hafta önce DIY-Ankara uçtu zaten. Kız kardeşimin check-in ini yaptılar ben be anneme yedek bilet ...

Anadolu Jet ile 04.07.2025 tarihli uçuşumuz var idi. Otel rezervasyonu v. S. Hepsi çöp oldu. 11 aylık çocuğumu, kimliği olmadığı için, nüfus kayıt örneği ibraz etmeme rağmen uçağa almadı. O zaman neden bilet satıyorsunuz? 11 aylık çocuğun kimliğinde fotoğrafı mı var neyin tespitini yapıyorsunuz. Tam...

28 Ağustos 2024 te ajet hava yolları ile Bosna'ya bilet almıştım. Online üzerinden bilet alacağım zaman 3 kişi için 9000 küsürlük bir meblağa ile bileti alıyordum. Babam engelli bir birey olduğu için arayarak alırsam engelli indiriminden faydalanacağım söylendi. Arayarak 11.600 gibi bir fiyata bilet...

A Jet Havayolları, biletimi iptal edip zorla yeni bilet almamı sağladı; almak zorunda kaldım. 30.06.2025 günü Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Mardin Dr. A*** S***** Havalimanı'na saat 11.30-12.55 uçağına, PNR no: 2TYJD4 numaralı biletimin check-in işlemini engelli olduğum için gişeden yapmam gerekiy...

Ajet ile 24 Haziran 2025 tarihinde Londra'dan Ankara'ya saat 16.25 de uçağı ile eşim ile seyahat ettik. Londra'ya giderken ve dönüş yolculuğu için eşime engelli sandalyesi talebinde bulunduk. Londra'ya giderken Ankara ve Londra'da dönüşünde Londra'da hiçbir sorun yaşamadık. Yürüme zorluğu yaşayan ve...

Merhaba, Ben Elif K. 31 Mayıs'taki Ajet'teki uçuşum önce 50 dakika, ardından 2 saat 10 dakika rötar yaptı. Aktarmalı uçuşum olduğundan aktarmayı kaçırdım. Bu nedenle eve gitmem söylendi. Ben Adana'da yaşamıyorum, sonrasında Ankara'da 2 gün sonrası için Samsun'a uçuş olacağı ve otelde kalacağım belir...

23 Haziran 2025 tarihinde ajet firmasından Hatay–İstanbul yönünde, Ankara aktarmalı tek PNR’lı, bagaj transferli bir uçuş bileti satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir zincirleme mağduriyet örneği oldu. VF4205 sefer sayılı Hatay-Ankara uçağı, kalkışta gecikti, ardından herhangi bir ne...

Ajet havayollarından bilet almak istediğimde Premium paket aldığım halde engelliler kontuardan almak zorundadır diyor ücretini ödediğim koltuğu seçtirmiyor. Kontuara gittiğimde uçak dolduğu için kendi şartlarıma uygun koltuk seçemiyorum ve ayrıca müşteri hizmetleri satmalıydı neden oradan almadınız ...

17 Haziran 2025 Salı günü 12:30 Trabzon Havalimanı kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı uçuşum öncesinde yaşanan olayı aktarmak isterim. 10 yaşında, serebral palsili, epilepsi hastası ve cam kemik rahatsızlığı olan özel çocuğumla seyahat etmemiz gerektiğinden, 1, 2 ve 3 numaralı koltuklarda otur...

Engelli insanların oturması gereken koltuğa kabin amirinin çocuğu oturtuluyor. Engelli insanlar için konan koltuğa kendi personelinin çocuğu oturttular. Hem yaşlı hem de %80 engelli annem yarım saat ayakta bekledi. Orada bir tane koltuk koymuşlar. Ona da kabin amirinin 10 yaşlarında hiçbir sorunu ol...

Anadolu Jet'in büyük ihmalkarlığı ve hatası nedeniyle hem ben hem de Suriyeli bir aile çok zor durumda kaldık ve para iadesi yapılmadı. Savaştan kaçan bir ailenin ülkelerine geri dönme çabalarına rağmen, hem ülke hem de Anadolu Jet buna izin vermedi. Suriye'deki ailelerinden borç alarak memleketleri...

Türk Hava Yolları'nın alt markası olan Ajet ile Adana-İstanbul yolculuğu yaptım. Bavulumun fermuar kısmında sökülme olmuş, zarar vermişler. Havaalanındaki bavul şikayet bölümüne gidip şikayette bulundum ve bana bir evrak verdiler. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Ertesi gün mail adresime, 'Ürününüzün...

#Anadolu Jet firmasından engelli indiriminden yararlanarak memleketime gitmek için uçak bileti almaya çalışıyorum. 15 gündür. Alamıyorum zira engelli olduğumun ince mobil platformlarında doğrulanması gerekiyor. %79 engelliyim. E devlette kayıtlı raporum. 7 müşteri temsilcisi ile görüştüm şuana kadar...

Engelli kızıma 25 Haziran'da Edremit'ten Ankara'ya bilet almak istedim. Eşim, mobil uygulamadan bilet almak için giriş yaptığı halde, sistemde engelli olarak tanımlanmadığı belirtildi. Geri dönüşüm kutusuna yazdığımızda, bir hafta araştırma yapılacağı ve bir hafta sonra cevap verileceği tarafıma bil...

03.06.2025 VF3124 numaralı SAW -dlm 14.35 tarifeli uçuşumuz 3 kere gecikme olacağı söylenerek 3 saat 40 dakika rötarlı olarak 18.15 te kalkmıştır. Kendim engelli olduğum, eşim de 80 yaşında rahatsız olduğu için bu sürede biz çok rahatsızlandık, benim tansiyonum 23 oldu. Bu süre zarfında bize bir ba...

Gaziantep Havalimanı'ndan Ankara'ya VF4195 01.06.2025 GZT-ESB uçuşum için bedensel engelli olmama ve üç defa talepte bulunmama rağmen tekerlekli sandalye verilmedi. Giriş kapısından uçak kabin alanına kadar koltuk değneklerimle yürümek zorunda kaldım. Gaziantep'teki yer hizmetlerinde daha önce de be...

31.05.2025 Ankara'dan Erzurum'a saat 20.30 uçağına alınmadık. Ben ve kızım engelli olduğu için check-in uygulamadan yapılamıyor. Havaalanına yönlendiriyor uygulama. Engelli otoparkında arabayı park edip yürümek zaten ayrı bir sorun otoparktan engelli yolculara yardim sağlanamıyor. Havaalanı giriş ka...

Konu: Engelli Yolcu Mağduriyeti ve Haksız Ek Ücret Talebi Sayın Yetkili, 26 Mayıs 2025 tarihinde, engelli yolcu olmam sebebiyle online check-in yapamamama rağmen, uçuş saatinden 40 dakika önce havalimanına varmış olmama rağmen uçağa kabul edilmedim. Bu durumu müşteri hizmetlerinize iki kez bildirm...

Sayın Yetkili, 25 Mayıs 2025 tarihinde Ajet gişesinden bilet satın almak üzere başvurduğum sırada, engelli birey olarak 5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun ve bağlı yönetmelikler gereği tanınmış olan öncelikli hizmet alma hakkımı kullanmak istedim. Ancak gişe görevlisi G***** Hanım tarafından “Si...

A jet ten aylar öncesinden 17 Mayıs. 2025 günü için eşim ve bana Gaziantep'e 2 adet gidiş bilet aldım. Ben engelli kartımla engelli bileti almıştım. On Line check-in açıldığı dakikada eşime check-in yapıp koltuk almama rağmen bana "sizin yardıma ihtiyacınız olacak, on Line check-in yapmıyoruz, kontu...

Ajet üzerinden 18.05.2025 tarihinde 1 engelli (3430 TL), 1 çocuk (3430 TL), 2 yetişkin (6860 TL) uçak bileti aldım. Aradan 12 saat geçmeden bilet fiyatı kişi başı 3035 TL'ye düştü. İnsanları bu kadar mağdur etmeyin. Engelliye ve çocuğa yalnızca 10 TL indirim yapılırken, 12 saatte 400 TL indirim yapı...

Konu: 6 Mayıs 2025 Tarihli İstanbul-Samsun Uçuşu hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 6 Mayıs 2025 tarihinde saat 18.55’te İstanbul’dan kalkan ajet firmasına ait uçuşla Samsun’a seyahat etmekteydim. Uçak, sis nedeniyle Samsun Havalimanı’na inemediği gerekçesiyle Sivas Havalimanı’na yönlendirildi. Anca...