to read complaints and reviews, or file yours.Kanserli Engelli Yolcunun Uzun Bekleme Süresi Ve Bilgi Eksikliği
27.03.2026 tarihli Ajet vf3127 DLM–SAW uçuşum için (PNR: 3uslma) hiçbir gerekçe açıklanmadan önce 40 dakika, ardından tekrar 40 dakika olmak üzere iki kez rötar yapıldı. Toplam bekleme süresi boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ben kanser hastasıyım ve yüzde 86 oranında engelliyim. Uzun süre ayakta ve Havalimanı ortamında beklemek zorunda kalmam, fiziksel durumumu olumsuz etkiledi ve ağrılarım belirgin şekilde arttı. Sağlık durumum ortadayken bu kadar bekletilmek, sürecin planlanmasında ve yolcu hassasiyetinde ciddi eksiklik olduğunu gösteriyor.
Ajet’ten, özellikle bebekli, hasta ve engelli yolcular için çok daha hassas, planlı ve özenli davranılmasını, rötar durumlarında hem bilgilendirme sürecinin hem de özel gereksinimi olan yolculara yaklaşımın iyileştirilmesini talep ediyorum. Benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
