AJet engelli

14.02.2026 tarihinde saat 23.25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya Havalimanı’na olan uçuşumuzda a Jet’in tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem ve teyzem, her ikisi de ayaklarından ameliyatlı ve yürümekte zorlanan kişiler olmalarına rağmen, tekerlek...

Ajet havayolu için 11.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım tek yön uçuşuma ait, Biletbayisi üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 3pzpfj olan biletim için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Ancak bu talebim reddedildi ve süreçte hiçb...

Ajet’in mobil uygulaması üzerinden engellilik indiriminden faydalanmak istiyorum, ancak bedensel engellilik durumum sistem tarafından görülemiyor. 05.02.2026 tarihi ve sonrasında, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, engellilik bilgilerim devlet veri tabanından doğru şekilde çekilmediği içi...

28 Ocak 2026 tarihinde ajet’e ait saat 18:50 Esenboğa–Ercan uçuşu için eşimle birlikte saat 17:10’da Esenboğa Havalimanı’na giriş yaptık. Tüm güvenlik ve pasaport kontrollerinden sorunsuz geçtikten sonra, erken geldiğimiz için Havalimanı içindeki lounge alanında bekledik. Saat 18:20 civarında biniş ...

Ajet’in internet sitesinden 14 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için bilet almaya çalışırken engelli yolcuya yönelik açıkça ayrımcı bir uygulama ile karşılaştım. Koltuk seçme hakkı olan bir paket satın almama rağmen, eşim ve kızım için koltuk seçebildiğim halde, engelli yolcu ola...

Ajet firmasına bugün üye oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli indirimi için üye olmam ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ajet mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturup engelli yolcu tipini seçmeye çalıştım ancak sistemde engelli seçeneği görün...

Ajet firmasından 2.138,04 TL ‘ye almış olduğum, Ankara-Rize arası vf4270 uçuş numaralı 23.01.2026 tarihinde 19.00 ile 20.25 saatleri arasında gerçekleştirilecek uçuş haksız yere iptal edilerek ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuşun 19.45 ‘e rötar yapmasına rağmen dilekçem ekinde ibraz ...

Ajet üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bugün saat 15.00 uçağına bilet aldım. İsmim Elif Ezgi T**** olmasına rağmen, bileti satın alırken sadece “Ezgi T****” olarak işlem yaptım ve dünden beri Ajet mobil uygulaması üzerinden check-in yapmaya çalıştığım halde ad soyad uyarısı alarak işlemimi tamamlaya...

Ben engelli bir bireyim ve ajet firmasından iki kişilik, 24.01.2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz önce iptal edildi, daha sonra başka bir güne ertelendi, ardından tekrar iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle evimden üç gün uzak kalmak zorunda kaldım ve mecburen arkadaşımın evinde kaldım. ...

22.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 suları arasında Antalya Havalimanı’nda ajet check-in kontuarında engelli yolcu olarak işlem yaptırmak isterken görevli personelin ayrımcı ve itham edici tutumuna maruz kaldım. Engelli yolcu olmama rağmen bana öncelik tanınmadığı gibi, görevli tarafından “sıraya ...

A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden 18.03.2026 Ankara – Medine ve 28.03.2026 Cidde – Ankara uçuşları için, umre amacıyla 4 kişi toplamda yaklaşık 74.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. SSK emeklisi ve aynı zamanda engelli bir vatandaş olarak, maliyet çok yüksek olduğu için turla gitmek yerine he...

Engelli statüsünde olan ve okuma-yazma bilmeyen annem, 17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te gerçekleşen Ankara–Malatya uçuşunda ajet ile seyahat etmiştir. Ankara çıkışlı uçuşta kendisine yer hizmetleri tarafından asistan eşliği sağlanmış, uçuş öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Mala...

+1

Ajet uygulaması üzerinden engelli indiriminden yararlanmak için üyelik oluşturmak istedim; ancak uygulamada hata oluştuğu için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek geri bildirim formu doldurdum ve forma, e-Devlet’ten indirdiğim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı enge...

13 Ocak Salı günü 16:30–17:50 saatleri arasındaki Ankara–İzmir Ajet uçuşunda, engelli yürütecim tarafıma ait bagajla birlikte havayolu tarafından kaybedildi. Uçuş sonrası durum fark edilir edilmez havalimanında bagaj kayıp raporu tutuldu ve yürütecimin bir sonraki uçuşla getirileceği söylendi, ancak...

Ben, ciddi ve belgeli bir sağlık problemim nedeniyle rehber köpeğim (svan – Service Animal) ile seyahat etmek zorunda olan bir yolcuyum. Rehber köpeğim Amerika Birleşik Devletleri’nde eğitim almış, sertifikalı ve uluslararası geçerliliği olan bir service animal’dır. Bugüne kadar Türk Hava Yolları il...

İki gün gidiş, iki gün gelişti. Engelli kardeşim mağdur edildi; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an havalimanında sekiz saattir aç bekliyor ve engelli kardeşim, sonuçta hava tahminleri bir havayolu şirketi olarak öngörülen bir şey olumsuz hava koşulları nedeniyle sürekli çocuğun biletini iptal ...

28.12.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız yolculukta, engelli yolcu olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Tekerlekli sandalye ile transfer talebimiz olmasına rağmen, gerekli destek sağlanmadı ve ayakta kalmak zorunda bırakıldık. Havalimanında gö...

Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...

Ajet’ten 3lcb74 PNR numaralı, 29.01.2026 tarihli uçuş için 28.12.2025 tarihinde bilet satın aldım ve engelli indirimi kullanmak istedim. Ancak engelli indirimiyle resmen dalga geçer gibi bir uygulama ile karşılaştım. Toplam bilet bedelim 11.318 TL olmasına rağmen, bana uygulanan indirim 100 TL bile...

7 Aralık tarihli Belgrad uçuşumda Ajet görevlileri kabin boy valizimi, kabin ölçülerine uygun olmasına rağmen uçağın altına vermek zorunda olduğumu söyleyerek bagaj olarak aldılar. Uçuşun ardından valizimi teslim aldığımda kırık olduğunu gördüm ve havalimanında hemen hasar tespit raporu tutturdum. V...

Ajet mobil uygulaması üzerinden eşim S***** B*** adına 25 Aralık tarihli tek yön uçak bileti satın aldım. Eşim cezaevinden Covid yasasından yararlanarak tahliye olacaktı; bu nedenle bileti aldık, ancak son anda tahliyesi gerçekleşmedi ve mecburen bileti iptal etmek zorunda kaldım. Cezaevinde birine ...

Ajet firmasından 09.01.2025 tarihli Van–İstanbul uçuşu için engelli yolcu kategorisinde bilet satın almaya çalıştığımda, sistem üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen 'Belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır' uyarısı alıyor ve bu nedenle indirimli biletimi alamıyorum. Bu sorunla ...