to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım 1A/1B Koltukları Uçakta Tek Taraflı Değiştirildi
15.03.2025 tarihli ajet vf34 Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumda 1a ve 1b koltuklarını özellikle satın almama rağmen, uçağa bindiğimde koltuğumun haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Yılda yaklaşık 6 kez 1a ve 1b koltuklarında uçan bir yolcuyum ve bu koltukları özellikle tercih ediyorum.
Uçağa biniş esnasında koltuk değişikliğini sorduğumda, acil çıkışta engelli yolcu oturamayacağı gerekçesiyle koltuğumun değiştirildiği söylendi. Ancak bu durum bilet satış aşamasında belli olması gereken bir husus olup, koltuk satışından önce kontrol edilmesi gereken bir kuraldır. Satın alma aşamasında herhangi bir uyarı yapılmaması ve tüm süreç tamamlandıktan sonra, uçağa binmişken koltuğumun tek taraflı şekilde değiştirilmesi beni hem mağdur etmiş hem de rahatsız etmiştir.
Bu yaşananlar nedeniyle, vf34 sefer numaralı bu uçuşuma ait 3sssuhm PNR kodlu biletimin uçuş bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için koltuk satış ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Uçuşumda 1A/1B koltuklarım izinsiz değiştirildi, bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve süreçte hiçbir gelişme yaşamadım, AJet'in yaklaşımını ilgisiz buldum.
