to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’in mobil uygulaması üzerinden engellilik indiriminden faydalanmak istiyorum, ancak bedensel engellilik durumum sistem tarafından görülemiyor. 05.02.2026 tarihi ve sonrasında, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, engellilik bilgilerim devlet veri tabanından doğru şekilde çekilmediği için indirim tanımlanmıyor.
Doğrulanabilir karekodlu engelli raporumu ve engelli kimlik kartımı çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerindeki geri bildirim kanalıyla ilettim. Buna rağmen, gönderdiğim resmi ve doğrulanabilir belgelere dayanarak engellilik durumumun manuel olarak tanımlanması talebim karşılanmadı. Bana sadece engellilik tanımlanmasının yapılma şartları ve mobil uygulama üzerinden nasıl işlem yapmam gerektiği anlatıldı. Ancak bu şartları zaten sağlıyorum ve tarif ettikleri uygulama yolunu defalarca denememe rağmen sonuç alamadığımı özellikle belirttiğim halde, aynı çözümü tekrar tekrar söylemekle yetindiler.
Ben, sisteme entegre çalışmayan bu durum nedeniyle, ilettiğim resmi belgelerim dikkate alınarak engellilik durumumun manuel olarak tanımlanmasını ve engelli yolcu indirimi hakkımdan faydalandırılmayı talep ediyorum. Aksi halde, engellilere indirim sağladığını beyan eden bir şirketin bu tutumunu haksız rekabet olarak değerlendireceğimi ve gerekli gördüğüm takdirde konuyu ilgili kurum ve mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...
Ajet firmasına bugün üye oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli indirimi için üye olmam ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ajet mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturup engelli yolcu tipini seçmeye çalıştım ancak sistemde engelli seçeneği görün...
%63 engelli raporum e-Devlet üzerinde görünmekte ve ilgili bakanlıktan alınmış resmi engelli kimlik kartım bulunmaktadır. AJET’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 20.12.2025 Sabiha Gökçen - Berlin ve 27.12.2025 Berlin - Sabiha Gökçen uçuşları için bilet almak istediğimde, yurt dışı uçuşlarda...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporu...
19 Ağustos 2025 tarihinde ajet uygulaması üzerinden engelli vatandaşlara tanınan yurt dışı biletlerinde %25 indirim hakkından yararlanmak istedim. Engelli raporum sisteme yüklü ve uygulama tarafından kabul edildi. Ancak, normal bir vatandaş için 3.967 TL olan bilet fiyatı, engelli indirimi uygulandı...
Yorumlar