AJet destek

17 Eylül tarihinde Cidde’den Ankara’ya olan Ajet vf568 seferli uçuşum, tarafıma 15 gün önceden bildirilerek 18 Eylül tarihine ertelendi. Uçuş değişikliği nedeniyle mevcut otel rezervasyonumu iptal etmek ve yeni bir otel ayarlamak zorunda kaldım. Bu süreçte otel ve seyahat masraflarım toplamda 700 sa...

27 Eylül 2025 sabahı, saat 07:45 Esenboğa çıkışlı ajet uçuşum için saat 07:00’de havalimanında olmama ve online check-inimi önceden yapmış olmama rağmen, bagajımı teslim etmek istediğimde görevliler işlemin yapılamayacağını ve bagajı alamayacaklarını söylediler. Yarım saat olmasına rağmen ilk defa b...

23 Eylül’de Adnan Menderes’ten Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Muş Havalimanı’na gerçekleşen vf4029 ve vf4242 numaralı uçuşlarımda bagajım kırıldı. Hasarı varışta, Muş Havalimanı’nda fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, limanda hemen bildirmem gerektiği, araca binerken fark ettiğ...

Sabiha Gökçen’de ajet uçuşum vardı. Ancak ajet çalışanlarının ne güler yüzlülük ne de yardımcı olma konusunda herhangi bir çabalarını göremedim. Yeni bir sistem getirmişsiniz, ekran başında yaklaşık bir saat uğraştım. Bari yüzünüz asık olmasın, biraz destek göstermeye çalışın. Sonrasında da “bagaj t...

Bu ay Ajet ile bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizim patlamış, fermuarı sökülmüş ve çekme yeri kırılmış vaziyette geldi. Dosyaları ve tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Tam 20 gündür valizimin tamir edilemeyeceğini belirtmeme rağmen sürekli tamir belgesi isteniyor. Tamirci geziyor...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 08:30 civarında, İstanbul Sabiha Gökçen'den Ordu/Giresun'a gerçekleştirilecek olan vf3282 sefer sayılı a Jet uçuşum, teknik arıza (lastik aşınması) nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmiştir. Bu sorun, yolcular uçağa alınmadan önce tespit edilememiş ve havalimanında hiçbir bi...

25.09.2025 tarihinde sabah 07:40 Ankara-Trabzon uçuşunda, Ajet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 40 dakika boyunca içeride hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sadece “operasyonel sebeplerden dolayı” beklediğimiz söylendi, fakat detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ...

21 Eylül Pazar günü a Jet firmasından Şanlıurfa-Ankara arası ekonomi sınıfı uçuş için 3.000 TL tutarında bilet aldım. Ancak böbrek yetmezliği tedavisi gördüğüm için doktorumun önerisiyle seyahatimi ertelemem gerekti. Bu nedenle biletin ertelenmesini talep ettik. Fakat firma tarafından biletin iptal ...

23 Eylül 2025 tarihinde 38TU89 numaralı Anadolu Jet Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum tam anlamıyla kabusa döndü. Uçağa saat 13.30’da bindirildik, ancak uçak saat 15.30’da kalktı. Yaklaşık 2 saat boyunca uçakta bekletildik ve bu süreçte yolculara herhangi b...

24 Eylül Çarşamba günü saat 05.00’te gerçekleşmesi gereken Milas-Bodrum uçuşum, kapı açılışına 15 dakika kala hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiği PNR numaram: 394der. İptal sonrası bana sadece 4 saat sonraki bir uçuş için bilet verildi, ancak bu uzun bekleme süresiyle i...

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09.15’te gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşumuz, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Uçuş saatinden sadece 10 dakika sonra tarafımıza kısa bir mesaj gönderildi ve havalimanında hiçbir ...

22 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Bakü–Ankara Ajet uçuşum, boarding sırasında SMS ile tarafıma bildirilen bir mesajla iptal edildi. Uçuşum ertesi gün saat 11:00’e alındı. Bu ani iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve seyahat planlarım tamamen aksadı. Havalimanında yetkililere ula...

Nahçıvan-İstanbul arası Anadolu Jet uçuşlarının bilet fiyatlarının gereksiz derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Ekim sonları için bilet bakarken, Londra-İstanbul arası mesafenin neredeyse iki katı olmasına rağmen fiyatların aynı seviyede olduğunu fark ettim. Bu durumun haksız bir fiyatla...

21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya Ajet’in VF60 ve ardından VF3010 numaralı uçuşlarıyla seyahat ettim. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda iki valizimin kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı, yalnızca kayıp eşya için takip numar...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Kahramanmaraş-Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 38SR72 PNR numaralı biletimi satın aldım. Bilette ismim yanlış yazılmış; ismim “Bilal Nadir Kineş” olması gerekirken, “Bilal” adı ve “Nadir” soyadı şeklinde kaydedilmiş. ...

18.09.2025 tarihinde İzmir-Ankara uçuşum için AJet’ten aldığım 2042438016042 numaralı biletimi, kedimin kuduz aşısı nedeniyle uçuşa kabul edilmemesi yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Uçuştan 12 gün önce, hem kabinde hem de canlı kargo bölümünde taşınmasını önerdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı ...

19 Eylül İzmir-Ankara ve 21 Eylül Ankara-İzmir tarihlerinde, Obilet üzerinden promosyonlu uçak bileti satın aldım (PNR: 36TG9M). Toplamda 2.500 TL ödedim ve işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bileti iptal etmek istediğimde, sadece 2 TL iade edilebileceği, promosyonlu biletlerde bu kuralın geçer...

17 Eylül 2025 tarihinde Dubai’den Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşum (bilet no: 2042431880083) tam bir mağduriyete dönüştü. Uçak içerisinde yaklaşık 2 saat mahsur kaldıktan sonra uçuşumuz iptal edildi ve tekrar Dubai Havalimanı’na alındık. Sonrasında yaklaşık 14 saat boyunca havalim...

17 Eylül'de Esenboğa Havalimanı'ndan saat 19:50'de kalkacak Ankara-Erzurum ajet uçuşu için üç kişi olarak yaklaşık 40 dakika önce havalimanında hazır bulunduk. Check-in sırasında valizlerimizi teslim edemeyeceğimiz, kabine almamız gerektiği söylendi. Sonrasında ise uzun süre valiz araması yapıldı. T...

11.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Milano Bergamo Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, PNR no: 33PQCJ ve bilet no: 2042435940576 olan Ajet uçuşumda bagajımın tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Varışta hemen durumu bildirip rapor tutturdum; ancak rapor numaram (BGYVF10460) ile sorgula...

16.09.2025 tarihinde ve daha önce mart ayında olmak üzere iki kez Ankara-Milan aktarmalı uçuşumda online check-in işlemi yapamadım. Ankara-İstanbul uçuşu için check-in sorunsuz gerçekleşirken, İstanbul-Milan yurt dışı uçuşunda sistem üzerinden check-in yapılamıyor. Her iki durumda da PNR numaram: 34...