Ajet’in 5,5 Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Telafi Yokluğu

4 Nisan 2026 tarihinde Ajet ile E**** L******’dan Ankara Esenboğa’ya yapmam gereken vf566 sefer sayılı uçuşumda planlanan kalkış saatim 17.05, varış saatim ise 18.20 idi. Ancak uçağımız yaklaşık 5,5 saat gecikmeyle saat 22.30’da kalktı ve Ankara’ya gece 24.00 civarında iniş yaptı. Aile olarak 4 kişi seyahat ediyorduk ve bu uzun gecikme süresince ne gecikme ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı ne de yemek, içecek, kupon vb. Herhangi bir destek sağlandı.

Bu uçuş için toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında bir ödeme yaptık. Ödediğimiz ücrete ve yaşadığımız uzun gecikmeye rağmen Ajet tarafından mağduriyetimiz giderilmedi, herhangi bir telafi veya özür sunulmadı. Gecikme nedeniyle ertesi gün çocuklarımızın okula gitmeleri ve sınavlarına girmeleri olumsuz etkilendi. Ayrıca hem benim hem de eşimin maddi ve manevi işlerimiz aksadı, ailece ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız bu ciddi gecikme ve hiçbir destek verilmemesi nedeniyle, ilgili uçuşa ait ödediğimiz bilet ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.