to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Ankara-Barcelona Uçuş İptali Ve Trip.com Yanıtsızlığı İçin Acil Çözüm Talebi
06.05.2026 tarihli VF607 sefer sayılı Ankara–Barcelona uçuşum AJet tarafından iptal edildi. Bu bileti Trip.com acentesi üzerinden, iki kişi için toplam üç uçuş (Ankara–Barcelona, Barcelona–Paris, Paris–Ankara – 1 aktarmalı) içeren bir paket şeklinde 30.184,48 TL ödeyerek satın aldım. Tüm tatil planımı, kalacağım otelleri ve tarihleri bu uçuşa göre ayarlamış durumdayım.
Uçuşum iptal edildikten sonra AJet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana acente üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve yönlendirildim. Trip.com’a ise bir türlü ulaşamadım, yalnızca web sitelerindeki asistandan destek almaya çalıştım ve bana e‑posta ile dönüş yapılacağı belirtildi; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Planlarımın aksamasına ve ciddi bir maddi/manevi mağduriyet yaşamama rağmen, ne AJet ne de Trip.com tarafından çözüm sunulmadı. İptal edilen 06.05.2026 tarihli Ankara–Barcelona uçuşumun, aynı gün içinde AJet tarafından Barcelona’ya alternatif bir uçuşla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şimdi trip.com üzerinden bilet değişikliği yapabiliyorum ancak ben biletimi aktarmasız 2 kişi ortalama 13.000TL'ye almışken şu an aktarmalı bilet için buna ekstra 10.000 TL ödemem gerekiyor. Gerçekten üzücü başka şansım olmadığı için
