AJet destek

Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 24.10.2025 saat 16:50 Sabiha Gökçen-Tokat uçuşu için 2042439962287 numaralı bileti yaklaşık iki hafta önce, 1406 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletim “promosyonlu” olarak göründüğü için sistemde iptal seçeneği kapalı durumda. Uçuşa çok az zaman kaldı ve kişis...

08.10.2025 tarihinde Sırbistan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na Ajet üzerinden aktarmalı bir uçuş için bilet aldım (PNR: 204-3002670601). Aktarma İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleşecekti. Uçak piste indikten sonra yolcuların el bagajlarını alıp uçaktan ...

22.10.2025 tarihinde Anadolu Jet ile gerçekleştirmeyi planladığım İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya gidiş-dönüş uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 6.35’teki uçuşum için biletimi kredi kartı ile toplamda 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Tüm bilgilerim (ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, tele...

21/10/2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan A Jet Hava Yolları uçuşum için 3ALTY6 PNR kodlu biletimi yaklaşık 1900 TL ödeyerek aldım. Uçuş saati gelmesine rağmen 40 dakika rötar yaşandı ve bu süreçte havalimanında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sorumlu bir p...

21.10.2025 tarihinde iş seyahati için Kahramanmaraş’tan Antalya’ya, Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Ajet’ten 3C5U2K PNR kodlu bilet aldım. Sabah 09:35’te kalkacak olan Kahramanmaraş-Ankara uçağım üç kez ertelendi: Önce 10:35’e, ardından 11:35’e ve son olarak 12:35’e alındı. Aktarma uçuşum olan 11:3...

20.10.2025 tarihinde Tiflis Havalimanı’nda Ajet’in 31 numaralı gişesinde ve güvenlik kontrolünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 31jm97 rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in yapmış olmama rağmen, gişedeki genç erkek görevli valizimi kabul etmedi. Ek bagaj ücreti olan 38 $’ı ...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:05’te Basel’den İstanbul’a yapılacak Ajet uçuşuna (rezervasyon kodu: 2ycuaj) çocuklarımla birlikte bindikten sonra, kızımın yüzünde kızarıklık olduğu gerekçesiyle havalimanı personeli ve pilotun isteği üzerine uçaktan indirildik. Bu süreçte, sanki suç işlemişiz gi...

A jet firmasında uçtuğum biletlerimi eksik mil olarak Online uygulamadan işleyemiyorum çağrı merkezi yardımcı olmuyor, maillerime de olumlu dönüş yapılmıyor. Bilgileri eksiksiz girdiğim halde hata veriyor. Mailime olumsuz dönüş yapılıyor. Acaba başka nasıl bir yol izlenecek. Uçtuğum uçuşu hakkım ola...

Merhaba, ajet firmasından babam için engelli bileti almaya çalışıyorum. Sistemde sürekli hata olduğu söyleniyor. Aile Bakanlığına be Sağlık Bakanlığına kaydımızın olmadığı iddia edildi, Sağlık Bakanlığına kaydı olmayan birinin engel raporu ve engel kimliği olabilir mi sizce? Bu nasıl mantık hatasıdı...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Stuttgart uçuşum için aldığım biletin iadesini talep ettim. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bilet bilgilerim: PNR numarası 3785y7, toplam ödeme tutarı 4680,96 TL ve ödemeyi...

16 Ekim 2025 tarihinde annem, Ajet’in Ankara-Muş (vf4242) seferi için saat 08:45 civarında biniş kapısı 303’te hazır bulunmasına rağmen uçağa alınmadı. Annem tansiyon hastası ve yalnız seyahat ediyordu. Görevliler, 45 dakika öncesinde orada olmamız gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı ...

15.10.2025 tarihinde Ajet’ten aldığım bal - esb (Batman - Ankara Esenboğa) vf4115 sayılı uçuşumun saati, operasyonel sebeplerle değiştirildiği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Aynı uçuşun sadece iniş saatinde 10 dakikalık bir değişiklik yapılmasına rağmen, biletimi yeniden düzenlemek için 455 TL e...

8 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf65 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Dış Hatlar Terminali–Brüksel uçuşunda 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme sırasında yalnızca anons ile bilgilendirme yapıldı ve başka bir destek sağlanmadı. Bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım ve artık daha açık bir...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sabah 06:50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan 6 Ekim gece 23:55’e ertelendi. Bu süreçte hem Ankara’da hem de İstanbul’da toplamda 7-8 saat boyunca havalimanlarında beklemek zorunda kaldım. Elimdeki valizi ve eşyalar...

10 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in 110 numaralı Ankara-Hakkari uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havanın Güneşli olmasına rağmen uçağımız Hakkari’ye iniş yapamadı ve Diyarbakır’a yönlendirildi. Burada herhangi bir yemek ikramı yapılmadan, hiçbir açıklama ve destek sunulmadan, tü...

10.10.2025 tarihinde a Jet’in Ankara’dan Hakkari’ye olan 2042439989815 numaralı uçuşuna bindim. Uçağımız Hakkari yerine Diyarbakır’a indi ve oradan eski bir otobüsle, sadece bir dilim kek ve bir meyve suyu ikram edilerek Hakkari’ye gönderildik. Normalde 11:55’te başlayan ve 13:00’te bitmesi gereken ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ajet’e ait uçuş sonrası valizim ezilmiş ve hasarlı şekilde teslim edildi. Havalimanındaki kayıp bagaj birimi tutanak tutmak yerine sadece mail ve telefon bilgilerimi alıp valizin fotoğraflarını çekerek Ajet’e ileteceklerini söyleyip ...

5 Ekim 2025 tarihinde A Jet Havayolu’nun Ağrı–Van 13:20 uçuşu için internet üzerinden aldığım ve PNR numarası 384qsb olan biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Van Havalimanı bakımda olduğu için Van’dan Ağrı Havalimanı’na gelmek zorunda kaldım ve uçuş saatinden 1 saat önce havalimanında olm...

03.10.2025 tarihinde ajet uygulamasından üye olarak Trabzon-İstanbul (SAW) 07.10.2025 08:55 tarihli, PNR kodu 3agucg olan uçuş için 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı gün uygulamayı incelerken, yanlışlıkla biletimi 14.10.2025 08:55 tarihine ertelemişim. Durumu fark eder etmez geri bildirim formu dol...

30.09.2025 tarihinde saat 13.40’ta Frankfurt Havalimanı’ndan Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajımı bulamadım ve hemen yetkililere bildirdim. Bana SAWVF67734 numaralı dosya açıldı, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı. Ajet müşteri hizmetlerini tel...

30 Eylül 2025 tarihinde 19:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşu için annem ve babam Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan Kayseri’ye transfer edilmek zorunda bırakıldı. Babam tekerlekli sandalyede ve hasta olmalarına rağmen, bilet alırken özellikle tekerlekli sandalye talebinde bulundum ve durumlarını müşter...