
Yanlış Yönde Alınan Bilette Değişiklik Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Ajet’ten 10/09 tarihli, İstanbul-Trabzon hattı için 37FFMMG kodlu bileti yanlışlıkla aldım. Aslında Trabzon’dan İstanbul’a dönüş bileti almak isterken, sistemde önceki aramam kayıtlı kalmış ve dalgınlığıma gelerek yanlış yönde bilet aldım. Bilet acentesi üzerinden 2.222 TL ödeyerek satın aldığım bu ...
Anadolu Jet Uçuşunda 3 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
5 Eylül tarihinde Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Anadolu Jet uçuşum (PNR: 33QA57) yaklaşık 3 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle işlerimi ertelemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bekleme süresince sadece meyve suyu ve ke...
Ajet Uçuşunda Valizim Kırıldı, Süreç İlerlemiyor Ve Bilgi Alamıyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul–Adana (VF3142) uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen Çukurova Havaalanı’nda tutanak tutturdum. Ancak Ajet’in bagaj takip sisteminde herhangi bir kayıt görünmüyor ve sürecin ilerlemediğini görüyorum...
Uçuş Değişikliği İçin Ekstra Ücret Talebine Anlam Veremiyorum

34C9YB rezervasyon kodlu, 907₺ tutarındaki Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşumda değişiklik yapmak istedim. Uçuşuma 3 gün kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişiklik yapmam durumunda bir bilet ücreti daha ödemem gerektiği, iptal etmem halinde ise sadece 150₺ iade edileceği belirtildi. Oys...
Uçakta Saatlerce Bilgilendirmesiz Bekletildik, Ücret İadesi Talep Ediyorum
5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Muş’a gitmek üzere a Jet’ten 09:20 saatli uçuş için, Enuygun üzerinden 2696 TL ödeyerek bilet aldım. Uçağa bindikten sonra bir yolcunun rahatsızlanması nedeniyle uçaktan indirildi ve bu süreçte yaklaşık 2 saattir uçağın içinde bekletiliyoruz. Bu...
A Jet Uçuşunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşmesi gereken VF4242 numaralı a Jet uçuşumuzun 9.20’de kalkması gerekirken, önce yaklaşık 40 dakika rötar oldu. Ardından başka bir uçak ayarlandığı söylendi ve şu an itibarıyla 2 saattir havaalanında bekletiliyoruz. Bu süreçte herhangi b...
Haksız Valiz Ücreti Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:25’te Ankara Esenboğa’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na a Jet ile eşim ve oğlumla birlikte uçuş yaptık. Havalimanında iki bayan yer hizmetleri görevlisi, büyük valizim için uçakta teslim alınacağı bilgisini vererek benden 1.500 TL ücret aldı. Ancak uçağa bindiğimizde k...
Gebelik Haftası Gerekçesiyle Biletimin Yanması Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Ağustos tarihinde Trabzon-İstanbul uçuşum için Ajet’ten yaklaşık 3600 TL’ye aldığım biletim, gebeliğimin 29. haftasında olduğum gerekçesiyle havalimanında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yandı. Bilet alırken veya check-in sırasında, 29. haftadan sonra raporsuz uçamayacağıma dair hiçbir uy...
Ajet Uçuşunda 1 Dakikalık Gecikmeye Rağmen Uçağa Alınmadık, Mağdur Edildik
04.09.2025 tarihli, 3466NG PNR numaralı Ajet uçuşum için Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardık ve biniş sırasında yalnızca 1 dakika gecikmemiz nedeniyle C***** Bey tarafından uçağa alınmadık. Yanımızda hasta bir çocuğumuz olduğu için elimizden gelen tüm çabayı gösterdik ancak hiçbir şekilde yardımcı ...
Anadolu Jet Uçuşunda Ekstra Koltuk Ücreti Ve Valiz Hasarı Mağduriyeti

29.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Anadolu Jet uçuşumda iki ayrı sorun yaşadım. Öncelikle, check-in sırasında ekstra koltuk ücreti olarak toplamda 630 TL ödeme yapmak zorunda kaldım (gidiş dönüş için toplam koltuk ücreti). Yetkililere sorduğumda bunun rutin bir uygu...
Ajet Bilet Ücreti Çekildi Ancak Bilet Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Dün ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara-Trabzon uçuşu için bilet almak istedim. Kartımdan 1555 TL çekildi, ancak biletim oluşturulmadı ve PNR numarası da verilmedi. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 5484’tür. Konuyla ilgili olarak ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin sadec...
Ajet Mobil Uygulamasında Online Check-in Yapılamıyor
04.09.2025 tarihinde Batman-Ankara uçuşum için Ajet mobil uygulaması üzerinden aldığım biletle online check-in yapmak istedim. Uçuştan 24 saatten daha az süre kalmasına rağmen “Bu uçuşta şu an online check-in işlemi yapamazsınız” uyarısı alıyorum ve uçuşunuz check-in'e açılmıştır şeklinde bir bilgil...
Uzun Süren Rötar Ve AB261 Tazminat Hakkımın Reddedilmesi

31 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF504 sefer sayılı Stockholm–Ankara uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 17:25 olmasına rağmen, 21:00’de hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme toplamda 3 saat 35 dakika sürdü ve bu durum s...
Bagajlarımız Kayboldu Kimse Yardımcı Olmadı Mağdur Olduk

Merhaba, 24.08.2025 tarihinde Ankara-İstanbul aktarmalı Danimarka uçuşunuzla seyahat ettim. Danimarka’ya vardığımızda, uzun süre beklememize rağmen bagajlarımızı teslim alamadık. Daha sonra bagajlarımızın hiç gelmediğini fark ettik ve orada oluşan uzun sırada yaklaşık bir saat bekleyerek rapor tuttu...
Ajet Uçuşunda Unutulan Kulaklığım İçin Yetersiz Kayıp Eşya Sorgulaması

01.09.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Erzincan-Ankara uçuşunda, 3E numaralı koltuğun önünde bulunan cep kısmında Huawei FreeBuds 5i kulaklığımı unuttum. Uçak, planlanan saatinden yaklaşık bir saat geç indiği için aktarmalı uçuşuma yetişme telaşıyla kulaklığımı almayı unuttum. Durumu hemen ...
Ajet Uçuşunda Kaybolan Bagajım Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
1 Eylül Pazartesi günü sabah 06.55’te Sabiha Gökçen’den Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’na, Ajet ile gerçekleştirdiğim 36HSG7 PNR kodlu uçuşumda bagajım varış noktasına ulaşmadı. İçerisinde tamamı marka olan kıyafetlerim, parfümüm ve bakım ürünlerim bulunuyordu; bu nedenle maddi ve manevi olarak m...
Uçağa Alınmama Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

02.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet’in 373ZH2 kodlu uçuşu için biletimi önceden check-in yaparak aldım. Ancak, kapılar kapandığı için uçağa alınmadım. Otobüs bileti alsam bile firmalar yolcuyu arıyor ve bilgilendiriyor, fakat Ajet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...
Ajet Uçuşunda Personel Davranışı Ve Fazla Ücret Alımı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

02.09.2025 tarihinde, 363JHG PNR numaralı Antalya–Sabiha Gökçen Ajet iç hatlar uçuşum için Antalya Havalimanı’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kontuarda görevli B**** Y***** isimli personelinizin yolculara karşı lakayt ve alaycı tavırları, işlemlerin çok yavaş ilerlemesine ve cidd...
Uçuşun Gerekçesiz İptali Nedeniyle Çocuğumla Yaşadığım Mağduriyet Ve Ek Masraflar
21.08.2025 tarihinde saat 19.45’te gerçekleşmesi gereken Ankara–Adana a Jet uçuşum, hiçbir gerekçe belirtilmeden, aynı gün saat 14.00’te tarafıma gönderilen bir mesajla iptal edildi. İkametim Adana’da olduğu için, Çankırı’dan Ankara’ya seyahat etmiş ve dönüşümü bu uçuşla planlamıştım. 6 yaşındaki ço...
Uçuş Sonrası Kayıp Sırt Çantamın Bulunamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

02.09.2025 tarihinde saat 08:35’te gerçekleşen SAW-CGN uçuşunda, VF89 seferi ve 32GU30 PNR kodu ile seyahat ettim. Uçuş sırasında 22E numaralı koltukta oturuyordum. Kabine aldığım siyah Nike marka sırt çantamı, Ajet görevlilerinin yerini değiştirmesi nedeniyle takip edemedim ve uçuş sonunda çantamın...
Ajet Uçuşunda Kaybolan Ve Karıştırılan Bagaj Mağduriyeti

2 Eylül tarihinde Ajet’in VF570 sefer sayılı Medine-Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajlarımı teslim almak istediğimde, bir bavulumun kaybolduğunu, diğer bavulumun ise kılıfının açılmış ve içinin karıştırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yet...
Ajet Beni Mağdur Etti

Ajet Uçuşunda Temel İhtiyaçlar Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

25.08.2025 tarihinde vf 255 sefer sayılı Ajet uçuşuyla İstanbul’dan Sharm El Sheikh’e, 31.08.2025 tarihinde ise dönüş uçuşuyla aynı sorunları yaşadım. Uçuş sırasında hayati öneme sahip olan suyun ücretli olması ve üstelik bu ücretin Euro cinsinden belirlenmesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Özellikle il...
