Eksik Ortopedik Oturma Simidi Teslimatı Ve Açık Paket Şikayeti

Trendyol üzerinden 3 adet ortopedik oturma simidi siparişi verdim ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile 21 Ekim’de Sinop Hükümet Konağı, İl Milli Eğitim Müdürlüğü Özel Eğitim Büro adresine teslim edildi. Teslim edilen poşet hem açıktı hem de poşetten yalnızca 1 adet ürün çıktı, oysa ben 3 adet ürün için ödeme yaptım.

Trendyol sisteminde de siparişimin 3 adet olarak göründüğü ve kargoya 3 adet ürünün verildiği söyleniyor. Buna rağmen Kolay Gelsin tarafından getirilen paketten yalnızca 1 adet çıktı ve paket açık durumdaydı. Eksik teslimat ve açık paket nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik kalan 2 adet ortopedik oturma simidinin tarafıma hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksik ürünler için iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca açık paket ve eksik ürünle ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.