Ajet Uçuşunda Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

21.08.2025 tarihinde Ajet’in VF4136 numaralı uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadık. Yaklaşık 1 saat 50 dakika süren bu gecikmeyle ilgili olarak, başlangıçta sadece bir mesajla rötar bilgilendirmesi yapıldı. Ancak uçuş saati geldiğinde ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de etrafta bilgi alabileceğimiz...
Ajet Çocuğumla Yan Yana Koltuklarımızı Uçuş Öncesi Değiştirdi Açıklama Yok

24.08.2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Erzurum-Ankara uçuşu için Ajet’ten 4 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere, ücretini ödeyerek 16A ve 16B numaralı koltukları satın aldım. Biletlerimiz de bu şekilde düzenlendi. Ancak uçuşa 5 gün kala, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ço...
Uçuş Tarihi Değişikliğinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
2 Eylül 2025 saat 00:30 İstanbul – Dalaman uçuşumun tarihini, 31 Ağustos 2025 saat 17:50 İstanbul – Dalaman uçuşuna değiştirmek istedim. Ancak, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, basit bir işlem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “yapamayız” denilerek değişiklik yapılmadı. B...
Uçuş Sonrası Valizlerimin Zarar Görmesi Ve Tazminat Talebim
21 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında Anadolu Jet’in Antalya-Sabiha Gökçen uçuşu (VF3043, 20 Ağustos) sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki valizimi teslim aldım. Orta boy valizimin tekeri tamamen kırılmış, küçük boy valizimde ise ciddi zedelenmeler meydana gelmişti. Valizlerim kullanılmaz hale ...
Ajet Uçuş İptali Sonrası Bilgi Verilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması Mağduriyeti

28.07.2025 tarihinde saat 12:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saraybosna’ya gerçekleşecek olan Ajet uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Biletimi Gruppal tur şirketi aracılığıyla aldım ve rezervasyon numaram 2FU6J3’tür. Uçuşun iptal edilmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi ...
22 Gündür Kayıp Bagajım İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
30.07.2025 tarihinde, 30MPPT PNR numaralı uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Bagajımda akıllı saat, yüksek değerli giyim eşyaları ve kozmetik ürünler bulunmaktaydı. Kayıp bagaj formu tutuldu ve ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt al...
Ajet Uçuşunda Valizim Açıldı Ve Eşyalarım Kayboldu, Güvenlikten Endişeliyim

19 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Kayseri-İstanbul 21.30 saatli uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası evime vardığımda valizimin açılmış olduğunu fark ettim. Valizimin içindeki parfümümün kapağı valizin başka bir köşesindeydi ve normalde kolay açılabilen bir parfüm değildir. Ayrıca, valizin içindeki küçük...
Onay Verilmeden İptal Edilen Uçuş Bileti Ve Yetersiz İade Teklifi

2 Kasım 2024 tarihinde İstanbul'dan Van'a yapacağım uçuş için 1UCJF7 PNR numaralı Ajet biletimi askıya almıştım. Ancak tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edilmiş. Bu iptal sonrası, 3714 TL ödediğim bilet için sadece 233 TL iade teklifi sunuldu. Müşteri hizmetleriy...
Mükerrer Ödeme İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

10.08.2025 tarihinde a Jet mobil uygulaması üzerinden PNR numarası 34E2PQ olan uçak biletimi satın aldım. Ancak 12.08.2025 tarihinde aynı PNR numarası ile Paycell kredi kartımdan tekrar 1.313 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda iki kez 1.313 TL olmak üzere kartımdan mükerrer ödeme alındı. ...
Kayıp Valiz Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

18 Ağustos’ta eşim ve iki çocuğumla birlikte Ankara’dan İstanbul aktarmalı Münih uçuşumuzda Ajet’i tercih ettik. Münih’e indiğimizde valizimizin kaybolduğunu fark ettik ve hemen havaalanında bildirim oluşturduk. İlk gün Novotel Münih City’de konakladık, ardından Berlin’e geçerek dün Novotel Berlin M...
Ajet Uçuşu Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyet Ve Ek Masraf Oluştu

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara-Berlin uçuşum için Ajet’ten aldığım bilet, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uçuşumun 11 Ağustos 15:20’ye çekildiğinden de haberim olmadı. 12 Ağustos sabahı havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini orada öğ...
Ajet Promosyon Bilet İptalinde Beklenmedik Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti
01 Şubat 2026 ve 05 Şubat 2026 tarihlerindeki ajet promosyon biletlerimi, mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkı kapsamında işlem yapmama rağmen, iade tutarı olarak 8.853,98 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 5.224,14 TL iade edileceği belirtildi ve aradaki fark ...
Bilgi Verilmeden Uçuş Saati Değişti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:25’te Irak Bağdat’a gerçekleşecek olan a Jet uçuşum, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 07:00’ye alındı. Uçuşumun PNR numarası 204 2436647425’tir. Bu değişiklik nedeniyle önemli bir toplantıma yetişemeyeceğim ve mağduriyet yaşayacağım. Konuyla ilgili a Jet m...
Ajet Uçuşunda Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Ailece Mağdur Etti

21 Ağustos 2024 tarihinde VF4188 sefer sayılı Ajet Gazipaşa uçuşum için Esenboğa Havalimanı’nda ailemle birlikte beklemek zorunda kaldım. Uçuşumuz yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle küçük çocuğum (3,5 yaşında) ile birlikte seyahat ettiğim i...
Ajet Online Check-In Sorunu Nedeniyle Uçuş Öncesi Mağduriyet

Ajet ile Kars - Esenboğa - Ercan uçuşum için tüm gün boyunca hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check-in yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Her iki kanalda da defalarca giriş yapmama rağmen sistemde sürekli sorun yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu süreçte ü...
Yanlış Yönlendirme Sonucu Uçuşu Kaçırdım Ücret İadesi Alamadım

16 Ağustos saat 12.00’de Ankara’dan Iğdır’a olan uçuşumuz için Obilet üzerinden 3521QR numaralı bileti 4013 TL ödeyerek satın aldım. Havalimanına gittiğimizde, yanlış yönlendirme nedeniyle uçağa binemedik ve uçuşumuzu kaçırdık. Bunun üzerine ücret iadesi talebim için Obilet müşteri hizmetlerine yönl...
Bilet İadesi Ve Tarih Değişikliği Konusunda Mağduriyet

A Jet firmasından 20.08.2025 tarihli uçak bileti aldım. Entegre edileceği konusunda yardımcı olundu. Görüşmede, ileri bir tarihe değişiklik yapıp yapamayacağımı sordum ve bunun mümkün olduğu bilgisi verildi. Ancak tekrar aradığımda, 3600 TL ödediğim biletin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği ve yeni ...
Aile Bireylerinin Ayrı Koltuklara Dağıtılması Ve Yetersiz Kabin Ekibi Deneyimi

A jet firmasına ait 19.08.2025 tarihli Rize Havalimanı -Sabiha Gökçen (VF3299) uçuşunda 20 saat önceden yapmış olduğum check ın e oturma planına göre ailem ile seyahat edemedim. 3 aile bireyimin 3 üde farklı yerlere dağıtılmış. Madem kafanıza göre yerleşim yapacaksınız neden erken check-in işlemi va...
Bagajım Uçakta Unutuldu, Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı

18Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Jet’in VF3076 sefer sayılı uçuşuyla seyahat ettim. Uçaktan indiğimde bagajlarım bana teslim edilmedi. Yetkililerle görüştüğümde, bagajımın Rize’de kaldığını ve uçağa yüklenmediğini öğrendim. İçinde kişisel eşyalarım, kıyafetlerim ve çocuğumun oyuncakları bulunuyor. B...
Ajet Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

19.08.2025 saat 15:15 tarihli, 35A0KE kodlu ajet uçuş biletimi, tarih değişikliği yapmak isterken yanlışlıkla tamamen iptal ettim. İptal işlemini ajet’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. 7.644,50 TL tutarındaki biletim için yalnızca 325 TL vergi iadesi yapılacağı bilgisi daha sonra tarafım...
Uçuşta Ani Rota Değişikliği Ve Bilgi Eksikliğiyle Yaşanan Korku Ve Mağduriyet

15.08.2025 tarihinde VF4180 sefer sayılı Ankara-Şanlıurfa uçuşumda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Saat 19.50’de havalanan uçağımız Şanlıurfa Havalimanı’na iniş için alçalmaya başlamışken, aniden iniş gerçekleştirilemeyeceği anons edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca Şanlıurfa üzerinde hiç...
Check-in Sırasında Haksız Şekilde Uçağa Alınmama Mağduriyeti Yaşadım

18.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Zürih’e gitmek üzere Ajet’ten EcoJet sınıfında 34PG3U rezervasyon kodlu biletimi aldım ve 8.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuş saatinden 1 saat önce havalimanında olup check-in sırasına girdim. Sıra bana geldiği...
Teknik Hata Yüzünden Bilet Fiyatı Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ağustos Cumartesi günü saat 20.40’ta gerçekleşecek Rize - İstanbul uçuşu için a Jet’in internet sitesinden bilet almak istedim. Bilet fiyatı 3750 TL olarak görünüyordu ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Son ödeme adımına geldiğimde ise teknik bir aksaklık nedeniyle sistemden atıldım. Tekra...



