İptal Edilen Biletin İadesi Banka Kartına Yatmadı

25 Nisan 2026 saat 18.35 tarihli Ajet uçuşumu iptal ettim ve yeni bir bilet almam gerekiyor ancak iptal ettiğim biletin ücret iadesi hâlâ banka kartı hesabıma yatmadı. İptalin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç 2 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de yeni bilet alırken zorlanıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim biletin PNR kodu 4070dg’dir. İade sürecimin acilen incelenerek ödemenin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.