to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Ajet’in internet sitesi üzerinden Malatya’dan İstanbul’a, babam H*** İ*** K*** ve annem F*** K*** adına bilet almak istedim. Ödeme aşamasında, kartımdaki CVV kodu silik olduğu için kodu yanlış girdim ve sistem, 'Kart bilgilerini yanlış girdiniz, işleminiz onaylanmamıştır.' şekli...
01/12/2025'de, 3fth90 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Şırnak uçuşunuzda kabin ekibinizden bir personelin yolcuya yönelik üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uçak kalkış pozisyonunu tamamladıktan ve emniyet kemeri ikaz ışıkları söndükten sonra, bebeğimin huzursuzlanması sebebiyle kendisin...
"Teşekkür ediyorum"
07.12.2025 tarihinde Ajet firmasına ait, PNR kodu 3J0P7F olan saat 23.45 Elazığ uçuşu tam üç kez ertelendi. Son olarak uçağın saat 03.00’te kalkacağı ...
Bugün saat 14.10'da gerçekleşmesi gereken VF4221 numaralı Kars-Ankara Ajet uçuşumuz, uçuşa yalnızca iki saat kala gönderilen bir SMS ile iptal edildi. Bu iptal öncesinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve uçuşa çok az süre kalmışken haberdar olduğumuz için alternatif üretme şansımız neredeyse ka...
03.12.2025 tarihli Ajet firmasıyla Amsterdam'a gidiş-dönüş bilet aldım. 10 dakika gecikmeyle uçağa alınmadık. Tekrar gidiş bileti alıp dönüş hakkımı kullanmak istedim, ancak bilet gidiş-dönüş olduğu için dönüşün de yandığını ve para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ailemle birlikte 4 kişi mağdur...
Ailemle 11.11.2025 Salı günü, Ajet firmasından saat 16:35'te Ercan Havalimanından Ankara'ya uçuşumuz vardı. Online check-in yapmıştık. 14:00 civarı havalimanına geldik. Ajet gişelerinden biletlerimizi bastırdık ve valizlerimizi teslim ettik. Kimlik-pasaport kontrol gişelerine ilerledik. Önümüzde ark...
Ailemle geldiğimiz şehirde uçuş sabah rötar yaptı sonrasında iptal oldu. A jet haklarımızı verirken zorluk çıkarıyor. 1 saate yakındır havalimanında gelecek maili bekliyoruz, ona göre işlem yapılacağı söylendi. Araç kiraladım, kahvaltı yapamadık ailemle mağduriyet yaşıyoruz ama oturdum 1 saattir lüt...
01.12.2025 tarihinde saat 11.00’de A Jet’in yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak kardeşim için uçuş satın aldım. Kardeşim il dışında üniversitede tıp okuyor. Sınavları yeni bittiği için dinlenmesi, eve gelip ailesiyle vakit geçirmesi ve bazı ihtiyaçlarını karşılayabilmesi amacıyla 08.12.2025...
2 Kasım 2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 18.40 a Jet uçuşu için, PNR numarası 3BAC9N olan biletimle seyahat ettim. Kıbrıs’ta 1. Sınıf üniversite öğrencisiyim ve eşyalarım fazlaydı. Bu nedenle biletimi alırken, ailem yanımdayken görevli beyefendiye eşyalarımın fa...
7 Eylül 2025 tarihinde, 35qqqf PNR numarasıyla DAL–BRU uçuşumu (İstanbul aktarmalı) gerçekleştirirken Lumberjack marka bagajım, havayolunun taşıma sürecinde hasar gördü. Valizimin tekerleği gövdeden ayrılacak şekilde kırılmış ve hasarlı halde tarafıma teslim edildi. Havalimanından çıkış yapmadan önc...
23 Kasım Pazar günü saat 20.35’te Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşunda, ailece Ajet ile seyahat edecektik. PNR kodumuz 39sy59. Uçuş öncesinde özellikle yan yana oturabilmek için koltuk seçimi yaptım ve bunun ücretini ödedim. Buna rağmen uçağa bindiğimizde, bizi hiçbir bilgi verilmeden 7 sıra daha arkada...
20.11.2025 tarihinde saat 05.15’te gerçekleşmesi planlanan, PNR numarası 3C7FZZ olan Dubai Sharjah Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Ajet vf222 seferinizde yaklaşık 22 saat süren bir rötar yaşadık. Bu süre boyunca ne yazılı ne de sözlü olarak yeterli bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde konak...
Ajet’in Trabzon–Van hattında hiçbir uçuş seferi olmamasından dolayı sitemimi dile getirmek istiyorum. Ülkenin iki ucunda yer alan bu şehirler arasında yolculuk yapmak isteyenler için seçenekler oldukça kısıtlı ve bu durum hem zaman hem maliyet açısından yolcuları ciddi anlamda zorluyor. Trabzon ve ...
"Ajet uçuşu iptal ederek mağduriyetlere neden oldu. İptal ettiği uçuşla ya aynı saate ya da ona çok yakın saatlere bir telafi uçuşu koysaydı daha doğru bir sorun çözümü sunmuş olacaktı. Ücret iadesi için yine de teşekkür ederim"
21 Kasım 2025 tarihli aile seyahatimiz için Ajet üzerinden dört kişilik gidiş–dönüş biletleri satın aldım. Sabah 09:45 Erzurum–Ankara uçuşu için iki a...
20.11.2025 tarihli vf62 Milano çıkışlı uçağın rötar yapması nedeniyle bağlantılı vf3076 İzmir uçuşumu kaçırdım ve a Jet yüzünden 7 yaşındaki oğlumla birlikte ciddi şekilde mağdur oldum. Aktarmayı kaçıran sadece 4 yolcu olduğumuz için adeta önemsiz görülüp kaderimize bırakıldığımızı hissettim. Normal...
Anadolu Jet gibi bir havayolu şirketinin, 7 yaşındaki bir çocuğu babasından ayrı koltuklara yerleştirmesi gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumuz için check-in yaptığımda, sisteminiz beni ve 7 yaşındaki oğlumu farklı sıralara atadı. Bunun bir sistem arızası olduğunu d...
16 Ekim’de Ajet’in mobil uygulaması üzerinden aldığım ekonomi sınıfı bilet ile Medine’den İstanbul’a, ardından İstanbul’dan Antalya’ya uçuşlarım vardı. Biletimde bagaj hakkım açıkça yer almasına rağmen, Medine Havalimanı’nda bagaj hakkım olmadığı söylendi. Defalarca bagaj hakkım olduğunu belirtmeme ...
14 Kasım 2025 tarihinde Stansted-Sabiha Gökçen saat 15.50 Ajet uçuşunda, daha önce İstanbul’dan Londra’ya sorunsuz şekilde götürdüğümüz ve Ajet’in kendi bagaj kontrolünde uygun bulunan kabin bagajlarımızla ilgili dönüşte ciddi bir sorun yaşadık. Dört kişilik aile olarak üç kabin bagajı ile seyahat e...
17 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Anadolu Jet’in Adana–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilette varış noktası olarak Gence yazıyordu, ancak uçak beklenmedik şekilde Nahçıvan’da durdu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçak 07:40’ta kalkması gerekirken saat 08:30 olmasına rağmen hala havalanma...
14.11.2025 tarihinde vf106 Basel–İstanbul uçuşumuz için 14:25’te uçağa binmek üzere son koridora alındık ve iki çocuğum ile eşimle birlikte yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir yetkiliden açıklama yapılmadan bekletildik. 3 saatin sonunda uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet ...
15.11.2025 tarihinde ailemle birlikte a. Jet’in vf3143 numaralı Çukurova Havalimanı çıkışlı uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Ben, eşim ve iki oğlum (9 ve 12 yaşlarında) için önceden kredi kartı ile toplam 100.000 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak uçuş günü, koltuk sayısından fazla bilet satışı ya...
10.11.2025 tarihinde ajet’in Iğdır-Ankara uçuşu için 328ujg ve 328npm rezervasyon numaralarıyla bilet aldım. Uçuş tarihinden bir önceki gün, kredi kartı ile 199,00 TL ödeyerek 14c numaralı koltuğu seçip check-in işlemi yaptım. Ancak havalimanında bana farklı bir koltuk verildi. Ücret iadesi talebim ...
10.11.2025 tarihinde eşim ve çocuklarımla birlikte Ankara’dan Adıyaman’a A Jet ile uçmak üzere toplamda 9.566,12 TL’lik bilet aldım. Uçuş günü saat 06:45’te havalimanına giriş yaptık. Check-in işlemi için kioskun önündeki görevli bayandan yardımcı olmasını rica ettim, sıraya girmemi söyledi. Daha so...