to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum’da Aniden İptal Edilen Uçuş Ve Katlanan Taksi Masrafları
20 Haziran 2026 tarihinde saat 21:25’te Erzurum Havalimanı’ndan kalkması gereken Erzurum – Gaziantep uçuşum, Ajet’in 4A45UZ PNR numaralı seferi, son dakika herhangi bir net açıklama yapılmadan iptal edildi. Yolcular adeta oradan oraya yönlendirildi, ortada durumu açıklayacak, çözüm üretecek yetkili kimse yoktu.
Görevlilerden sadece beklememiz istendi, ancak ne yeni uçuş saatiyle ilgili kesin bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Terminalde gerginlik ve arbede yaşanmaya başlayınca, güvenliğimden endişe duyduğum için ortamdan uzaklaştım. Gecenin bir vakti, kadın başıma, hiç bilmediğim bir şehirde ortada kaldım ve kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Erzurum Havalimanı’na taksi ile 1000 TL ödeyerek geldim, iptal sonrası tekrar taksiyle geri dönmek zorunda kaldım ve buna da 1000 TL ödedim. Uçuş iptali nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de ulaşım masraflarım katlandı. Yeni uçuşun ne zaman olacağına dair de net bir bilgi verilmedi, Erzurum’daki aileme bir an önce kavuşmak istediğimi belirtmeme rağmen bana yardımcı olabilecek kimse bulunmadı.
Ajet’ten, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle kesinti yapılmadan bilet ücretimin iadesini ve havaalanına gidiş–dönüş taksi ulaşımlarım dahil olmak üzere oluşan ulaşım masraflarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
AJet'ten iade yapıldığına dair bir e-posta aldım, ancak ekstrelerimde iade işlemini göremedim. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
