Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde Kuryenet Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilmek isteniyor; ancak Kuryenet’in Kırşehir şubesi iki gündür gelmediği halde sistemi “evde yok” şeklinde işaretliyor. Biri iki gün önce, diğeri bugün olmak üzere iki kez aynı durum tekrarlandı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Kurumsal bir banka ile çalışırken böyle bir kargo firmasıyla muhatap olmak zorunda kalmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Kartımın artık Kuryenet ile değil, PTT gibi daha düzgün işleyen bir kargo firmasıyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kartımın bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.