A Jet'te Tekerlekli Sandalye Reddi 84 Yaşındaki Kanser Hastası Babamı Derin Mağdur Etti

Babam 84 yaşında, kanser hastası ve yürüyemiyor. 14.06.2026 tarihinde saat 12.15’te Hannover – Sabiha Gökçen uçuşu için a Jet’ten bilet aldık. Rezervasyon/bilet numaramız 2042452008624’tür. Bu uçuş için babam ve annem adına tekerlekli sandalye talebinde bulunmak amacıyla çağrı merkezinizi aradım.

Müşteri temsilciniz, uçuşta tekerlekli sandalye için müsaitlik olmadığını ve bu hizmeti veremeyeceklerini söyledi. Daha önce farklı hava yolu şirketleriyle defalarca uçtuk ve hiçbirinde tekerlekli sandalye konusunda böyle bir sorun yaşamadık. Uzun yıllardır a Jet ile uçuyorduk ve ilk kez böyle bir hayal kırıklığı ile karşılaştım.

Babamın sağlık durumu nedeniyle bu hizmet onun uçağa binebilmesi için zorunlu, lüks değil. Bu uçuşta babam ve annem için tekerlekli sandalye hizmetinin sağlanmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kendi adıma hem de ailem adına a Jet’i tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.