Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
ailece 50 gb
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
43 şikayet
Aile Paketi Ek Hatlar Eklenemedi, Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Sorunu

Ayşe
Türk Telekom21 Mayıs 23:30259
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve aile olarak 15 GB Aile paketindeydik. İnternet artık yeterli gelmediği i...çin yaklaşık 2 ay önce TT Mobil 50 GB Ailece Prime paketine geçmek istedik. Müşteri hizmetleri, paketin tanımlanabilmesi için 1 ay boyunca hatları faturasız kullanmamız gerektiğini
Türk Telekom 23 Nisan Çocuk Bayramında İnternetsiz Bıraktı, Aileyi Mağdur Etti

Okan
Türk Telekom25 Nisan 14:321.028
Türk Telekom 23 Nisan’da Çocukları Ağlattı, Aileleri Mağdur Etti! Bugün 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı. Tüm... Türkiye çocukların neşesiyle doluyken, bizim binamızda Türk Telekom’un bitmek bilmeyen arıza ve altyapı bahaneleri yüzünden çocuklar gözyaşı döküyor. Bayram gününde arkadaşlarıyla

1
Talep Edilen Ailece Prime Düşün 50 GB Tarifesine Geçiş Yapılmadığı İçin Acil Çözüm Talebi
Mustafa
Türk Telekom21 Mart 23:09755
Yaklaşık 2 ay önce yeni aldığım Türk Telekom hattım için, 21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 19:00 civarında İstanbul Malt...epe Piazza AVM içindeki Türk Telekom mağazasında “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarifesine geçirilmemi özellikle talep ettim. Buna rağmen sonrasında hattıma “TT Ailem Prime 50 GB” tari
1
Ailece 15 GB Paketi Yetersiz, Yeni Müşterilere Sunulan Yüksek Kotalar Bizden Eksik

Gokhan
Türk Telekom1 Mart 12:21851
Uzun süredir Türk Telekom’un Ailece 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum ancak paket interneti aile kullanımına göre kesi...nlikle yetersiz kalıyor. Her ay internetimiz çok çabuk bittiği için ek paket almak zorunda kalıyorum ve sunulan ek paketler aile tarifesindekileri kapsamıyor, herkes için ayrı ayrı
Taahhüt Yenileme Ve Paket Yükseltme İşlemi Cevapsız

Sultan
Türk Telekom6 Şubat 17:08616
Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15–20 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır sadece taah...hüdümü yenilemek ve paketimi 50 GB’a yükseltmek için başvuruyorum ancak bayi, çağrı merkezi ve genel müdürlük arasında sürekli dolaştırılıyorum; hiçbir birim sorumluluk almıyor ve


1
Faturasız Pakette Ani 150% Zam Ve FreeZone Tanımlama Hatası

Murat
Vodafone1 Ocak 2026 02:011.156
Vodafone’un faturasız Tam Senlik 3 Ay 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce 355 TL olarak kullandığım bu paket, 01.12.2...025 tarihi itibarıyla hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde önce 890 daha sonra 905 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede, bu oranda fahiş bir zam yapılmasını kabul edileb
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Adaletsiz Tarife Uygulaması

Hüseyin
Turkcell31 Ekim 2025 10:52904
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ailece toplam üç telefon hattı ...ile dört adet Superbox internet hattı kullanıyoruz. Telefon numaralarımız 0
1
Uzun Süreli Müşteriye Karmaşık Tarife Değişikliği Prosedürü

Ufuk
Türk Telekom9 Ekim 2025 12:261.086
10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ailece uzun süredir 15 GB mobil tarifesini kullanıyoruz. Son dönemde ailece 30 GB... veya 50 GB’lik kampanyalara geçmek istedik. Ancak hem genel müdürlükte hem de çağrı merkezinde, doğrudan bu kampanyalara geçiş yapılamayacağı, önce hattın faturasız hatta geçirili
Yanlış Paket Geçişi Sonucu Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Duygu
Türk Telekom21 Eylül 2025 12:244.530
23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Aile...ce Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang
1
Haksız Fatura Ve Açıklanamayan Aşım Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim
Türk Telekom12 Eylül 2025 23:031.649
06.07.2025 tarihinde Türk Telekom Ailece Prime 50 GB tarifesine faydalanıcı olarak geçiş yaptım. Tarifeye dahil olduktan... sonra, kullanım haklarımın devam etmesine rağmen, tarafıma 1896,25 TL tutarında aşım yapıldığı gerekçesiyle fatura kesildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak
1
Uzun Süreli Türk Telekom Müşterisi Olarak Paket Ve Fatura Sorunlarıma Çözüm Bulamıyorum

Ebru
Türk Telekom7 Eylül 2025 03:57597
Yaklaşık 20 yıldır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve şu anda 5 hat kullanıyoruz. Son 3 aydır Türk Telekom’da ciddi bi...r çözümsüzlükle karşı karşıyayız. Eşim yanlışlıkla Ailece 15 GB paketinden çıkınca, eski müşteri olduğumuz için aynı paketi tekrar tanımlayamadık. Turkcell’e geçmeyi düşünürken, sa
1
Mevcut Müşteriye 50 GB Tarifesi Engeli: Adil Değil!

Özkan
Türk Telekom3 Eylül 2025 13:111.694
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorum ve günümüz şartlarında 15 GB yetmem...ekte müşteri hizmetleri aradığımda Ailece 50 GB tarifesi kullanmak istediğimde, yeni müşteriler geçebilirken, mevcut müşterilerin geçişine izin verilmiyor. Bu adaletli bir sistem d
1
Türk Telekom Tarife Değişikliğinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Bulamama

Hamdi
Türk Telekom28 Ağustos 2025 20:211.153
Türk Telekom’un tarife değişikliği sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcutta kullandığım Ailece 15 G...B tarifemi, Ailece 50 GB tarifesine yükseltmek istedim. Ancak bu talebimle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinde hem de bayilerde büyük zorluklarla karşılaştım. Müşteri hizmetl
Mevcut Müşterilere Yüksek İnternetli Tarifeler Sunulmuyor, Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Murat
Türk Telekom22 Ağustos 2025 18:073.338
Uzun süredir Türk Telekom Mobil Ailece Prime Düşün 15 GB tarifesini ailece, 4 kişi olarak kullanıyoruz. Ancak 2024 yılın...dan beri bu tarifenin internet kotası bize yetmiyor ve bu nedenle her ay taahhüt edilen fatura tutarımızın üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Başka operatörden gelenlere 30,
Mevcut Müşterilere Tarife Geçişi Hakkı Tanınmıyor

Tuğba
Türk Telekom19 Ağustos 2025 00:223.192
5 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ailece Prime Düşün Tari...fesi 50 GB’a geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri bu tarifenin sadece yeni gelen müşterilere açık olduğunu belirtti. Hem web sitesinden şikayet formu doldurdum hem de müşteri hiz
Türk Telekom'da Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyat Farkı
Büşra
Türk Telekom27 Haziran 2025 10:171.954
Türk Telekom'da taahhüt verme problemi yaşıyoruz. Ailece Prime Düşün 50 GB paketlerinin dün taahhüt süresi doldu. Tekrar... aynı pakete taahhüt vermek istediğimizde, ya müşteri hizmetleri paketi bulamıyor ya da sistem hatası olduğunu söylüyorlar. Bugün ise gönderdiğim mesaj sonrası, taahhüt hakkının ya
Fatura Tutarındaki Sürekli Artışa Ve Çözümsüzlüğe Tepki
Kübra
Vodafone7 Haziran 2025 01:42369
21 yaşında öğrenciyim ve Vodafone kullanıyorum. Asıl faturam 640₺ olmasına rağmen, son 3 aydır bana çıkarılan ücret 898,...75₺. Durdurma özelliğim ve internetimin 50 GB olmasına rağmen, bir türlü fatura tutarımı ödeyemedim ve bu yüzden yüksek meblağdan dolayı her ay ciddi zorluk çekiyorum ya da geç öde
Türk Telekom Ailece Tarifesinde İnternet Artışı ve Hat Taşıma Sorunu
Ersen
Türk Telekom4 Haziran 2025 09:231.308
Türk Telekom'da ailece tarifelerinden birine uzun yıllardır üyeyim. 3 hat ile birlikte bu paketi kullanıyorum. Paketin i...nterneti yetmediği ve taahhüdüm bittiği için tarifedeki internet hakkımı artırmak istedim. İnternetten baktığımda, yüksek internetli bir tarifenin olduğunu fakat mevcut müşterileri
1
Vodafone Ev İnterneti: Kesinti Kaosu Ve Mağduriyet
Kıymet
Vodafone Net19 Nisan 2025 20:02554
Kullanıcı kod 0010089664 Vodafone ev interneti 4 gündür kesintiye uğruyor. Defalarca aradım 4 gün önce ilk aradığımda ge...nel bir arıza olduğu ekiplerin çalıştığı söylendi. Şimdiye kadar 100 kere herhalde sinyal kesintisi yaşandı. Halen daha onarılmadı. 2 kere 10 GB hediye edildi. En son 50 hediye ett


1
Yanlış Tarife Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Kaosu

Orhan
Türk Telekom18 Nisan 2025 16:414.073
İyi günler. 21 Mart 2025 tarihinde İzmir Çiğli'de bulunan Telefonika İletişim isimli bayinizden yeni hat olarak 507 ****...***11 numarayı aldım. Alırken özellikle Ailece 50 GB tarifesine geçeceğimi söyledim. Bu numarayı Ailece Başlangıç tarifesi olarak başlattılar. Ben daha sonra müşteri hizmetlerinizi

5
Çözüldü
Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası: Aile İhtiyaçlarına Uygun Teklif Beklentisi
Ayşe
Vodafone13 Mart 2025 20:27554
"Teşekkürler."
Vodafone'dan hizmet almakta olduğum 539 *******74 numaralı hattıma ait taah...hüdüm bitmek üzere. Vodafone'a müşteri hizmetleri ve iletişim formu üzerind
1
Türk Telekom'un Yanıltıcı Bilgilendirme Problemi

Dursun
Türk Telekom12 Şubat 2025 12:144.598
Allah kimseyi Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bazı genel müdürlükleri ve bazı bayilerine düşürmesin. İşini doğru yapa...nlara demiyorum. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyordum. İnternet yetmiyordu. Prime Ailece 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ortak numaralardan birini kontörlü hatta çevir
Türk Telekom Mobil'de Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Barış
Türk Telekom11 Şubat 2025 18:205.508
Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri mağduriyeti. Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak Ailece 15Gb kampanyasında o...lduğumu ve 5 kişilik aile grubundan bir kişiyi çıkararak yerine başka bir numarayı eklemek istediğimi söyledim. İşlemi yapabileceğimi söylediler. Kampanyadan çıkarmak istediğim num

Fahiş İnternet Ücretleri Ve Tarifelerde Kısıtlama

Gökay
Türk Telekom15 Ocak 2025 14:362.776
3 GB internet kullanımı için 1200 TL alabilecek kadar acımasız bir şirket olmuşsunuz. 10+ senedir sizin hattınızı kullan...ıyordum, bunu gördükten sonra artık duramayacağım ve 5 hattımı da iptal ediyorum. Zaten taş devrinden kalma ailece 6 GB tarifesinden çıkmak istesem de güncel ailece 50 GB ya da 100