to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 7552 ile bitmektedir. 18.10.2025 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kredi kartımı iptal etmek zorunda olduğumu üzülerek bel...
"Tarafıma dönüş sağlandı 1 kereye mahsus para iadesi yapıldı hızlı çözüm için teşekkür ederim"
QNB Finansbank 5458********1054 numaralı kredi kartıma 30/09/2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve kartımın bakiyesi düşürülmüş...
10.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidatla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade işlemi yapılmadı. Haksız yere alınan kart aidatının,...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımın (sonu 8084 ile biten) ekstresinde, 28.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL...
27.09.2025 tarihinde saat 12:09’da 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini, Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0730) yıllık aidat ücretiyle ilgili olarak aradım. Görüşmede, aidatın sebebi açıklandı ve 6 ay kartı kullanma sözüne karşılık 510 TL Chip Para tanımlanabileceği belirtildi. Bu tek...
Denizbank Emekli Bonus Mastercard sonu 4352 ile biten ticari kredi kartıma 17.102025 tarihinde 407,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...
10 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black kartımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartım hâlâ açık ve yakın zamanda yeni kartım elime ulaştı. Geçen yıllarda, belirli bir harcama sözü vererek kart aidatımın ...
Denizbank’a ait kredi kartımdan Nisan ayında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakem Heyeti kararları doğrultusunda kredi kartı aidatının tüketici ...
Allianz Sigorta BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, 1 yıl sonunda BES hesabımdaki paramı çekmek istedim. Ancak 8.000 TL olması gereken paramın tamamı, aidat kesintisi adı altında kesild...
28/09/2025 tarihinde, sonu 8051 ile biten ve 405313897 müşteri numaralı Türkiye İş Bankası Maximum Visa kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart aidatı ve 42,58 TL BSMV ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin tarafıma ilk kez yansıtıldığını belirtmek isterim. İlgili kanun hükümleri gereği, kart aidatı...
Son 4 hanesi 1793 olan Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, 17.10.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık ...
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemeler yaptığım kartımın son dört hanesi 9182’dir. Kartımı halen kullanmaktayım. Aidat iadesi için öncelikle Akbank mobil destek üzerinden başvurdum, ancak yalnızc...
İş Bankası Maximum kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır defalarca limit artırımı talebinde bulundum, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine kartımı iptal ettirmek istedim fakat her defasında “limitinizi artıracağız” denilerek iptal talebim alınmad...
02.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 2586) ekstresine 1.521 TL aidat yansıtıldı. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım ya da aidat iadesiyle ilgili bir kampany...
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ekstreme baktığımda kesi...
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
27/09/2025 tarihinde, sonu 5556********6936 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014,...
Sonu 5597 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartımdan, 15.10.2025 tarihinde 703 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 35,15 TL yıllık kart ücreti BSMV'si olmak üzere toplam 738,15 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kartı ilk defa kullanıyorum ve hemen aidat ücreti kesintisi yapılması beni son derece...
Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 16 Ekim 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı ...
"Teşekkürler"
10 Ekim 2025 tarihinde ING Premium Bol Bol kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.320 TL tutarında yıllık kart ücreti hesabımdan çek...
9827 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 12.10.2025 tarihinde yansıtılan 961,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "T.C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...
Denizbank Troy kredi kartım için, kurumuma gelen Denizbank temsilcisi tarafından aidatsız olarak tanımlanacağı belirtilmişti. Ben bir kamu kurumunda memur olarak görev yapıyorum ve bu karta özellikle aidatsız olması nedeniyle başvurdum. Ancak 19.10.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasında 995,5...
aidat