Ahlpay Hesabım Haksız Bloklandı Ve 15.000 TL Çekemiyorum

Ahlpay’de yeni açtığım hesabıma bugün fast ile başka bir hesabımdan borç iadesi olarak 15.000 TL aktardım. Aynı gün saat 21.00 civarında paramı çekmek istediğimde hesabıma aniden blok koyuldu ve “riskli hesap” denilerek para kullanımım engellendi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şikayet oluşturabileceğimi ilettiler. Blokajın gerekçesiyle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmadı, hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Herhangi bir suç teşkil eden veya yasa dışı bir işlemim yoktur. Hesabımdaki 15.000 TL’nin üzerindeki haksız blokajın acilen kaldırılmasını ve paramı çekebilmek için hesabımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.