"Teşekkürler"
AHL Pay
Şikayetler
AHL Pay Zorunlu Üyelik Ve 49 TL Aylık Kesintisi Karşısında Hesap Kapatma İsteği
"Teşekkürler üyeliğim iptal edildi"
Marmaraçorlu gaz sistemine abone olabilmek için yapılan yönlendirmeler sonu...cunda, yaklaşık bir hafta içinde AHL Pay uygulamasına zorunlu olarak kayıt
Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Gecikiyor
Ahlpay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için başvuru yaptım. Bu işlem için benden bazı evraklar istendi, t...alep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tal
"Teşekkürler"
Ahlpay Hesabımın Nedensiz Kısıtlanması Ve 17.638 TL’nin Bloke Olması
Benim adım S***** Ö*****. 13.07.2024 tarihinden beri Ahlpay hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. 04.05.2027 Pazartesi g...ünü saat 13:00 civarında mevcut hesabımdaki paramı Ahlpay hesabıma para transferi ile aktardım. Bu işlemden kısa bir süre sonra uygulamada ne kendi banka hesabıma ne de başka herha

AHL Pay Hesabımdaki 17.698 TL Bakiye Neden Askıya Alındı?
AHL Pay mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki 17.698 TL bakiyem 02.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmede...n askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS, mail gibi herhangi bir kanaldan bana nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ö*** K***** olarak, 100052783401 numaralı hesabım
511 TL Bakiye IBAN’a Aktarılamadığı İçin Kullanılamıyor
05.04.2026 tarihinde AHL Paye Kart’a bakiye yükledim. Yükleme yaparken bu bakiyeyi daha sonra IBAN yoluyla kendi hesabım...a tekrar gönderebileceğimi düşünüyordum, ancak ödeme esnasında bu bakiyenin IBAN yoluyla transfer edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kartımda 511 TL
Açıklama Olmadan Hesabımın Kısıtlanması Ve 3.057 TL’lik Paranın Bloke Edilmesi
İsmim Kemal K*******. Ahlpay firmasına üye olarak yeni bir hesap açtım ve kendi adıma kayıtlı bankamdan 22 Nisan Çarşamb...a günü saat 17.00 civarında ahlpay hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra uygulamadan ne kendi banka hesabıma ne de başka bir hesaba para transferi yapamaz ha
AHL Pay Hesabım Neden Askıya Alındı Ve 58.880 TL'ye Erişemiyorum
AHL Pay cüzdan ve sanal kart hesabıma bugün Garanti Bankası’ndaki kendi adı...ma kayıtlı hesabımdan 58.880 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem saat
1,1 Milyon TL'lik Altın Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
09.04.2026 tarihinde AHL Pay uygulaması üzerinden 150 gram külçe altın için 1.104.658,78 TL tutarında ödeme yaptım. Arad...an 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo oluşturulmadığı görünüyor. Uygulamada sipariş numarası da görünmediği için süreci sağlıkl
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Ahlpay Hesabımda 50.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum; Kimlik Ve İletişim Güncellemesi Talebi
Ahlpay hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Cep telefonumu kaybettiğim için hem mail adresi değişikliği h...em de cep telefonu değişikliği talebiyle a*****@mail.com.tr adresine mail attım. Benden istenen tüm belgeleri, ıslak imzalı dilekçe, selfie, kimliğimin ön arka yüzü ve ikametgah be
Ahlpay Hesabı Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı Ve 68 Bin TL Kullanılamıyor
Ahlpay üzerinden para transferi hizmetini kullanırken hiçbir gerekçe gösterilmeden güvenlik sebebiyle hesabım kısıtlandı... ve 68.000 TL tutarındaki paramla hiçbir işlem yapamıyorum. 14.04.2026 tarihinden beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyemi kullanabiliyorum. Ahlpay müşteri
AHL Pay Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve 42.305 TL'lik Bakiyeme Erişemiyorum
AHL Pay’de bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “güvenlik sebebiyle askıya alındı” denilerek 10.04 tarihinde... durduruldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda 42.305 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle acil ödemelerimi yapamıyor, borçlarımı zamanında ödeyemiyorum.
AHL Card 200 TL Hediye Para Hesabıma Tanımlanmadı
"İyi"
AHL Card kartı için 02.04.2026 tarihinde Kuryenet üzerinden mobil başvuru y...aptım. Kampanya kapsamında kartı aktive ettiğimde 200 TL hediye para kazana
Ahlpay Hesabım Onaysız Kalıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Ahlpay’da bireysel hesap açtım ancak hesabım ilk günden beri bir türlü onaylı hesaba geçmedi. Uygulamaya her giriş yaptı...ğımda “onaylı hesap ol” sayfasına yönlendiriliyorum, 6–7 kez görüntülü görüşme ile hesabımı onayladım fakat buna rağmen hâlâ hesabım onaylanmış görünmüyor. Bu süreçte Ahlpay müşte
AHL Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Bulunmuyor
AHL Pay’de mobil uygulama üzerinden kısa süre önce bir hesap açtım. Hesabı incelediğimde sistem ve kullanım şekli hoşuma... gitmediği için hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama içinde hiçbir şekilde hesap kapatma seçeneği bulamıyorum. Hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve kişisel bilgilerimin sis
Hesabım İncelemeye Alındı Ve 12.850 TL Bloke Edildi, Kiramı Ödeyemiyorum
AHL Pay mobil bankacılık uygulamasında bireysel hesabımı kullanmaya yeni başladım. Çarşamba günü kendi hesabımdan yine k...endi hesabıma 12.850 TL gönderdim. Bu işlemin ardından hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür hesabım incelemede görünüyor, bu süre iç
AHL Pay Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 96.000 TL Bakiye Çekilemiyor
"Mesai bitmeden çözüldü teșekkürler fakat gün boyu sürmeseydi iyiydi, iyi çalışmalar"
AHL Pay cüzdan hesabım, 23.03.2026 saat 10:28 itibarıyla hiçbir gerekçe bel...irtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımdaki 96.000 TL bakiye
Ahlpay Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 15 Bin TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum
Ahlpay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 haftadır askıya alındı. Hesabım durdurulduğu için içeride bulunan... yaklaşık 15.000 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Ahlpay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirket politikası gereği bilgi veremeyeceklerini, sadece yasa
Ahy Pay Bankası Hesabım Nedeni Belirtilmeden Askıya Alındı
Ahy Pay Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım, yaklaşık 6 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıy...a alındı. Hesabım askıya alındığı için para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param bloke durumda bekliyor. Banka müşteri hizmetleri
Ahlpay Cüzdan Hesabım Kapatıldı; 41.200 TL İadesi Sağlanmadı
13.03.2026 sabahı Ahlpay cüzdan hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 41.200 TL bul...unmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca talepte bulundum ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı gün içinde hem telefon hem de mail yoluyla Ahlpay müşteri hizm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98





















