Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ahlpay Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 8.000 TL'ye Erişemiyorum

15 Temmuz 04:0616

14.07.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Ahlpay hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 8.000 TL’ye erişemez hale geldim. Bu para benim için acil olarak kullanmam gereken bir tutar olmasına rağmen, uzun süredir hesabıma ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde bana net bir bilgi verilmiyor, sadece “güvenlik blokesi” denilerek geçiştiriliyorum. Blokenin neden konduğunu, hangi incelemenin yapıldığını ve ne zaman kalkacağını açık ve anlaşılır şekilde öğrenemiyorum.

Yükleme yapmış olduğum banka hesabıma bakiyemin iade edilmesini ya da hesabımdaki güvenlik blokesinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

16 Temmuz 16:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Berke Ö., Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

58.000 TL Bakiyem Kilitlendi, Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

12 Şubat 13:29998

"Tarafıma müşteri hizmetlerinden arama gerçekleştirildi IBAN bilgilerim istendi yaklaşık 1 saat sonra bakiyenin tamamı banka hesabıma iade edildi süreç biraz sancılı da olsa sorun giderildi saçma bir şekilde konu uzasa da yinede teşekkür ederim sorun 5 gün sonra çözüme ulaştı."

2 Destek

Ahlpay Hesabım Bloke Oldu, 4000 TL Çekemiyorum Ve Transfer Yapamıyorum

6 Şubat 06:16701

Ahlpay’de bulunan bireysel hesabımı bugün kullanmaya başladım ve hesabıma yaklaşık 4.000 TL yatırdım. Para yatırma işlem...